この記事を読むと、「メッセージテスト用メンバー」のリストを作れるようになります。記事の投稿やグループ投稿で「テスト公開」を押したときにこのリストからテストの受信者を選び、問題がないことを確かめてから本番配信できます。
始める前に
- メッセージテスト用メンバーを追加・削除できるのはワークスペースの管理者だけです。「設定」ページの「ワークスペース設定」は管理者にしか表示されません。ほかのメンバーも、テスト公開のときにリストから人を選ぶことはできます。
- ワークスペースに LINE オフィシャルアカウントを接続しておく必要があります。未接続のときは「LINE を連携すると、「メッセージテスト用メンバー」リストの作成と管理が可能になります」と表示されます。
- テスト用メンバーは、この LINE オフィシャルアカウントの LINE メンバー（LINE のメンバー管理で見つかる人）である必要があります。ふつうは自分や同僚の LINE です。先にオフィシャルアカウントを友だち追加してもらってください。
メッセージテストメンバー設定を開く
- ナビゲーションバー下部の設定をクリックします。
- 「ワークスペース設定」の「メッセージテストメンバー設定」（説明は「メッセージテスト担当者の LINE アカウントを管理」）をクリックします。
下の画像はメッセージテスト用メンバー設定のページです。上部の案内に「テスト用メンバー設定は旧バージョンの投稿機能に同期されません」とあり、その下が「メッセージテスト用メンバー」の一覧です。1 行が 1 人のテスト用メンバーの LINE 名で、右上に「追加する」、各行の右端に「⋯」があります。まだ誰もいないときは「メッセージテストメンバーの管理を始めましょう！」と表示されます。
メッセージテスト用メンバーを追加する
- 右上の「追加する」をクリックして、「メッセージテスト用メンバーを追加」を開きます。
- 検索欄に LINE 名か氏名の一部を入力し、Enter で検索します。LINE User ID を完全に入力して探すこともできます。
- 検索結果から追加したい人をクリックすると、右側にチェックが付きます。一度に選べるのは 1 人です。
- 「確認する」をクリックします。「追加に成功しました」と表示され、その人が一覧のいちばん上に加わります。
下のアニメーションでは、「追加する」を押して「Ke」で検索し、見つかったメンバーを選んで「確認する」を押しています。一覧のいちばん上にテスト用メンバーが 1 人増えます。
誰も選ばずに確認すると「少なくとも 1 つの項目を選択してください」と表示されます。見つからないときは「一致する検索結果がありません」と表示されるので、別のキーワードで試してください。すでにリストにいる人を重ねて追加することはできません。
メッセージテスト用メンバーを削除する
- 一覧で削除したい人を探し、その行の右端の「⋯」をクリックします（または行をクリックし、右側の「メッセージテスト用メンバー情報」の「⋯」から操作します）。
- 「削除」を選びます。
削除の確認ダイアログは出ません。 選んだ時点で削除され、「削除に成功しました」と表示されます。間違えて消した場合は、もう一度追加してください。
下のアニメーションでは、さきほど追加したテスト用メンバーの「⋯」から「削除」を選び、その人が一覧から消えます。
テスト公開でテスト用メンバーを選ぶ
「記事を投稿」または「グループ投稿」の編集ページで「テスト公開」をクリックすると、「テスト公開」ダイアログが開きます。
- 「テスト用メンバーを選択」で 1 人以上のテスト用メンバーを選びます（検索もできます）。
- 「テストメンバー数 / 残りメッセージクォータ」を確認します。
- 「確認する」をクリックします。「テスト公開に成功しました」と表示され、テスト用メンバーの LINE にメッセージが届きます。
テスト公開ダイアログでのテスト用メンバーに関するルールは次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 選べる人 | メッセージテストメンバー設定にいる人だけです。ダイアログ下部の「テスト用メンバー設定」リンクから追加しに行けます |
| 前回の選択を記憶 | 次に開くと、前回選んだ人が選択された状態になります（今使っているブラウザに保存）。削除された人は自動で外れます |
| メッセージクォータ | テスト用メンバー 1 人につき、LINE オフィシャルアカウントのメッセージクォータを 1 通使います。残りより多く選ぶと「残りメッセージクォータ不足」と表示されます |
| グループ投稿のテスト | テストはテスト用メンバー個人の LINE に届き、グループには送られません |
仕組み
- なぜ先にリストを作るのか。 テスト公開はこのリストにいる人にしか送れず、任意のメンバーを入力することはできません。テストメッセージが本物のお客様に誤って届くのを防ぐためです。
- 新旧の管理画面でリストは別です。 新しい管理画面（3.0）と旧管理画面にはそれぞれ別のテスト用メンバーリストがあり、片方で追加・削除してももう片方は変わりません。旧管理画面から投稿する場合は、そちらでも設定してください。
- テスト用メンバーがメッセージを受け取れる必要があります。 テストも本番と同じく LINE オフィシャルアカウントから送られるため、オフィシャルアカウントをブロックしている人には届きません。LINE のメンバー管理で「メッセージングステータス」が「可能」になっているか確認できます。
よくある質問
設定ページに「メッセージテストメンバー設定」がない
このワークスペースの管理者ではないため、「ワークスペース設定」が表示されていません。ワークスペースの管理者にテスト用メンバーの追加を頼むか、役割の変更を依頼してください。
同僚が検索で見つからない
検索で見つかるのは、この LINE オフィシャルアカウントのメンバーだけです。先に同僚にオフィシャルアカウントを友だち追加してもらい、LINE 名で検索してください。LINE User ID は完全に入力したときだけ一致します。
残りメッセージクォータ不足
LINE オフィシャルアカウントの残りメッセージ数より多くのテスト用メンバーを選んでいます。選ぶ人数を減らすか、LINE Official Account Manager で今月のクォータを確認してください。