LINE デフォルトリッチメニューのスケジュール自動化
OakMega がセグメントリッチメニューをリリースして以来、初めてデフォルトリッチメニューをアップグレードしました。独立したページでスケジュール機能を追加し、ブランドが期間に応じてリッチメニューを自動で切り替えられるようになりました。
改善
- チャットボット、タグ管理、追跡リンクのデータページを改善しました
- 1対1チャット / カスタマーサービスセンターのプロフィール画像の読み込み速度を改善しました
- カスタマーサービスセンターに「自分に割り当て」ページを追加しました
不具合修正
- 1対1チャット / カスタマーサービスセンターのプロフィール画像の読み込みでエラーが発生する場合がある問題
- タグのインポートで名前が重複したタグが作成される場合がある問題
- マイアカウントでの LINE アカウント連携で問題が発生する場合がある問題
- 特定の状況で詳細フィルターを開けない場合がある問題
- グループのチャット検索が失敗する場合がある問題
- 機能紹介ページ LINE デフォルトリッチメニュー OakMega がセグメントリッチメニューをリリースして以来、初めてデフォルトリッチメニューをアップグレードしました。独立したページでスケジュール機能を追加し、ブランドが期間に応じてリッチメニューを自動で切り替えられるようになりました。 新しいページは LINE チャットボットの下にあり、そこで LINE デフォルトリッチメニューを見つけられます。
LINE デフォルトリッチメニューのページでは、複数のリッチメニューを追加でき、それぞれに期間を設定できます。期間に応じて `使用中` `保留中` `終了` の 3 つのステータスに分かれます。スケジュールが現在時刻をまたいでいればそのリッチメニューは `使用中`、スケジュールがまだ始まっていなければ `保留中`、スケジュールがすでに終わっていれば `終了` になります。
各リッチメニューの期間は重複できないため、実際に表示されるデフォルトリッチメニューとして使われるのは、常に 1 つのリッチメニュー（使用中）だけです。現在時刻がどのリッチメニューのスケジュールにも当てはまらない場合は、OakMega からデフォルトリッチメニューは設定されず、LINE 公式の管理画面のリッチメニューが適用されます（詳しくは下の優先順位の説明を参照）。
リッチメニューの設定は、基本的に以前のデフォルトリッチメニューの設定と同じで、唯一の違いはスケジュールの期間を設定できることです。同じリッチメニューを無期限で使いたい場合は、スケジュールを遠い未来まで設定してください。
OakMega のデフォルトリッチメニューを使いたくない場合は、リッチメニューをすべて削除するか、リッチメニューのスケジュールを過去または遠い未来に設定してください。
リッチメニュー間の優先順位について補足します。OakMega は LINE のサードパーティサービスのため、リッチメニューの優先順位は LINE 公式の管理画面より上になります（図のとおり）。そのため、OakMega のデフォルトリッチメニューを削除すると、LINE オフィシャルアカウントには LINE 公式の管理画面のリッチメニューが表示されます。
さらに、セグメントリッチメニューの優先順位はデフォルトリッチメニューより上です。メンバーにすでにセグメントリッチメニューが適用されている場合、そのメンバーには OakMega のデフォルトリッチメニューは表示されません。
設定場所がモジュールから左側の LINE リッチメニューページに移った以外は、デフォルトリッチメニューの使い方はまったく変わりません。引き続き、メンバー管理 → 一括操作や、チャットボットへの挿入によって、メンバーのリッチメニューを切り替えられます。
Q & A
- デフォルトリッチメニューは 1 つですか、それとも複数ですか？
LINE リッチメニューでは複数のリッチメニューを設定できますが、`使用中` のステータスになるのは常に 1 つだけです。モジュール内のデフォルトリッチメニューモジュールは 1 つだけで、`使用中` のステータスにあるリッチメニューを表します。
- セグメントリッチメニューはスケジュール設定できますか？
できません。LINE リッチメニューの設定はデフォルトリッチメニュー専用で、セグメントリッチメニューにはスケジュール機能はありません。
- 進階モジュールにデフォルトリッチメニューは残りますか？そこでデフォルトリッチメニューを編集できますか？
進階モジュールにもデフォルトリッチメニューは残り、使い方もまったく同じです。ただし、デフォルトリッチメニューを編集する際は LINE リッチメニューページに移動して編集します。