このレシピは、マーケティング担当や CRM 担当が会員募集キャンペーンを行うためのものです。新しい友だちは追加した瞬間に会員情報フォームを受け取り、入力を終えると入会特典のパスが自動で届きます。ブランド側は、のちの誕生日特典やセグメント施策に使える本名・電話・誕生日を集められます。

こんな人に

• CRM 担当：LINE の友だちは多いが、ほとんど LINE 名しか分からないので、募集月に会員情報をそろえたい。
• ブランドのマーケティング担当：入会特典のパスと引き換えに会員情報を集めたい。パスは実際に入力した人だけに渡し、転送された人には取られたくない。

完成すると、フォームのリンク付きウェルカムメッセージ、メンバー情報に書き込まれるフォーム、入力済みの人だけに表示されるパス、そして「会員情報入力済み」「入会特典受取済」「入会特典利用済」の 3 つのタグがそろい、各段階に何人いるかが分かります。

以下は、スキンケアブランド「森日スキンケア」の 10 月の会員募集月の例です。すべての設定は OakMega マニュアル用のデモワークスペースで実際に作成しています。

使う機能

機能	この場面での役割	最低プラン	開通が必要か
タグ管理	入力した人・受け取った人・利用した人を記録する	全プラン	不要
パス	入会特典。「会員情報入力済み」タグの人にだけ公開する	Enterprise	必要。未開通だと OakMega のプロジェクト担当へのアップグレード相談を促す画面になる
LINE メッセージテンプレート	フォーム送信後に自動で届く受け取りのお知らせ	Pro 以上	不要
フォーム	会員情報を集め、タグを付け、お知らせを送るきっかけになる	Pro 以上	必要。フォームには数の枠がある
LINE チャットボット	友だち追加時にフォームのリンクを送る	全プラン	不要

パスを使うので全体として Enterprise プランが必要です。ワークスペースには先に LINE オフィシャルアカウントを接続しておきます。

流れ

1. 友だちが LINE オフィシャルアカウントを追加すると、ウェルカムメッセージボットが会員情報フォームのリンクを送ります。
2. 友だちは LINE でログインしてフォームを送信します。本名・電話・誕生日がメンバー情報に保存され、「会員情報入力済み」が付きます。
3. フォームの後続アクションで、パスを表示するリンクが入ったテンプレート「会員募集月：入会特典のお知らせ」が自動で届きます。
4. パスは「会員情報入力済み」の人にだけ公開されます。受け取ると「入会特典受取済」、店舗やオンラインで利用すると「入会特典利用済」が付きます。

設定方法

設定の順番はメンバーがたどる順番の逆です。フォームはテンプレートを選び、テンプレートにはパスのリンクを入れ、パスはタグを選ぶので、タグから始めます。

ステップ	設定する場所	この場面での設定
1. タグを用意	メンバーとタグ › タグ管理	フォルダー「会員募集月」に「会員情報入力済み」「入会特典受取済」「入会特典利用済」
2. 入会特典のパスを追加	ウェブベースツール › パス	会員が自分で受け取る、タグ限定公開「会員情報入力済み」、1 人 1 枚、受け取りから 30 日以内に利用
3. お知らせのテンプレートを追加	LINE › テンプレート管理	「会員募集月：入会特典のお知らせ」。本文にステップ 2 のパスを表示するリンク
4. 会員情報フォームを追加	ウェブベースツール › フォーム管理	友だちのみ、1 人 1 回、本名・電話・誕生日、完了時のタグ「会員情報入力済み」、後続アクションでステップ 3 のテンプレートを送信
5. ウェルカムメッセージにフォームのリンク	LINE › チャットボット › ウェルカムメッセージボット	「会員募集月：ようこそ」。本文にステップ 4 のフォームリンク
6. 公開前の確認	各機能	新しいウェルカムメッセージボットをオン、古いものをオフにし、本番のリンクで自分で一度試す

1. タグを用意する

メンバーとタグ › タグ管理でフォルダー「会員募集月」を追加し、「会員情報入力済み」「入会特典受取済」「入会特典利用済」の 3 つのタグを追加します。メンバーが通る 3 つの段階にそのまま対応しているので、キャンペーン中に人数を比べれば、どこで止まっているかが分かります。手順はタグを作成・管理するを参照してください。

2. 入会特典のパスを追加する

ウェブベースツール › パスでフォルダー「会員募集月」を追加し、パス「入会特典 NT$100 クーポン」を追加します。

1. 基本設定タブでパス名と説明を入力し、パスの画像（必須、4:3 推奨）をアップロードします。
2. 「配信タイプ」は「会員が自分で受け取る」、「ウォレットの表示」は「タグ限定公開」、「限定タグ」は「会員情報入力済み」にします。
3. 「共通プロモコードを表示」で WELCOME100 を入力し、総枚数を 500 枚に制限、「1人あたりの受け取り枚数」を 1 枚にします。
4. 利用設定タブで「利用期間」を「受け取りからN日以内」の 30 日にし、「受け取り時にタグを貼付」に「入会特典受取済」、「利用時にタグを貼付」に「入会特典利用済」を選びます。
5. 「保存」をクリックし、確認ダイアログで「確認」をクリックします。配信タイプとプロモコードの設定はあとから変えられず、総枚数も増やすことしかできません。

「全員に公開」ではなく「タグ限定公開」にするのは、フォームに入力していない人はリンクを手に入れてもパスが見えず、受け取れないようにするためです。転送された人に入会特典を持っていかれません。くわしくはパス（クーポン）を配るを参照してください。

下の画像は保存したパスです。右の「パス情報」に、ウォレットリンクと「パス表示リンク」、パスの画像と説明、配布タイプ「会員が受け取る」、ウォレット公開範囲「タグ限定公開」、限定タグ「会員情報入力済み」が表示されています。次のステップでコピーするのは「パス表示リンク」です。

3. お知らせのテンプレートを追加する

LINE › テンプレート管理でフォルダー「会員募集月」を追加し、テンプレート「会員募集月：入会特典のお知らせ」にテキストメッセージを 1 つ入れます。たとえば：

会員情報のご入力ありがとうございます！入会特典 NT$100 クーポンを受け取れるようになりました。下のリンクからウォレットに追加し、受け取りから 30 日以内に店舗またはオンラインでご利用ください：（パスを表示するリンク）

フォームの後続アクションで送れるのはテンプレートだけなので、お知らせは先にテンプレートとして保存しておきます。手順は LINE メッセージテンプレートを作成するを参照してください。

4. 会員情報フォームを追加する

ウェブベースツール › フォーム管理でフォルダー「会員募集月」を追加し、フォーム「森日スキンケア 会員情報」を追加します。

1. 「フォーム設定」タブ：「コミュニケーションプラットフォームでログイン」はオンのまま、「友だち追加後にフォームを記入」をオンにします。「個人提出数」は「制限数」で 1、「フォームを完了するときにタグを適用」は「会員情報入力済み」にします。
2. 「質問設定」タブ：「メンバー連絡先情報質問」から「本名」「電話」「誕生日」を追加し、それぞれ「必須」をオンにします。これらの質問の回答はメンバー情報に直接書き込まれます。
3. 「フォローアップアクション」タブ：「コミュニケーションプラットフォームでメッセージを送信」をオンにし、「テンプレートを選択」で「会員募集月：入会特典のお知らせ」を選んで「確認」をクリックします。
4. 「保存」をクリックし、右の「フォーム情報」からフォームリンクをコピーします。

下の画像はフォーム設定タブの制限設定とタグ設定です。ログインと友だち追加がオン、個人提出数は 1 回に制限、完了時のタグは「会員情報入力済み」です。

下のアニメーションでは、フォローアップアクションタブで「コミュニケーションプラットフォームでメッセージを送信」をオンにし、「テンプレートを選択」をクリックして、テンプレートの画面で「会員募集月：入会特典のお知らせ」を選び「確認」をクリックしています。「LINEメッセージ内容」の下にテンプレートのプレビューが表示されます。

ログインは必ずオンのままにしてください。誰が入力したかが分からないと、回答をメンバー情報に保存することも、タグを付けることも、メッセージを送ることもできません。個人提出数を 1 回にしておけば、同じ人が何度も送信してお知らせを受け取り直すこともありません。くわしくはフォームを作成するを参照してください。

5. ウェルカムメッセージにフォームのリンクを入れる

LINE › チャットボットの「ウェルカムメッセージボット」に「会員募集月：ようこそ」を追加し、テキストメッセージを 1 つ入れます。

森日スキンケアへようこそ！10 月は会員募集月です。1 分で会員情報を入力すると、入会特典 NT$100 クーポンを受け取れます：（フォームリンク）

下の画像はウェルカムメッセージボットの一覧です。追加した「会員募集月：ようこそ」はまだオフで、元からある「ウェルカムメッセージ」がオンになっています。ウェルカムメッセージボットが複数オンになっていても、友だち追加時に返信するのはそのうち 1 つだけです。キャンペーン開始時に新しいほうをオン、古いほうをオフにし、終わったら元に戻しましょう。手順は LINE チャットボットを設定するを参照してください。

