Skip to content

2.23.0.1: แชทเซ็นเตอร์ 3.0

นี่คือบันทึกการอัปเดตก่อนปี 2025 ในยุคระบบหลังบ้านเวอร์ชันเก่า เก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง ฟีเจอร์บางส่วนเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกไปแล้ว วิธีใช้งานปัจจุบันให้ดูที่คู่มือ
2.23.0.1วันที่เปิดใช้งาน:2025/12/10

แชทเซ็นเตอร์ 3.0: แสดงเนื้อหาแชทในแบบของคุณ ตั้งค่าได้อิสระยิ่งขึ้น ​

แชทเซ็นเตอร์อัปเกรดเป็น 3.0 ทั้งหมดแล้ว เพิ่มฟีเจอร์ควบคุมการแสดงเนื้อหาแชท คุณตั้งค่าแสดงหรือซ่อน แชทบอท ข้อความบรอดแคสท์ และเหตุการณ์ในห้องแชท ได้อย่างอิสระ เพื่อสร้างห้องแชทที่ตรงกับความต้องการของคุณที่สุด

ไม่ว่าจะต้องการโฟกัสที่ข้อความที่สมาชิกส่งมา หรือต้องเก็บเหตุการณ์ของระบบไว้ทั้งหมด ก็ปรับได้ง่าย ๆ ด้วยตัวเลือกใหม่ ทำให้ขั้นตอนการบริการลูกค้าชัดเจนและจัดการได้ง่ายขึ้น

การแก้ไข ​

  • ฟีเจอร์เลือกแชททั้งหมดในแชทเซ็นเตอร์ อาจใช้ผลการค้นหาและตัวกรองไม่ถูกต้องในบางกรณี