อ่านบทความนี้จบแล้ว คุณจะสร้างบรอดแคสท์ เลือกว่าจะส่งถึงเพื่อน LINE คนไหน บันทึกเป็นแบบร่างหรือทดสอบก่อน แล้วเผยแพร่ทันทีหรือกำหนดเวลาเผยแพร่ล่วงหน้าได้

ก่อนเริ่มต้น

• แชนแนลต้องเชื่อมต่อ LINE Official Account ก่อน
• ต้องมีสิทธิ์ "บรอดแคสท์ LINE" สิทธิ์ "ดูได้อย่างเดียว" ดูได้แค่รายการโพสต์และข้อมูล ส่วนการเพิ่ม แก้ไข หรือลบโพสต์ต้องมีสิทธิ์ "แก้ไขได้"
• การเผยแพร่ใช้โควต้าข้อความของ LINE Official Account ผู้รับหนึ่งคนนับเป็นหนึ่งข้อความ ด้านขวาของหน้าแก้ไขแสดง "จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ" ตลอดเวลา
• ก่อนเผยแพร่จริง แนะนำให้ตั้งผู้ทดสอบข้อความไว้ แล้วใช้ "ทดสอบเผยแพร่" ตรวจเนื้อหา

รู้จักรายการบรอดแคสท์

ในแถบนำทาง คลิก LINE แล้วเลือก "บรอดแคสท์"

ภาพด้านล่างคือรายการบรอดแคสท์ ด้านซ้ายกรองตามสถานะโพสต์ได้ ("บรอดแคสท์ทั้งหมด" "สถานะที่เผยแพร่" "กำลังดำเนินการ" "กำหนดเวลา" "ร่าง" "ล้มเหลว" พร้อมจำนวน) ด้านขวาคือรายการโพสต์ มีคอลัมน์ "ชื่อโพสต์" "สถานะโพสต์" "เวลาเผยแพร่" "เนื้อหาโพสต์" ฯลฯ และปุ่ม "สร้าง" ที่มุมขวาบน ในภาพมีแค่แบบร่างที่เพิ่งบันทึกหนึ่งรายการ

ค้นหาตามชื่อโพสต์

เพิ่มใน 2.38.1.1 (2026/10/01)

1. คลิกไอคอนค้นหาในรายการโพสต์
2. พิมพ์ชื่อโพสต์ทั้งหมดหรือบางส่วน แล้วกด Enter
3. คลิกปุ่มล้างในช่องค้นหาเพื่อยกเลิกเงื่อนไขค้นหาชื่อ

ระบบค้นหาจาก ชื่อโพสต์ ไม่ใช่เนื้อหาข้อความ เช่น พิมพ์ “ครบรอบ” เพื่อค้นหาโพสต์ที่มีคำนี้อยู่ในชื่อ หากไม่พบโพสต์ ให้ตรวจตัวกรองสถานะและวันที่ด้วย

สร้างบรอดแคสท์

1. ที่รายการบรอดแคสท์ คลิก "สร้าง" ที่มุมขวาบน
2. ใน "การตั้งค่าพื้นฐาน" พิมพ์ "ชื่อโพสต์" (ไม่เกิน 100 ตัวอักษร แสดงเฉพาะในระบบหลังบ้าน เพื่อนไม่เห็น)
3. ใน "เป้าหมายการเผยแพร่" เลือก "แหล่งที่มากลุ่มเป้าหมาย" และ "การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย" เพื่อกำหนดว่าจะส่งถึงใคร (ดูหัวข้อถัดไป)
4. ในส่วน "ข้อความ" คลิกประเภทข้อความเพื่อเพิ่มข้อความ สูงสุด 5 รายการ หรือเลือก "เทมเพลต CMS" เพื่อใส่เทมเพลตข้อความ LINE
5. ตรวจดู "ตัวอย่าง" และ "จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ" ทางขวา
6. เลือกวิธีส่ง
   • "บันทึกเป็นแบบร่าง": เก็บไว้ก่อน แก้ไขทีหลังได้
   • "ทดสอบเผยแพร่": ส่งให้ผู้ทดสอบข้อความดูก่อน
   • "เผยแพร่ทันที": หน้าต่าง "ยืนยันเผยแพร่บรอดแคสท์ทันที?" จะแสดงจำนวนกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด ยืนยันแล้วจะส่งทันที
   • เปิด "กำหนดเวลาเผยแพร่" แล้วตั้งวันเวลา ปุ่มมุมขวาบนจะเปลี่ยนเป็น "กำหนดเวลาเผยแพร่" และส่งอัตโนมัติตามเวลาที่ตั้ง เวลาต้องห่างจากตอนนี้อย่างน้อย 2 นาที

ภาพด้านล่างคือหน้าแก้ไขของโพสต์ใหม่ ปุ่มมุมขวาบนคือ "ยกเลิก" "ทดสอบเผยแพร่" "บันทึกเป็นแบบร่าง" และ "เผยแพร่ทันที" ด้านซ้ายเป็นชื่อโพสต์และสวิตช์กำหนดเวลาเผยแพร่ใน "การตั้งค่าพื้นฐาน" ด้านล่างเป็น "เป้าหมายการเผยแพร่" ด้านขวา "ข้อมูลโพสต์" แสดงเวลาเผยแพร่และ "จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ"

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการคลิก "ข้อความ" ในส่วนข้อความ แล้วพิมพ์ประกาศโปรโมชัน ช่องตัวอย่างทางขวาแสดงทั้งหน้าตาการแจ้งเตือน LINE และในห้องแชท

ต่อจากนั้นคลิก "บันทึกเป็นแบบร่าง" หน้าจอจะแสดง "บันทึกสำเร็จ" แล้วกลับไปที่รายการ ซึ่งมีโพสต์สถานะ "ร่าง" เพิ่มขึ้นมาด้านบนสุด

เลือกเป้าหมายการเผยแพร่

"แหล่งที่มากลุ่มเป้าหมาย" มีสองแบบ ซึ่งกำหนดว่าคุณใช้เงื่อนไขอะไรเลือกคนได้

	เพื่อน LINE	เซกเมนต์ OakMega
อ้างอิงจาก	ข้อมูลเพื่อนที่ LINE ให้มา	ข้อมูลสมาชิกและแท็กของ OakMega
การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย	"กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด" "กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ" (ระบบมือถือ เพศ ช่วงอายุ พื้นที่) "แพ็กเกจกลุ่มเป้าหมาย"	"กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด" "การกรองแท็ก" (รวมแท็ก / ไม่รวมแท็ก อย่างละไม่เกิน 100 แท็ก) "ตัวกรองขั้นสูง"
การตั้งค่าอื่น	—	"การติดตามการอ่าน" "การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายขั้นสูง" (สถานะสมาชิกกลุ่มเป้าหมาย สุ่มเผยแพร่)
ข้อจำกัด	กลุ่มเป้าหมายเฉพาะต้องมีเพื่อน LINE เป้าหมายมากกว่า 100 คน และกรองได้มากกว่า 50 คน (นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE)	ใส่ชื่อสมาชิกในข้อความได้

เมื่อเลือกเพื่อน LINE หน้าแก้ไขจะเตือนว่า "เมื่อเลือกเป้าหมายการเผยแพร่เป็น "เพื่อน LINE" จะไม่สามารถใส่ชื่อสมาชิกในข้อความตัวอักษรได้" ถ้าต้องการเลือกคนตามแท็กหรือข้อมูลสมาชิก หรืออยากเรียกชื่ออีกฝ่ายในข้อความ ให้เลือก "เซกเมนต์ OakMega"

ภาพด้านล่างคือเป้าหมายการเผยแพร่เมื่อเลือก "เซกเมนต์ OakMega" การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายเลือกได้ระหว่าง "กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด" "การกรองแท็ก" (กรองตามแท็ก OakMega) และ "ตัวกรองขั้นสูง" (สร้างเงื่อนไขที่ซับซ้อนขึ้นหรือใช้ตัวกรองที่บันทึกไว้) ด้านล่างมีสวิตช์ "การติดตามการอ่าน"

• แพ็กเกจกลุ่มเป้าหมายคือรายชื่อกลุ่มเป้าหมายที่สร้างใน LINE Official Account หลังส่งออกแล้วจะไม่อัปเดตเอง เมื่อต้องการข้อมูลใหม่ ให้คลิก "ส่งออกใหม่" ในหน้าต่างเลือก (ใช้เวลาประมาณ 10 นาที)
• เมื่อใช้ตัวกรองที่บันทึกไว้ในตัวกรองขั้นสูง โพสต์นี้จะใช้เงื่อนไข ณ ตอนที่นำมาใช้ การแก้ไขตัวกรองที่บันทึกไว้ในภายหลังจะไม่มีผลกับโพสต์นี้
• การติดตามการอ่านจะบันทึกว่าใครอ่านโพสต์ภายใน 14 วันหลังเผยแพร่ แล้วดาวน์โหลดรายชื่อผู้อ่านหรือติดแท็กให้ได้ภายหลัง ใช้ไม่ได้เมื่อกลุ่มเป้าหมายเกิน 100k และโพสต์ต้องมีข้อความที่ติดตามการอ่านได้อย่างน้อยหนึ่งรายการ

สถานะโพสต์และสิ่งที่ทำได้

คลิก "⋯" ท้ายแถวของโพสต์เพื่อ "คัดลอกเป็นแบบร่าง" "ดาวน์โหลดข้อมูล" หรือ "ลบ" สิ่งที่ทำได้ขึ้นอยู่กับสถานะ

