カスタマーサービスセンターのチャットルーム：メッセージ検索がより便利に
カスタマーサービスセンターのチャットルームに「メッセージ検索」機能が追加されました。チャットをクリックするとそのままキーワードで検索でき、前後の結果を切り替えて関連メッセージの位置をすばやく特定できます。1 件ずつさかのぼる必要がなく、カスタマーサービスでメッセージを確認する効率が上がります。
改善
- フォームと認証ページのログインの流れを改善し、LINE Login 画面に直接移動することで手順を 1 つ削減
- LINE グループチャットでグループ ID を検索できるようになり、リンクから指定のグループのチャットルームを直接開くことも可能に
不具合修正
- 大量のメンバーのセグメントリッチメニューを切り替える際、一部のメンバーに一時的に古いメニューが表示される場合がある問題