この記事を読むと、自社の LINE オフィシャルアカウントを OakMega のワークスペースに接続できます。所要時間は 15 分ほどで、作業中は OakMega 管理画面の「LINE に接続」ページ、LINE Official Account Manager（LINE オフィシャルアカウントの管理画面）、LINE Developers Console の 3 か所を行き来します。

始める前に

• ワークスペースの所有者であること。 「設定 › 通信プラットフォーム設定」はワークスペースの所有者にしか表示されません。
• この LINE オフィシャルアカウントを管理できること。 Messaging API を有効にして応答設定を変更するには、LINE Official Account Manager で「管理者」権限が必要です。
• LINE にログインしているスマートフォンを用意します。 ステップ 12 で LINE アカウントで一度ログインし、LINE ログインの設定が正しいかを確認します。
• 1 つのワークスペースに接続できる LINE オフィシャルアカウントは 1 つだけです。 また、1 つの LINE オフィシャルアカウントを接続できるワークスペースも 1 つだけです。

通信プラットフォームから接続を始める

「設定 › 通信プラットフォーム設定」を開きます。まだ接続していない場合、LINE の欄に「今すぐLINEを接続しましょう！」と表示されます。

LINE の欄の右上にある「接続を開始する」をクリックすると、「LINE に接続」ページが開きます。ページには 14 のステップが並んでいて、1 つ終えるごとに「次のステップ」をクリックします。確認が必要なステップでは OakMega が先に設定をチェックし、問題がなければ次に進みます。

下のアニメーションでは、通信プラットフォームで「接続を開始する」をクリックし、続けてステップ 1、2 で「次のステップ」をクリックしています。

ステップ 1–2：LINE オフィシャルアカウントを作成し、Messaging API を有効にする

1. ステップ 1　LINE オフィシャルアカウントを作成：すでに LINE オフィシャルアカウントがある場合は、そのまま「次のステップ」をクリックします。まだない場合は、LINE Official Account Manager で「作成」をクリックするか、スマートフォンの LINE Official Account アプリで作成します。
2. ステップ 2　Messaging API を有効化：
   1. LINE Official Account Manager で接続したいアカウントを選び、右上の Settings（設定）をクリックしてから、左側の Messaging API をクリックします。
   2. ステータスが「利用中」なら、この作業は不要です。「未利用」の場合は「Messaging APIを利用する」をクリックします。初めて使うときは、先に開発者の名前とメールアドレスの登録を求められます。
   3. プロバイダー（Provider）を選ぶか作成します。会社名やブランド名などにするとよいでしょう。プロバイダーは一度ひも付けると変更できないので、正しいものを選んでいるか確認してください。
   4. 画面の案内に従って有効化を済ませ、OakMega に戻って「次のステップ」をクリックします。

ステップ 3–4：Messaging API の情報を貼り付けて、アカウントを確認する

3. ステップ 3　Messaging API 情報を取得：
   1. LINE Developers Console を開き、左側でさきほどひも付けたプロバイダーをクリックしてから、Messaging API と表示されている LINE オフィシャルアカウントをクリックします。
   2. Messaging API タブを下にスクロールして Channel access token を探します。すでに値があればそのままコピーし、なければ右側の Issue をクリックして発行してからコピーします。OakMega の「チャネルアクセストークン」欄に貼り付けます。
   3. Basic settings タブに切り替え、下にスクロールして Channel secret をコピーし、OakMega の「チャネルシークレット」欄に貼り付けて「次のステップ」をクリックします。
4. ステップ 4　LINE オフィシャルアカウントを確認：入力した情報に対応する LINE オフィシャルアカウントの名前と ID が表示されます。接続したいアカウントであることを確かめて、「次のステップ」をクリックします。

下のアニメーションはステップ 3、4 の操作です。チャネルアクセストークンとチャネルシークレットを貼り付けて「次のステップ」をクリックすると、アカウントの確認画面が表示されます。画面上のトークンはぼかしてあります。この 2 つの値はアカウントの鍵にあたるので、外部に漏らさないでください。

下の画像はステップ 4 の確認画面です。「この LINE オフィシャルアカウントが接続されているか確認してください：」の下に、アカウント名「OakMega 手冊示範」と ID「@254cqmke」が表示されています。