สถานะโพสต์	แก้ไขได้	ลบได้	หมายเหตุ
ร่าง	✓	✓	ยังไม่ได้กำหนดเวลา จะไม่ถูกส่ง
กำหนดเวลา	✓ (ยกเว้น 2 นาทีสุดท้าย)	✓ (ยกเว้น 2 นาทีสุดท้าย)	เผยแพร่อัตโนมัติตามเวลาที่ตั้ง
กำลังดำเนินการ	✗	✗	กำลังส่งอยู่ รอให้เสร็จ
สถานะที่เผยแพร่	✗	✗	ดูข้อมูลได้ หรือคัดลอกเป็นแบบร่างเพื่อส่งอีกครั้ง
ล้มเหลว	✗	✗	ข้อมูลโพสต์ทางขวาจะบอกสาเหตุ เช่น ค่าธรรมเนียมข้อความไม่เพียงพอ หรือสิทธิ์ LINE หมดอายุ

วิธีลบแบบร่างหรือโพสต์ที่กำหนดเวลาไว้

1. คลิก "⋯" ท้ายแถวของโพสต์ แล้วเลือก "ลบ"
2. ในหน้าต่าง "ยืนยันลบ "ชื่อโพสต์"?" คลิก "ลบ"

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการคลิก "⋯" ของแบบร่างที่เพิ่งบันทึก เลือก "ลบ" แล้วคลิก "ลบ" ในหน้าต่างยืนยัน แบบร่างจะหายไปจากรายการ

หลักการทำงาน

• โควต้าข้อความนับตามจำนวนคน ส่งโพสต์ถึง 100 คนก็ใช้ 100 ข้อความ ไม่เกี่ยวกับจำนวนข้อความในโพสต์ ถ้าเหลือไม่พอจะแสดง "โควต้าคงเหลือไม่เพียงพอ" ให้เติมโควต้าก่อนเผยแพร่
• กลุ่มเป้าหมายเฉพาะของเพื่อน LINE เป็น LINE ที่กรองให้ ระบบมือถือ เพศ ช่วงอายุ และพื้นที่เป็นข้อมูลที่ LINE ประมาณการ และเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว LINE จะไม่ส่งถึงกลุ่มที่เล็กเกินไป จึงมีเงื่อนไขเพื่อน 100 คนและกรองได้มากกว่า 50 คน
• โพสต์ที่กำหนดเวลาไว้จะถูกล็อกก่อนส่ง 2 นาทีสุดท้ายก่อนเผยแพร่จะแก้ไขหรือลบไม่ได้ สิ่งที่ส่งออกไปจึงตรงกับที่คุณเห็นครั้งสุดท้าย
• โพสต์ที่เผยแพร่แล้วลบไม่ได้ เพื่อนได้รับไปแล้ว การลบประวัติก็เรียกคืนไม่ได้ ถ้าต้องการส่งเนื้อหาคล้ายกันอีก ให้ใช้ "คัดลอกเป็นแบบร่าง"

คำถามที่พบบ่อย

เวลาที่กำหนดเวลาเผยแพร่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กรุณาตั้งค่าใหม่

เวลาที่ตั้งห่างจากตอนนี้ไม่ถึง 2 นาทีหรือผ่านไปแล้ว ให้ตั้งเวลาที่ห่างอย่างน้อย 2 นาที

จำนวนการกรองไม่เพียงพอ

คุณเลือก "กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ" ของเพื่อน LINE แต่กรองได้ไม่เกิน 50 คน ให้ผ่อนเงื่อนไขลง หรือใช้การกรองแท็กของ "เซกเมนต์ OakMega" แทน

จำนวนเพื่อน LINE เป้าหมายไม่เพียงพอ

LINE Official Account ยังมีเพื่อน LINE เป้าหมายไม่ถึง 100 คน จึงใช้ "กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ" ไม่ได้ ให้ใช้ "กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด" หรือ "เซกเมนต์ OakMega" แทน

ไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ตรงตามเงื่อนไขตัวกรอง

เงื่อนไขปัจจุบันไม่มีใครตรงเลย ให้ปรับการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายหรือเงื่อนไขตัวกรอง

โพสต์เผยแพร่ล้มเหลว

คลิกโพสต์นั้นในรายการ ข้อมูลโพสต์ทางขวาจะบอกสาเหตุ เช่น "ค่าธรรมเนียมข้อความไม่เพียงพอ" (เติมโควต้าแล้วกำหนดเวลาใหม่) หรือ "LINE Channel Access Token Forbidden" (เชื่อมต่อ LINE Official Account ใหม่)

ขั้นตอนถัดไป

• ตั้งค่าผู้ทดสอบข้อความ
• เพิ่มเทมเพลตข้อความ LINE
• เพิ่มและจัดการแท็ก