Skip to content

2.18.4.13:アプリのカスタマーサービスセンターほか

2025 年以前、旧管理画面の時期のリリースノートです。記録として残しています。一部の機能は変更・終了しているため、現在の操作はヘルプ記事をご確認ください。
2.18.4.13リリース日:2025/09/26

アプリのカスタマーサービスセンター:メッセージテンプレートの送信に対応 ​

メッセージテンプレートを事前に作成しておけば、アプリのカスタマーサービスセンターですばやく選択して送信できるようになりました。いつでもどこでもユーザーへの返信がより便利になります!

テンプレート送信

フォームの新しい問題タイプ:規約への同意 ​

フォームを企業の法規制要件に対応させるため、規約への同意 という問題タイプを追加しました。

任意の規約内容を自由に設定でき、記入者が同意をクリックしたときに自動で開くほか、最後までスクロールしないと同意をクリックできないようにも設定できます。最も厳しい法務要件にも対応しながら、ユーザーは最小限のステップで目的を達成できます!

規約への同意モードは シンプル、標準、厳格 の 3 種類で、「ユーザーが直接チェックできるか」「最後まで読むことを必須にするか」などの操作方法を柔軟に選べます。プロフェッショナルで厳密でありながら、記入者にとっても最適な使い心地のフォームを実現できます!

フォーム - 規約への同意

改善 ​

  • 多言語の文言を調整

不具合修正 ​

  • カスタマーサービスのチャットで、特定の状況で複数の担当エージェントに重複して割り当てられることがある問題