カスタマーサービスセンター 3.0：史上最大の改版がついに登場

カスタマーサービスセンター 3.0 を正式にリリースしました！ 今回の更新は見た目の改善にとどまらず、全面的なアップグレードとして、ユーザー体験とカスタマーサービスチームの効率を同時に高めます。

新しいデザイン、よりわかりやすい情報表示と操作フローを組み合わせ、カスタマーサービスチームの効率を高め、「より速く、より正確に、より良い」サービス体験を実現します。

新しいメンバーカードはデザインを一新し、タグ、個人データ、メンバー履歴をより直感的で読みやすく表示します。

カスタマーサービス担当者はタグをひと目で判断し、データをすばやく編集・コピーできます。プレッシャーの大きいカスタマーサービスの現場でも、メンバー一人ひとりのニーズを的確に把握し、パーソナライズされたサービスを提供できます。

新たに作り直した詳細フィルターは、メンバー管理をさらに高いレベルに引き上げます。画面はシンプルで操作はスムーズ、複数のタグを直接追加することもでき、複雑な条件でもすばやい検索でも、瞬時にターゲットを絞り込めます。

フィルターのパフォーマンスも今回 300% 以上向上し、10 万人を超えるメンバーがいても超高速で応答します。カスタマーサービスチームは最短時間で VIP を絞り込め、作業効率と精度が大幅に向上します。

カスタマーサービスセンター 3.0 は単なる改版ではなく、サービス効率と使い心地の全面的なアップグレードです！

今すぐ Social CRM にログインして、より速く、より正確で、よりパーソナライズされたカスタマーサービスの新たな高みを体感してください！

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備考：カスタマーサービスセンター 2.0 は 2025/12/21 に提供を終了します。できるだけ早くカスタマーサービスセンター 3.0 をご利用ください。ご不明な点があれば OakMega の担当者にお問い合わせいただくか、OakMega サポートセンターをご覧ください。

操作効率がさらに向上：「最近使用した項目」エリアを追加

タグや追跡リンクを選択する際に「最近使用した項目」エリアが表示され、最近使った項目にすばやくアクセスできるようになりました！