このレシピでは、ブランドの「新しい友だち特典」を作ります。LINE オフィシャルアカウントを友だち追加したその場でパスのリンクが自動で届き、受け取れるのは新しい友だちだけです。各ステップでタグが残るので、あとで成果を集計したり、まだ使っていない人にリマインドしたりするのも簡単です。

こんな人に

• ブランドのマーケティング担当：初回購入のパスで友だち追加を最初の購入につなげたい。ただし、既存のお客様にリンクが回って受け取られるのは避けたい。
• CRM 担当：毎月の新しい友だちのうち、何人がパスを受け取り、何人が実際に使ったかを知りたい。

完成すると、3 つのタグ、「新しい友だち」にだけ表示されるパス、そして友だち追加時に自動でタグを付けてパスのリンクを送るウェルカムメッセージボットがそろいます。

以下は、架空のスキンケアブランド「森日スキンケア」のパス「新しい友だち特典：初回購入 15% オフ」の例です。タグ、パス、ウェルカムメッセージボットはすべて OakMega マニュアル用のデモワークスペースで実際に作成しています。メンバー側のパス受け取りページは実際の画面（新しい友だちに見える画面と、「新しい友だち」タグを持たない人に見える画面）で、LINE のトークはボットの内容をもとに再現したイメージです。

新しい友だちに先に会員情報を入力してもらい、入力した人にだけパスを贈りたい場合は、会員募集月：友だち追加して会員情報を入力した人に入会特典クーポンを贈るを参照してください。

使う機能

機能	この場面での役割	最低プラン	開通が必要か
タグ管理	「新しい友だち」「新規友だちクーポン受取済み」「新規友だちクーポン利用済み」の 3 つのタグ	全プラン	不要
パス	「新しい友だち」にだけ表示される初回購入のパス。受け取り時・利用時に自動でタグを付ける	Enterprise	必要。パスの開通が必要
LINE チャットボット	ウェルカムメッセージボット。友だち追加時に「新しい友だち」を付け、パスのリンクを送る	全プラン	不要

流れ

1. 3 つのタグを用意します。
2. 「新しい友だち」にだけ表示されるパスを追加し、受け取り時と利用時にそれぞれタグが付くようにします。
3. 友だち追加時にウェルカムメッセージボットが動き、まず「新しい友だち」を付けてから、パスのリンクを送ります。
4. 新しい友だちはリンクから受け取れます。「新しい友だち」タグを持たない人が同じリンクを開くと、「パスを表示できません」と表示されます。

設定方法

ステップ	設定する場所	この場面での設定
1. タグを用意	メンバーとタグ › タグ管理	フォルダー「新しい友だち特典」に「新しい友だち」「新規友だちクーポン受取済み」「新規友だちクーポン利用済み」
2. パスを追加	ウェブベースツール › パス	会員が自分で受け取る、タグ限定公開「新しい友だち」、1 人 1 枚、受け取りから 30 日以内、受け取り時に「新規友だちクーポン受取済み」、利用時に「新規友だちクーポン利用済み」
3. ウェルカムメッセージボット	LINE › チャットボット › ウェルカムメッセージボット	タグを追加するトリガー「新しい友だち」、メッセージに「パスを表示するリンク」を入れる。オンにするのを忘れずに
4. テスト	LINE アプリ	まだ友だちでないアカウントで友だち追加し、メッセージが届くこと、タグが付くこと、パスを受け取れることを確認

1. タグを用意する

メンバーとタグ › タグ管理でフォルダー「新しい友だち特典」を追加し、「新しい友だち」「新規友だちクーポン受取済み」「新規友だちクーポン利用済み」の 3 つのタグを入れます。手順はタグを作成・管理するを参照してください。

2. パスを追加する

ウェブベースツール › パスでフォルダー「新しい友だち特典」を追加し、パス「新しい友だち特典：初回購入 15% オフ」を追加します。

1. 「基本設定」でパス名と説明を入力し、パスの画像（4:3 推奨）をアップロードします。
2. 「配信設定」：「配信タイプ」は「会員が自分で受け取る」、「ウォレットの表示」は「タグ限定公開」にし、「限定タグ」で「新しい友だち」を選びます。こうすれば、既存の友だちがリンクを手に入れてもこのパスは見えません。
3. 「受け取り設定」で「1人あたりの受け取り枚数」をオンにして 1 を入力します。

4. 「利用設定」タブに切り替え、「利用期間」を「受け取りからN日以内」にして 30 を入力します。「タグ設定」の「受け取り時にタグを貼付」に「新規友だちクーポン受取済み」、「利用時にタグを貼付」に「新規友だちクーポン利用済み」を選びます。

