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2023/08/18:リッチメニューも利用履歴のひとつ

2025 年以前、旧管理画面の時期のリリースノートです。記録として残しています。一部の機能は変更・終了しているため、現在の操作はヘルプ記事をご確認ください。
リリース日:2023/08/18

リッチメニューも利用履歴のひとつ:リッチメニューの切り替え記録を追加 ​

ブランドのオフィシャルアカウントの運用において、リッチメニューが身分の識別に重要な役割を果たしていることから、カスタマーサービス担当者が 1対1チャット / カスタマーサービスセンターからメンバーのリッチメニューを切り替えられるようにしました。さらに、リッチメニューの切り替え履歴をチャットルームに表示するようにし、リッチメニューの使いやすさを大幅に高め、より実際のビジネスシーンに即した活用を可能にしました!

リッチメニューの切り替え記録

改善 ​

  • カスタマーサービスセンターのチャットルームリストのパフォーマンスを改善しました