客服中心 3.0：有史以來最大改版，重磅推出

我們正式推出客服中心 3.0！這次更新不只是外觀上的優化，而是一次全面性的升級，讓使用者體驗與客服團隊效率同步提升。

結合全新設計、更清晰的資訊呈現與操作流程，幫助客服團隊提升效率，達到「更快、更準、更好」的服務體驗。

新版會員小卡重新設計，標籤、個人資料與會員歷程呈現更直覺、更易讀。

客服可以一眼判斷標籤，快速編輯與複製資料，在高壓客服情境中，精準掌握每位會員的需求，提供個人化服務。

全新打造的進階篩選，則將會員管理提升到更高層次。介面簡潔，操作流暢，你甚至能直接新增多個標籤，無論是複雜條件還是快速搜尋，都能瞬間鎖定目標。

篩選效能也在本次獲得超過 300% 的提升，即使面對超過 10 萬名會員，也能保持超高速回應，幫助客服團隊在最短時間內鎖定 VIP，極大提升工作效率與精準度。

客服中心 3.0，不只是改版，而是一次服務效率與使用體驗的全面升級！

立即登入 Social CRM，感受更快速、更精準、更個人化的客服新高度吧！

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備註：客服中心 2.0 將於 2025/12/21 下線，請盡快使用客服中心 3.0，若有任何疑問請洽 OakMega 窗口或參考 OakMega 支援中心。

操作效率再提升：新增「最近使用」區塊

現在你在選擇標籤、追蹤連結時，會顯示「最近使用」區塊，顯示近期使用的項目，方便快速存取！