5. 保存したら、右側の「パス情報」から「パスを表示するリンク」をコピーします。

各項目の詳細はパス（クーポン）を配るを参照してください。

3. ウェルカムメッセージボットを設定する

LINE › チャットボットの左側にある「ウェルカムメッセージボット」で、ボット「新しい友だち特典：登録で 15% オフ」を追加します。

1. 「タグを追加するトリガー」で「新しい友だち」を選びます。
2. テキストメッセージを 1 つ入れ、先ほどコピーしたパスのリンクを添えます。たとえば「森日スキンケアへようこそ 🌿 新しい友だち限定：初回のお買い物が全品 15% オフ。こちらからウォレットに追加して、受け取りから 30 日以内に店舗または公式サイトでご利用ください：（リンク）」。
3. 保存したら、チャットボットの状態をオンにします。

ウェルカムメッセージボットが複数オンになっていても、返信するのは 1 つだけです。 友だち追加したばかりの人にはまだタグがないので、最後に作成したボットが返信します（「チャットボットをトリガーするタグを制限」を設定していて条件に合うものが優先されます）。デモワークスペースでは「会員募集月：ようこそ」がオンのままなので、新しいボットはひとまずオフにしています。新しい友だち特典に切り替えるときは、新しいボットをオンにして古いほうをオフにしてください。ルールはチャットボットが返信しないの「返信はあったが、思っていたボットではない」を参照してください。

なぜタグはパスではなくボットで付けるのか？ パスは「新しい友だち」にしか見えないので、メンバーは先にこのタグを持っていないと受け取れません。友だち追加の瞬間にウェルカムメッセージボットで付けるのが正しい順番です。

詳しい手順はLINE チャットボットを設定するを参照してください。

4. テストする

まだ友だちでない LINE アカウント（同僚のテスト用アカウントなど）で公式アカウントを友だち追加し、次を確認します。

• ウェルカムメッセージとパスのリンクが届く
• OakMega のメンバー情報に「新しい友だち」タグが付いている
• リンクからパスを受け取れ、受け取り後に「新規友だちクーポン受取済み」タグが増える

すでに友だちのアカウントではテストできません（ウェルカムメッセージが動かない）。リンクを開いても「パスを表示できません」と表示されるだけです。

メンバー側に見えるもの

画面は中国語のデモです。各画面の内容は下の説明と画像の説明文に日本語で書いています。

1. ① 新しい友だちは、友だち追加後にウェルカムメッセージとパスのリンクを受け取ります（ボットの内容をもとに再現したイメージ）。
2. ② 新しい友だちがリンクを開くとこのパスが表示され、「受け取る」をタップするとウォレットに入ります。
3. ③ 既存の友だちは、同じリンクを手に入れても「パスを表示できません」と表示されるだけです。

②③ は実際のスマートフォンの画面です。

効果を確認する

新しい友だち特典がどれだけの受け取りと購入につながったかは、次の場所で確認できます。

知りたいこと	見る場所
受け取った人数・利用した人数	ウェブベースツール › パスで、このパスの「パス統計」
新しい友だちの人数	「新しい友だち」タグのタグ付けされた人数の合計
受け取ったがまだ使っていない人	記事の投稿でタグを絞り込む：「新規友だちクーポン受取済み」を含み、「新規友だちクーポン利用済み」を除外して、パスの期限切れ前に一度リマインドします。LINE 友だちに記事を投稿するを参照

しくみと制限

状況	どうなるか
公式アカウントをブロックしてからブロックを解除した	LINE ではこれも友だち追加として扱われるため、ウェルカムメッセージがもう一度動き、「新しい友だち」がもう一度付きます。ただし 1 人 1 枚までなので、すでに受け取った人がもう一度受け取ることはできません
すでに友だちの人	ウェルカムメッセージは動かず、「新しい友だち」タグも付かないので、リンクを開くと「パスを表示できません」と表示されます
「新しい友だち」タグはずっと残る	タグは自動では消えません。あとでセグメントに使えます（「今月追加した新しい友だち」などは、別途友だち追加の日時で絞り込みます）

特定のキャンペーンから追加した人にだけ贈り、ブロックして追加し直した人には渡したくない場合は、新規・既存友だちリンクを使います。新規・既存友だちリンクでは、ブロックして追加し直した人は既存の友だちとして扱われ、本当に初めて友だち追加した人にだけ新規友だちチャットボットが動きます。

アレンジ

• 特定のキャンペーンから来た新しい友だちだけに贈る：ウェルカムメッセージボットを新規・既存友だちリンクの「新規友だちチャットボット」に置き換えます。チャネルごとに増えた新しい友だちを比べるを参照してください。
• 管理画面から直接配る：パスを「管理者が配信」「非公開」にし、記事の投稿で「新しい友だち」タグに配信します。この配信ではメッセージ通知は送られません。
• 先に会員情報を入力してもらってから贈る：会員募集月：友だち追加して会員情報を入力した人に入会特典クーポンを贈るを参照してください。

次に読む

• パス（クーポン）を配る
• LINE チャットボットを設定する
• メンバーがパスを受け取れない