Instagram 機能を全面統合してリリース

Facebook に続き、Instagram も OakMega の対応プラットフォームに正式に加わりました。基本的なチャットボットに加えて、カスタマーサービスセンターとも直接統合されるため、OakMega 上で顧客からの DM（ダイレクトメッセージ）に直接返信できます！

• 通信プラットフォームで Instagram アカウントを接続可能に
• カスタマーサービスセンターに Instagram Inbox を統合
  • カスタマーサービスセンター設定で、エージェントの担当チャネルに Instagram を選択可能に
  • カスタマーサービスセンターのページで Instagram を選択し、Instagram メンバーのメッセージを確認・返信可能に
• Instagram チャットボットも同時リリース
  • ストーリーのメンション用チャットボットを新たに追加
  • ストーリーへの返信用チャットボットを新たに追加
• Instagram のメンバー管理を追加
  • オーディエンスの一括ダウンロード
  • タグの一括付与