Skip to content

2020/10/29: แบบฟอร์มบริการลูกค้า และอื่น ๆ

นี่คือบันทึกการอัปเดตก่อนปี 2025 ในยุคระบบหลังบ้านเวอร์ชันเก่า เก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง ฟีเจอร์บางส่วนเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกไปแล้ว วิธีใช้งานปัจจุบันให้ดูที่คู่มือ
วันที่เปิดใช้งาน:2020/10/29

แบบฟอร์มบริการลูกค้า: จัดการทันที บริการได้ทันใจ ​

แบบฟอร์มบริการลูกค้าเป็นบริการที่พัฒนาต่อจากแบบสอบถาม หลังกรอกแบบฟอร์ม จะมีข้อความแสดงในแชทสด (แสดงในรูปแบบข้อความในระบบหลังบ้าน ไม่ได้ส่งข้อความ LINE แทนเพื่อน) ไปยังห้องแชทบริการลูกค้า และเปลี่ยนสถานะสมาชิกเป็น "รอการดำเนินการ" โดยอัตโนมัติ เพื่อเตือนให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจัดการความต้องการหรือความคิดเห็นของลูกค้าได้ทันที

หน้าจออัปเดตเวอร์ชัน

หน้าจออัปเดตเวอร์ชัน

ดาวน์โหลดแพ็กเกจกลุ่มเป้าหมาย: ก้าวสุดท้ายจาก LINE สู่โฆษณา ​

ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลอีเมลที่มาจากแบบฟอร์ม ข้อมูลส่วนตัวของ LINE หรือช่องทางอื่นที่เข้าสู่ระบบหลังบ้าน ตอนนี้ก็รวมแล้วส่งออกได้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแท็กที่ระบุหรือสมาชิกทั้งหมด ก็ดาวน์โหลดแพ็กเกจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างอิสระ เพื่อนำไปใช้บนแพลตฟอร์มอื่นและทำรีมาร์เก็ตติ้ง

หน้าจออัปเดตเวอร์ชัน

การแก้ไข ​

  • จำนวนหลักที่แสดงในรูปแบบตัวอย่างไฟล์เสียง
  • การแก้ไขเขตเวลาอาจไม่แสดงผลทันที
  • อาจส่งโพสต์ที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็น 0 ได้
  • การเลือกเวลาในแผนภูมิไม่สามารถระบุเขตเวลาได้