このステップで「次のステップ」をクリックすると、OakMega が Webhook URL を Messaging API の設定に自動で書き込みます。自分で入力する必要はありません。

ステップ 5–6：Webhook を有効にし、LINE ログインを作成する

5. ステップ 5　応答設定を変更して Webhook を有効化：LINE Official Account Manager に戻り、Settings（設定）→ 左側の Response settings（応答設定）をクリックします。Webhook をオンにし、ほかの 3 つの項目（チャット、あいさつメッセージ、応答メッセージ）はオフにします。OakMega に戻って「次のステップ」をクリックすると、OakMega が Webhook がオンになっているかを確認します。
6. ステップ 6　LINE ログインを作成：
   1. LINE Developers Console で同じプロバイダーを開き、Create a new channel をクリックして LINE Login を選びます。
   2. Region to provide the service（サービスを提供する地域。例：日本）と Company or owner's country or region（会社・事業者の所在国・地域）を選びます。
   3. Channel icon をアップロードし、Channel name と Channel description を入力します。いずれも LINE オフィシャルアカウントと揃えておくことをおすすめします。
   4. App types で Web app にチェックを入れ、Require two-factor authentication のチェックを外し、Email address に自分のメールアドレスを入力します。
   5. LINE Developers Agreement への同意にチェックを入れ、Create をクリックします。OakMega に戻って「次のステップ」をクリックします。

下のアニメーションはステップ 5、6 の操作です。LINE 側で Webhook をオンにしてから「次のステップ」をクリックし、OakMega の確認を通過してステップ 6 に進み、もう一度「次のステップ」をクリックしています。

ステップ 7–9：LINE ログインの情報を貼り付け、オフィシャルアカウントとメール権限を設定する

7. ステップ 7　LINE ログイン情報を取得：作成した LINE Login チャネルを開き、Basic settings タブで Channel ID と Channel secret をコピーして、OakMega の「チャネルID」欄と「Channel secret」欄に貼り付け、「次のステップ」をクリックします。

下のアニメーションはステップ 7 の操作です。チャネル ID とチャネルシークレットを貼り付けて「次のステップ」をクリックし、OakMega の確認を通過してステップ 8 に進んでいます。

8. ステップ 8　LINE ログインと LINE オフィシャルアカウントを接続：同じページを下にスクロールして Linked LINE Official Account を探し、Edit をクリックして今回接続する LINE オフィシャルアカウントを選び、Update をクリックします。OakMega に戻って「次のステップ」をクリックします。
9. ステップ 9　Open ID Email 権限を取得：同じページをさらに下にスクロールして Email address permission の Apply をクリックします。2 つの同意項目にチェックを入れ、Screenshot に LINE オフィシャルアカウントのロゴをアップロードして Submit をクリックします。ステータスが Applied になったら OakMega に戻り、「次のステップ」をクリックします。OakMega がメール権限が有効になっているかを確認します。

下のアニメーションはステップ 8、9 の操作です。「次のステップ」を順にクリックし、OakMega がメール権限を確認したあとステップ 10 に進んでいます。

ステップ 10–11：Callback URL を設定し、LINE ログインを公開する

10. ステップ 10　Callback URL を設定：LINE Login チャネルで LINE Login タブに切り替え、Callback URL の Edit をクリックして https://urli.ai/auth_line を入力し、Update をクリックします。OakMega に戻って「次のステップ」をクリックします。
11. ステップ 11　LINE ログインを公開：LINE Login チャネルのページ上部にあるステータス Developing をクリックし、表示されたウィンドウで Publish をクリックします。OakMega に戻って「次のステップ」をクリックします。

公開（Publish）したあとは Developing に戻せません。これは LINE 側の仕様です。Callback URL が正しく入力されていれば、本番運用に問題はありません。

下のアニメーションは手順 10・11 です。LINE Developers で Callback URL を設定して Publish したあと、OakMega で「次のステップ」を 2 回クリックして手順 12 に進んでいます。

