Skip to content

2023/10/11: ยกระดับการบริการลูกค้า

นี่คือบันทึกการอัปเดตก่อนปี 2025 ในยุคระบบหลังบ้านเวอร์ชันเก่า เก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง ฟีเจอร์บางส่วนเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกไปแล้ว วิธีใช้งานปัจจุบันให้ดูที่คู่มือ
วันที่เปิดใช้งาน:2023/10/11

ยกระดับการบริการลูกค้า: แอปเพิ่มหน้าและฟีเจอร์สำหรับเมเนเจอร์ ​

ตอนนี้ไม่ใช่แค่แอดมินทั่วไปที่ใช้ OakMega APP ได้ เมเนเจอร์ก็ใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงหลายอย่างของเมเนเจอร์ในแอปได้ด้วย เช่น มอบหมายให้แอดมินทั่วไปคนอื่น ดูข้อความบริการลูกค้าที่ถูกปฏิเสธ หรือแม้แต่ค้นหาสมาชิกที่ต้องการ ช่วยให้จัดการได้ง่ายขึ้นมาก และซิงค์กับแชทเซ็นเตอร์บนคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์

Frame 79

การปรับปรุง ​

  • การ์ดสมาชิกในแชทเซ็นเตอร์ของแอปเรียงลำดับแท็กได้
  • ห้องแชทในแชทเซ็นเตอร์ของแอปคัดลอกข้อความได้
  • ห้องแชทในแชทเซ็นเตอร์ของแอปส่งรูปภาพและสติ๊กเกอร์ได้
  • ห้องแชทในแชทเซ็นเตอร์ของแอปคลิกลิงก์ได้
  • แชทเซ็นเตอร์ของแอปค้นหาชื่อสมาชิกหรือ id ของแพลตฟอร์มได้