客服數據中心：即時掌握客服狀態

當客服訊息快速湧入，往往難以即時掌握當前對話量、處理進度與人力配置狀況。 透過**「客服數據中心 - 即時儀表板」**，即時呈現對話狀態、組織與成員工作量，協助管理者即時判斷、靈活調度資源，確保每一則對話都能被妥善處理。

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備註：有任何疑問請洽 OakMega 窗口或參考使用手冊：客服數據中心