ステップ 12：LINE ログインを確認する

12. 「LINE ログイン認証サイト」をクリックすると、新しいタブで LINE のログイン画面が開きます。LINE アカウントでログインし（スマートフォンの LINE で QR コードを読み取ることもできます。初回はスマートフォンで認証番号の入力を求められることがあります）、権限を許可すると、ページが何度か切り替わり、最後に「驗證成功！」（認証成功）と表示されます。そのタブを閉じて OakMega に戻り、「次のステップ」をクリックします。

下の画像はステップ 12 の画面です。上に「LINE ログイン認証サイト」のリンクがあり、その下に、認証サイトは数回リダイレクトされること、認証に失敗したときに確認するステップが書かれています。

下のアニメーションは手順 12 です。「LINE ログイン認証サイト」をクリックし（実際には新しいタブで LINE のログインが開きます）、認証に成功したら戻って「次のステップ」をクリックし、手順 13 に進んでいます。

このログインは LINE ログインの設定が正しいかを確認するためだけのものです。誰の LINE アカウントでもかまいません。友だち追加されることも、メッセージが届くこともありません。

ステップ 13–14：shareTargetPicker を有効にし、接続を完了する

13. ステップ 13　shareTargetPickerを開く：LINE Login チャネルで LIFF タブに切り替え、shareTargetPicker のスイッチをオンにします（初回は情報の利用規約への同意にチェックを入れてから Enable をクリックします）。OakMega に戻って「次のステップ」をクリックします。 このタブの LIFF アプリは、ステップ 12 を終えてから表示されます。OakMega がステップ 12 で確認用の LIFF を作成するためです。

下のアニメーションは手順 13 です。LINE Developers で shareTargetPicker をオンにしたあと「次のステップ」をクリックし、OakMega のチェックを通過して手順 14 に進んでいます。

14. ステップ 14　LINE に接続：「接続する」をクリックします。OakMega が LINE Developers に必要なデータを自動で作成するので、少し時間がかかることがあります。「接続成功！」と表示されたら完了です。「通信プラットフォームに戻る」をクリックします。

下のアニメーションは手順 14 です。「接続する」をクリックし、OakMega がデータを作成するのを待つと「接続成功！」のダイアログが表示されます。

下の画像は接続成功のダイアログです。タイトル「接続成功！」の下に、ワークスペースと LINE オフィシャルアカウントの接続が完了したことが書かれ、右下に「通信プラットフォームに戻る」ボタンがあります。

接続したあと

「設定 › 通信プラットフォーム設定」に戻ると、LINE の欄に接続したオフィシャルアカウントが表示されます。下の画像では、アカウント名「OakMega 手冊示範」、ID「@254cqmke」、今月の送信メッセージ数 0、今月の残りメッセージ数 200 で、右側にアカウント加入URL と、URL のコピーと QR コードの 2 つのボタンがあります。

項目	内容
今月の送信メッセージ数	今月この LINE オフィシャルアカウントから送信したメッセージ数
今月の残りメッセージ数	LINE オフィシャルアカウントのプランに応じて、今月あと送信できるメッセージ数（例：LINE のコミュニケーションプランは月 200 通）
アカウント加入URL	この LINE オフィシャルアカウントを友だち追加してもらうための URL。コピーしたり、QR コードをダウンロードしたりできます

接続すると、ワークスペース一覧でこのワークスペースのカード右下にも LINE のアイコンが表示されます。

仕組み

• なぜ Messaging API と LINE ログインの 2 つのチャネルが必要なのですか？ Messaging API はメッセージの送受信を担当します。友だちから届いたメッセージは Webhook 経由で OakMega に送られ、OakMega はチャネルアクセストークンを使って返信や送信を行います。LINE ログインは「誰なのか」を知るためのものです。認証ページ、フォーム、パスなどのウェブベースツールや追跡リンクは、LINE ログインでメンバーの LINE の ID を取得しています。
• なぜ応答設定は Webhook だけをオンにするのですか？ Webhook をオンにすると、メッセージが OakMega に届き、OakMega のチャットボットやカスタマーサービスセンターで返信できます。LINE 側のチャット、あいさつメッセージ、応答メッセージもオンのままだと OakMega と同時に返信してしまい、友だちに返信が 2 回届くことがあります。
• ステップ 14 で OakMega は何をしているのですか？ LINE Login チャネルに、ウェブベースツール、追跡リンク、共有機能に必要な LIFF アプリを作成し、友だち追加 URL の QR コードと共有リンクを作成します。すべて自動で行われます。LINE Developers でこれらを手動で削除すると関連機能が動かなくなるので、削除しないでください。
• 各ステップの確認内容：

