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2.18.4.13:APP 客服中心等更新

這是 2025 年以前、舊版後台時期的更新,留作紀錄;部分功能已經改版或下架,現在的操作請以手冊為準。
2.18.4.13上線日期:2025/09/26

APP 客服中心:支援訊息範本傳送 ​

現在只要事先建立訊息範本,在 APP 客服中心就能快速選擇並傳送,隨時隨地回覆用戶更方便!

範本傳送

表單新題型:條款同意 ​

為了讓表單符合企業法規需求,我們新增了 條款同意 題型。

你可以自定任何條款內容,在填寫者點擊同意時自動開啟,甚至設定要滑動到底才能點擊同意,符合最嚴格的法務需求,也讓使用者用最少步驟達成目的!

條款同意模式分為 3 種:簡易、標準、嚴格,可彈性選擇「是否允許用戶直接勾選」、「是否強制需要閱讀完」等互動方式,讓你的表單在專業、嚴謹的同時,也能讓填寫者有最佳的使用體驗!

表單 - 條款同意

改進功能 ​

  • 多國語系文案調整

修正項目 ​

  • 客服對話在特定情況下可能會重複分配多位負責成員