แชทเซ็นเตอร์ 3.0: การปรับโฉมครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมี เปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่

เราเปิดตัวแชทเซ็นเตอร์ 3.0 อย่างเป็นทางการแล้ว! การอัปเดตครั้งนี้ไม่ได้เป็นแค่การปรับรูปลักษณ์ แต่เป็นการอัปเกรดทุกด้าน ยกระดับทั้งประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพของทีมบริการลูกค้าไปพร้อมกัน

ด้วยดีไซน์ใหม่ การแสดงข้อมูลที่ชัดเจนขึ้น และขั้นตอนการใช้งานที่ดีขึ้น ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าทำงานได้มีประสิทธิภาพขึ้น มอบประสบการณ์บริการที่ "เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น ดีขึ้น"

การ์ดสมาชิกเวอร์ชันใหม่ได้รับการออกแบบใหม่ แสดงแท็ก ข้อมูลส่วนตัว และประวัติสมาชิกได้เข้าใจง่ายและอ่านง่ายขึ้น

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าดูแท็กได้ในพริบตา แก้ไขและคัดลอกข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว แม้ในสถานการณ์บริการลูกค้าที่กดดันสูง ก็เข้าใจความต้องการของสมาชิกแต่ละคนได้อย่างแม่นยำ และให้บริการแบบเฉพาะบุคคลได้

ตัวกรองขั้นสูงที่สร้างขึ้นใหม่ ยกระดับการจัดการสมาชิกไปอีกขั้น อินเทอร์เฟซเรียบง่าย ใช้งานลื่นไหล คุณยังเพิ่มหลายแท็กได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเงื่อนไขที่ซับซ้อนหรือการค้นหาอย่างรวดเร็ว ก็ระบุเป้าหมายได้ทันที

ประสิทธิภาพการกรองครั้งนี้ยังเพิ่มขึ้นกว่า 300% แม้จะมีสมาชิกมากกว่า 100,000 คน ก็ยังตอบสนองได้รวดเร็วมาก ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าระบุ VIP ได้ในเวลาที่สั้นที่สุด เพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในการทำงานอย่างมาก

แชทเซ็นเตอร์ 3.0 ไม่ใช่แค่การปรับโฉม แต่เป็นการอัปเกรดประสิทธิภาพการให้บริการและประสบการณ์การใช้งานทุกด้าน!

เข้าสู่ระบบ Social CRM ตอนนี้ แล้วสัมผัสมาตรฐานใหม่ของการบริการลูกค้าที่รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น!

💡

หมายเหตุ: แชทเซ็นเตอร์ 2.0 จะปิดให้บริการในวันที่ 2025/12/21 โปรดเปลี่ยนไปใช้แชทเซ็นเตอร์ 3.0 โดยเร็วที่สุด หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อผู้ดูแลจาก OakMega หรือดูที่ ศูนย์ช่วยเหลือ OakMega

เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานอีกขั้น: เพิ่มส่วน "ใช้ล่าสุด"

ตอนนี้เมื่อคุณเลือกแท็กหรือลิงก์ติดตาม จะมีส่วน "ใช้ล่าสุด" แสดงรายการที่ใช้เมื่อเร็ว ๆ นี้ ช่วยให้เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว!