เมื่อมีคนส่งแบบฟอร์มแล้ว คุณดูได้ว่ามีคำตอบกี่รายการและมาจากผู้กรอกกี่คน จากนั้นเลือกดาวน์โหลดทุกคำตอบ หรือเฉพาะคำตอบล่าสุดของสมาชิกที่ระบุตัวตนได้แต่ละคน
ก่อนเริ่ม
- พื้นที่ทำงานต้องเปิดใช้แบบฟอร์ม และคุณต้องมีสิทธิ์ดูหน้าจัดการแบบฟอร์ม ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ตั้งแต่แผน Pro ขึ้นไป
- การดาวน์โหลดยังต้องมีสิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์ หากตั้งเป็นดาวน์โหลดไม่ได้ ตัวเลือกจะแสดงไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลด ดูวิธีตั้งค่าในจัดการสมาชิกและสิทธิ์
ดูจำนวนคำตอบ
- ไปที่ เครื่องมือการใช้งาน › การจัดการแบบฟอร์ม แล้วเลือกแบบฟอร์มที่ต้องการ
- ใน ข้อมูลแบบฟอร์ม ทางขวา เปิด ข้อมูลการตอบกลับแบบฟอร์ม แล้วดู จำนวนการตอบกลับ และ จำนวนคนที่ตอบกลับ
ภาพนี้แสดงแท็บข้อมูลการตอบกลับแบบฟอร์ม แบบฟอร์มตัวอย่างยังไม่มีคำตอบจึงแสดง 0 ทั้งสองค่า เมื่อส่งผ่านลิงก์แบบฟอร์มจริงสำเร็จ ตัวเลขจึงจะเพิ่มขึ้น
จำนวนการตอบกลับนับทุกครั้งที่ส่งสำเร็จ สมาชิกคนเดิมส่งสองครั้งจึงนับสองรายการ ส่วนจำนวนคนที่ตอบกลับนับสมาชิกที่เข้าสู่ระบบคนเดิมเพียงหนึ่งคน คำตอบที่ไม่ระบุตัวตนและจับคู่กับสมาชิกไม่ได้จะนับแยกทีละรายการ คำตอบที่ล้างไปแล้วไม่รวมในตัวเลข
ดาวน์โหลดทุกคำตอบหรือคำตอบล่าสุด
- คลิก “⋯” ท้ายแถวแบบฟอร์ม หรือเลือกแบบฟอร์มแล้วคลิก “⋯” มุมขวาบนของ ข้อมูลแบบฟอร์ม
- เลือก ดาวน์โหลดข้อมูลการตอบกลับทั้งหมด หากต้องการทุกครั้งที่ส่ง เลือก ดาวน์โหลดข้อมูลการตอบกลับล่าสุด หากต้องการเก็บเพียงคำตอบล่าสุดของสมาชิกแต่ละคน
- เปิดไฟล์ Excel ที่ดาวน์โหลดมา ตรวจเวลาที่ตอบ คอลัมน์คำถาม และจำนวนแถว ก่อนแชร์ไฟล์ให้ตรวจว่ามีข้อมูลระบุตัวสมาชิกหรือไม่
ภาพนี้แสดงตัวเลือกดาวน์โหลดทั้งสองแบบในเมนู การดาวน์โหลดจะไม่ลบคำตอบออกจากแบบฟอร์ม
ตัวอย่าง: สมาชิก A ตอบสองครั้ง สมาชิก B ตอบหนึ่งครั้ง และมีคำตอบไม่ระบุตัวตนอีกสองรายการ ผลจะเป็นดังนี้
| รายการ | ผลลัพธ์ | วิธีนับ |
|---|---|---|
| จำนวนการตอบกลับ | 5 | นับทุกครั้งที่ส่งสำเร็จ |
| จำนวนคนที่ตอบกลับ | 4 | A และ B คนละหนึ่ง; คำตอบไม่ระบุตัวตนสองรายการนับแยกกัน |
| ดาวน์โหลดข้อมูลการตอบกลับทั้งหมด | 5 แถว | เก็บทุกคำตอบ |
| ดาวน์โหลดข้อมูลการตอบกลับล่าสุด | 4 แถว | เก็บคำตอบล่าสุดของ A หนึ่งรายการ ของ B หนึ่งรายการ และคำตอบไม่ระบุตัวตนทั้งสองรายการ เพราะจับคู่กับสมาชิกไม่ได้ |
ชื่อคอลัมน์ในไฟล์จะใช้ภาษาหน้าจอของผู้ดาวน์โหลด และเวลาตอบจะปรับตามเขตเวลาที่ผู้นั้นตั้งไว้ ตัวเลือกไม่รวมข้อมูลส่วนตัวจะตัดคอลัมน์คำถามที่เก็บข้อมูลส่วนตัวออก แต่ไฟล์ยังอาจมี LINE User ID, LINE User Name และ OakMega Member Name หากไม่ควรให้บุคคลนั้นได้รับข้อมูลระบุตัวตนเหล่านี้ ให้ตั้งสิทธิ์เป็นดาวน์โหลดไม่ได้
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมกรอกผ่านลิงก์ “ทดสอบ” แล้วจำนวนคำตอบไม่เพิ่ม?
ลิงก์ทดสอบไม่บันทึกคำตอบ หากจะตรวจตัวเลขและไฟล์ดาวน์โหลด ให้ส่งผ่านลิงก์แบบฟอร์มจริง การทดลองส่งผ่านลิงก์จริงที่สำเร็จจะนับรวมในจำนวนครั้งที่กรอกได้ด้วย ดูสร้างแบบฟอร์ม
ทำไมไฟล์คำตอบล่าสุดยังมีคำตอบไม่ระบุตัวตนหลายรายการ?
ระบบไม่มีข้อมูลสมาชิกที่จะบอกได้ว่าเป็นคนเดิมหรือไม่ จึงเก็บคำตอบไม่ระบุตัวตนทุกครั้ง เฉพาะคำตอบที่จับคู่กับสมาชิกคนเดียวกันได้เท่านั้นที่จะเหลือรายการล่าสุด