ผสานรวมฟีเจอร์ Instagram เต็มรูปแบบ
ต่อจาก Facebook ตอนนี้ Instagram ก็เป็นแพลตฟอร์มที่ OakMega รองรับอย่างเป็นทางการแล้ว นอกจากแชทบอทพื้นฐาน ยังผสานรวมกับแชทเซ็นเตอร์ได้โดยตรง ให้คุณตอบข้อความส่วนตัว (DM) ของลูกค้าบน OakMega ได้ทันที!
- แพลตฟอร์มการสื่อสารเชื่อมต่อกับ Instagram account ได้
- แชทเซ็นเตอร์ผสานรวม Instagram Inbox
- ในการตั้งค่าแชทเซ็นเตอร์ เลือก Instagram เป็นช่องทางที่เจ้าหน้าที่บริการลูกค้ารับผิดชอบได้
- ในหน้าแชทเซ็นเตอร์ เลือก Instagram เพื่อดูและตอบข้อความของสมาชิก Instagram ได้
- เปิดใช้แชทบอท Instagram พร้อมกัน
- เพิ่มใหม่: แชทบอทเมื่อถูกกล่าวถึงในสตอรี่
- เพิ่มใหม่: แชทบอทเมื่อมีการตอบกลับสตอรี่
- เพิ่มการจัดการสมาชิก Instagram
- ดาวน์โหลดกลุ่มเป้าหมายเป็นชุด
- ติดแท็กเป็นชุด