好還要更好：Facebook 整合更全面
Facebook 與 OakMega 在這次的更新中達到更深層的整合，從聊天機器人的優化，到 Messenger 首頁與選單的設定，甚至客服中心也能看到 Facebook 廣告點擊紀錄，這些深層的整合將會大幅提升你在 Facebook 平台經營的成效。
以下分類說明各功能的整合項目：
Facebook 聊天機器人
- 新增多頁訊息（Generic Template）格式
- 新增 JSON 格式，可透過直接填入 JSON 來傳送符合 Facebook Template 規範的多種訊息格式
- 新增 API 格式，可供 OakMega 客製化開發使用
- 新增可搜集手機號碼與 Email 的 Quick reply
- Messenger 會自動抓取好友設定於 Facebook 的手機號碼或是 Email，並在好友點擊時傳送至 Messenger 聊天室中。用這個方式搜集電話號碼或 Email 可以讓好友不用手動輸入，但同時也無法編輯，只能傳送設定於 Facebook 的電話或 Email。
- 新增點擊觸發聊天機器人連結，讓好友點擊連結後，自動傳送此聊天機器人的訊息給該好友
Messenger 首頁與選單
Messenger 首頁與選單可以讓你管理串接至 OakMega Social CRM 的所有 Messenger 聊天室首頁（Welcome screen）內容，以及常駐選單（Persistent Menu）按鈕。
你可以在 OakMega 後台就管理所有串接上的 Facebook 帳號，並且使用追蹤連結，觸發聊天機器人，大幅提升統一管理的效率。
客服中心
- 對話聊天室新增 Facebook 廣告點擊紀錄
- 優化全選和批次操作的效能與介面
- 開放非客服訊息全選操作