ステップ	OakMega が確認すること
ステップ 3	チャネルアクセストークンが有効で、チャネルシークレットと同じチャネルのものであること。このオフィシャルアカウントがほかのワークスペースに接続されていないこと
ステップ 4	Webhook URL を Messaging API に自動で書き込む
ステップ 5	LINE オフィシャルアカウントの Webhook がオンになっていること
ステップ 7	チャネル ID とチャネルシークレットが正しいこと。この LINE ログインがほかのワークスペースに接続されていないこと
ステップ 9	LINE ログインがメール権限を取得していること
ステップ 12	認証サイトから誰かがログインに成功していること。成功したら確認用の LIFF を作成する
ステップ 13	shareTargetPicker がオンになっていること

よくある質問

Channel access token または Channel secret エラー

ステップ 3 で貼り付けた 2 つの値が正しくないか、同じチャネルのものではありません。Channel access token は Messaging API タブから、Channel secret は同じチャネルの Basic settings タブからコピーしたものか、前後に余分な空白が入っていないかを確認してください。

この LINE オフィシャルアカウントは他のワークスペースに既に接続されています

この LINE オフィシャルアカウントは、すでに別の OakMega ワークスペースに接続されています。1 つのオフィシャルアカウントを接続できるのは 1 つのワークスペースだけです。管理画面には LINE の接続を解除するボタンがないため、元のワークスペースから外したいときは OakMega の担当者にお問い合わせください。または、別のオフィシャルアカウントを使ってください。

Webhook がアクティブではありません

ステップ 5 の Webhook がまだオンになっていません。LINE Official Account Manager の Settings › Response settings（設定 › 応答設定）で Webhook をオンにしてから、「次のステップ」をクリックしてください。すでにオンにしているのにこのメッセージが出る場合は、「戻る」でステップ 4 に戻り、もう一度「次のステップ」をクリックして、OakMega に Webhook URL を書き込み直させてください。

Channel ID または Channel secret エラー

ステップ 7 では、Messaging API ではなく LINE Login チャネルの値を貼り付けます。2 つのチャネルにはそれぞれ別の Channel ID と Channel secret があるので、LINE Login チャネルの Basic settings タブからコピーしてください。

この LINE Login は他のワークスペースに既に接続されています

この LINE Login チャネルは、すでに別のワークスペースで使われています。LINE Developers で新しい LINE Login チャネルを作成してください。

OpenID Connect が有効になっていません

ステップ 9 のメール権限の申請がまだ完了していません。Email address permission のステータスが Applied になっているか確認してください。

LINE Login はまだ認証されていないか、間違っています

ステップ 12 の認証がまだ完了していないか、失敗しています。もう一度「LINE ログイン認証サイト」をクリックし、ログイン後に「驗證成功！」（認証成功）と表示されるまで進めてください。認証サイトで失敗と表示された場合は、ステップ 8、9、10、11 を順に確認してください：オフィシャルアカウントがリンクされているか、メール権限を申請したか、Callback URL が正しいか、Publish 済みか。

シェアターゲットピッカーが有効になっていません

ステップ 13 のスイッチがまだオンになっていません。LINE Login チャネルの LIFF タブで shareTargetPicker をオンにしてください。オンにしてもこのメッセージが出る場合は、1〜2 分待ってから「次のステップ」をクリックしてください。

あなたはすでにLINEを接続しています！

このワークスペースにはすでに LINE オフィシャルアカウントが接続されています。各ワークスペースに接続できるのは 1 つだけです。管理画面には LINE の接続を解除するボタンがないため、アカウントを変更したいときは OakMega の担当者にお問い合わせください。

次のステップ

• Every8d の SMS アカウントを接続する
• ワークスペースとアカウントを理解する
• カスタマーサービスセンターを始める：エージェントとグループを追加する