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2023/08/18:圖文選單也是使用歷程

這是 2025 年以前、舊版後台時期的更新,留作紀錄;部分功能已經改版或下架,現在的操作請以手冊為準。
上線日期:2023/08/18

圖文選單也是使用歷程:新增圖文選單更換記錄 ​

我們發現在品牌官方帳號的使用中,圖文選單對身分認定的重要性,於是決定讓客服人員可以從一對一聊天 / 客服中心替會員切換圖文選單,也將圖文選單的更換歷程顯示於聊天室,大幅增加圖文選單的易用性,提供更接近商業情境的應用!

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改進功能 ​

  • 優化客服中心聊天室列表效能