อ่านจบแล้วคุณจะทำแคมเปญโซเชียล "คอมเมนต์ +1 รับโค้ดส่วนลด" ได้ เมื่อแฟนคอมเมนต์ในโพสต์ที่กำหนด บอทจะตอบใต้คอมเมนต์พร้อมแท็กชื่อทันที ส่งโค้ดส่วนลดทางข้อความส่วนตัว และติดแท็กให้ ในข้อความยังแนบลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE เพื่อพาผู้ร่วมกิจกรรมมาที่ LINE

ก่อนเริ่มต้น

• แชนแนลต้องเชื่อมต่อเพจ Facebook หรือบัญชีธุรกิจ Instagram แล้ว ถ้าจะพาแฟนมา LINE ต้องเชื่อมต่อ LINE Official Account ด้วย
• ต้องมีสิทธิ์ "แก้ไขได้" ของ "บอทตอบกลับความคิดเห็น Facebook" (หรือ "บอทตอบกลับความคิดเห็น Instagram") และ "การจัดการแท็ก"
• แพ็กเกจ Free มีบอทตอบกลับความคิดเห็นได้ไม่เกิน 10 ตัวต่อแพลตฟอร์ม

ภาพรวมขั้นตอน

ข้อมูลไหลแบบนี้ แฟนคอมเมนต์ในโพสต์แคมเปญ → บอทตอบกลับความคิดเห็นตรวจโพสต์และคีย์เวิร์ด → ตอบสาธารณะใต้คอมเมนต์ และส่งโค้ดทางข้อความส่วนตัว → คนที่คอมเมนต์ถูกติดแท็ก → ลิงก์ LINE ในข้อความพาเขาเข้า LINE

ขั้นตอน

ขั้นตอน	ตั้งค่าที่ไหน	ในสถานการณ์นี้ตั้งอย่างไร
1. เตรียมแท็ก	สมาชิกและแท็ก › การจัดการแท็ก	สร้าง "คอมเมนต์รับโค้ด"
2. เตรียมลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE (ไม่บังคับ)	เครื่องมือลิงก์ › ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า	สร้างลิงก์ "แคมเปญคอมเมนต์ FB" ติดแท็กเพื่อนใหม่ "ที่มา: คอมเมนต์ FB"
3. ลงโพสต์แคมเปญ	เพจ Facebook／Instagram	เขียนให้ชัดว่า "คอมเมนต์ +1 รับโค้ดส่วนลดทางแชท"
4. สร้างบอทตอบกลับความคิดเห็น	Meta › Facebook (หรือ Instagram) › บอทตอบกลับความคิดเห็น	จำกัดโพสต์เป็นโพสต์นี้ คีย์เวิร์ดทริกเกอร์ "รวม" +1 เพิ่มแท็กหลังทริกเกอร์บอท "คอมเมนต์รับโค้ด" ตั้งค่าตอบกลับความคิดเห็นและตอบกลับข้อความส่วนตัว
5. ทดสอบแล้วค่อยเปิดใช้	Facebook／Instagram	คอมเมนต์ด้วยบัญชีของคุณหนึ่งครั้ง ตรวจคำตอบสาธารณะ ข้อความ และแท็ก

1. เตรียมแท็ก

สร้าง "คอมเมนต์รับโค้ด" ก่อน บอทจึงเลือกได้ ดูวิธีที่สร้างและจัดการแท็ก

2. เตรียมลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE (ไม่บังคับ)

ถ้าจะพาผู้ร่วมกิจกรรมมา LINE ให้สร้างลิงก์เฉพาะที่เครื่องมือลิงก์ › ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า และติดแท็กเพื่อนใหม่ "ที่มา: คอมเมนต์ FB" จะรู้ได้ว่าแคมเปญนี้ได้เพื่อน LINE เพิ่มกี่คน ดูวิธีที่เปรียบเทียบว่าแต่ละช่องทางได้เพื่อนใหม่เท่าไร

3. ลงโพสต์แคมเปญ

ลงโพสต์ในเพจหรือ Instagram บอกวิธีร่วมให้ชัด เช่น "คอมเมนต์ +1 เราจะส่งโค้ดลด 10% ให้ทางแชท" บอทจะเลือกโพสต์ได้หลังโพสต์เผยแพร่แล้วเท่านั้น

4. สร้างบอทตอบกลับความคิดเห็น

สร้างบอทที่ Meta › Facebook › บอทตอบกลับความคิดเห็น (Instagram อยู่ใต้ Instagram) จุดสำคัญในสถานการณ์นี้คือ

1. ตั้ง "บัญชีและโพสต์ทริกเกอร์" เป็น "จำกัดโพสต์" คลิก "เลือกโพสต์" แล้วเลือกโพสต์แคมเปญนี้ คอมเมนต์ในโพสต์อื่นจะไม่ทริกเกอร์
2. ตั้ง "คีย์เวิร์ดทริกเกอร์" เป็น "จำกัดคีย์เวิร์ด" พิมพ์ "+1" ใน "รวม" แล้วกด Enter "รวม" ยืดหยุ่นกว่า "เท่ากับ" คนที่เขียน "+1 อยากได้" ก็นับด้วย
3. ตั้ง "เพิ่มแท็กหลังทริกเกอร์บอท" เป็น "คอมเมนต์รับโค้ด"
4. ในแท็บ "ตอบกลับความคิดเห็น" คลิก "เพิ่มการตอบกลับ" แทรก "ชื่อสมาชิก" ก่อน แล้วพิมพ์ "ส่งแชทให้แล้วนะ เช็กข้อความได้เลย!" ใส่แค่รายการเดียวพอ เพราะถ้ามี 5 รายการจะถูกโพสต์ใต้คอมเมนต์ทั้งหมด
5. ในแท็บ "ตอบกลับข้อความส่วนตัว" ใส่โค้ดและวิธีใช้ และเพิ่มอีกข้อความที่มีลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE จากขั้นตอนที่ 2 เช่น "เพิ่มเพื่อน LINE รับสิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก"
6. ปิดสถานะบอทไว้จนบันทึกเสร็จ แล้วค่อยเปิด

คำอธิบายทุกช่องดูที่ตั้งค่าบอทตอบกลับความคิดเห็น

5. ทดสอบแล้วค่อยเปิดใช้

หลังเปิดบอท ให้คอมเมนต์ "+1" ในโพสต์แคมเปญด้วยบัญชีของคุณหรือเพื่อนร่วมงาน แล้วตรวจว่า

• ใต้คอมเมนต์มีคำตอบสาธารณะที่แท็กชื่อคุณ
• ได้รับโค้ดใน Messenger (หรือข้อความ Instagram)
• ใน Meta › Facebook › การจัดการสมาชิก สมาชิกคนนี้มีแท็ก "คอมเมนต์รับโค้ด"

ตรวจว่าได้ผล

อยากรู้	ดูที่ไหน
มีคนร่วมกี่คน	คลิกบอทในรายการบอทตอบกลับความคิดเห็น ดูจำนวนครั้งทริกเกอร์และจำนวนผู้ใช้ทริกเกอร์ใน "สถิติบอท" ทางขวา หรือจำนวนของแท็ก "คอมเมนต์รับโค้ด"
ใครร่วมบ้าง	Meta › Facebook › การจัดการสมาชิก ใช้ตัวกรองขั้นสูงหาสมาชิกที่มีแท็ก "คอมเมนต์รับโค้ด" ดูดูและกรองสมาชิก Facebook, Instagram และ WhatsApp
ได้เพื่อน LINE เพิ่มกี่คน	จำนวนเพื่อนใหม่ในข้อมูลลิงก์ของลิงก์จากขั้นตอนที่ 2 หรือจำนวนของแท็ก "ที่มา: คอมเมนต์ FB"

วิธีต่อยอด

• ทำทั้ง Facebook และ Instagram: บอทตอบกลับความคิดเห็นแยกตามแพลตฟอร์ม ให้สร้างเนื้อหาเดียวกันอย่างละตัว ใช้แท็กร่วมกันได้
• ตอบแม้ไม่มีคีย์เวิร์ด: ตั้งคีย์เวิร์ดทริกเกอร์เป็น "ไม่จำกัด" จะตอบทุกคอมเมนต์ ถ้าโพสต์เดียวกันมีบอทแบบ "จำกัดคีย์เวิร์ด" ที่ตรงด้วย บอทตัวนั้นจะตอบก่อน
• ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่หลังส่งข้อความ: เปิด "โอนย้ายไปยังศูนย์บริการ" ในบอท คนที่คอมเมนต์จะเข้าไปในแชทเซ็นเตอร์ ตอบคำถามแบบตัวต่อตัวได้ ดูจัดการแชทในแชทเซ็นเตอร์

ขั้นตอนถัดไป

• ตั้งค่าบอทตอบกลับความคิดเห็น
• เปรียบเทียบว่าแต่ละช่องทางได้เพื่อนใหม่เท่าไร
• อภิธานศัพท์