6. 公開前に確認する

1. ウェルカムメッセージボットの一覧で「会員募集月：ようこそ」をオン、「ウェルカムメッセージ」をオフにします。
2. 本番のフォームリンクで自分で一度入力し（「テストフォームリンク」ではタグも付かず、メッセージも届きません）、入会特典のお知らせが届き、リンクからパスを受け取れることを確認します。
3. 確認が終わったら、フォームの回答管理で自分の回答を「クリア」し、自分のメンバー情報から「会員情報入力済み」などのタグを外します。そうしないと、自分の 1 回分の個人提出数を使い切ったままになります。

メンバー側に見えるもの

① 友だち追加後、LINE のトークに会員募集月の歓迎メッセージが届きます。1 分で会員情報を入力すると NT$100 の入会特典クーポンがもらえるという案内と、フォームのリンク、「LINE Login」のリンクプレビューです。画像は中国語のデモメッセージです。

② 歓迎メッセージのリンクをタップして LINE でログインすると、会員情報フォームが開きます。氏名、電話番号（国番号を選択可）、誕生日の 3 問がすべて必須で、入力後に右下のボタンを押します。画像は中国語のデモフォームです。

① フォーム送信後、LINE のトークにテンプレート「入会特典のお知らせ」が届きます。会員情報入力へのお礼、NT$100 クーポンが受け取れること、リンクからウォレットに追加して 30 日以内に店舗またはオンラインで使えることの案内です。画像は中国語のデモメッセージです。

② 入会特典のお知らせのリンクをタップするとクーポンページが開きます。上にクーポン画像、下に名称と説明があり、受け取りボタンでウォレットに追加されます。受け取り期限は無期限と表示されます。画像は中国語のデモページです。

メンバー	行動	届くもの・見えるもの	付くタグ
新しい友だち	LINE オフィシャルアカウントを追加	「会員募集月：ようこそ」とフォームリンク	—
新しい友だち	LINE でログインしてフォームを送信	「会員募集月：入会特典のお知らせ」	会員情報入力済み
入力済みの人	パスを表示するリンクを開いて受け取る	パスがウォレットに入り、30 日間使える	入会特典受取済
入力済みの人	店舗やオンラインでパスを利用	利用済みの画面	入会特典利用済
入力していない人	転送されたパスのリンクを開く	パスが見えず、受け取れない	—

タグ付けとお知らせは送信後にシステムが処理し、ふつうは数秒で終わります。お知らせが届いた直後にリンクを開いてパスがまだ表示されないときは、少し待ってから開き直せば表示されます。受け取れないという問い合わせにはメンバーがパスを受け取れない、フォームを開けない・送信できない場合はメンバーがフォームを開けない・送信できないを参照してください。

効果を確認する

知りたいこと	見る場所
会員情報を入力した人数	ウェブベースツール › フォーム管理：「森日スキンケア 会員情報」の回答数と回答者数、または「会員情報入力済み」のタグ人数
そのうち受け取った人・利用した人	メンバーとタグ › タグ管理：「会員募集月」フォルダーの 3 つのタグの人数を順に比べる
パスの受け取り枚数・利用枚数	ウェブベースツール › パス：「入会特典 NT$100 クーポン」の受け取り枚数・利用枚数とパスデータ
特定のメンバーが入力した内容	そのメンバーのメンバー情報（本名・電話・誕生日）、またはフォームの回答をダウンロード。フォームの返信を確認してデータをダウンロードするを参照

段階が進むごとに人数が減るのは普通です。「会員情報入力済み」が多いのに「入会特典受取済」が少ない場合は、たいていお知らせが分かりにくいので、テンプレートの文面を見直すか、リンクの前に「こちらから受け取れます」と一言添えましょう。

アレンジ

• 既存の友だちにも入力してもらう：ウェルカムメッセージは新しい友だちにしか届きません。すでに友だちの人には、フォームリンク入りの記事を OakMega セグメント › タグフィルターで、除外タグ「会員情報入力済み」にして配信します。LINE 友だちに記事を投稿するを参照してください。
• 受け取ったのに使っていない人に声をかける：キャンペーンの途中で、「入会特典受取済」があり「入会特典利用済」がない人に、まもなく期限切れと知らせる記事を配信します。
• 誕生日特典に発展させる：誕生日がメンバー情報に入れば、のちに誕生月でメンバーを絞り込んで誕生日特典を送れます。
• フォームなしで新しい友だちにパスだけ贈る：友だち追加と同時にパスを贈ってタグを付けるを参照してください。

次に読む

• フォームを作成する
• パス（クーポン）を配る
• メンバーがパスを受け取れない