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2022/12/09:LINE 預設圖文選單排程自動化等更新

這是 2025 年以前、舊版後台時期的更新,留作紀錄;部分功能已經改版或下架,現在的操作請以手冊為準。
上線日期:2022/12/09

LINE 預設圖文選單排程自動化 ​

OakMega 推出分眾圖文選單後,首次升級預設圖文選單,以獨立分頁方式,增加排程的功能,方便品牌依照時間區間自動更換圖文選單。

截圖 2022-11-22 下午4.01.08

查看完整功能 →

改進功能 ​

  • 優化聊天機器人、標籤管理、追蹤連結數據頁面
  • 優化一對一聊天 / 客服中心大頭貼載入速度
  • 客服中心新增「指派給我」頁面

修正項目 ​

  • 一對一聊天 / 客服中心大頭貼載入可能錯誤
  • 匯入標籤可能會產生重複名稱的標籤
  • 我的帳號綁定 LINE 帳號可能出現問題
  • 進階篩選在某些情況下可能無法打開
  • 群組搜尋對話可能會失敗
  • 功能介紹頁面 LINE 預設圖文選單 OakMega 推出分眾圖文選單後,首次升級預設圖文選單,以獨立分頁方式,增加排程的功能,方便品牌依照時間區間自動更換圖文選單。 新的頁面位於 LINE 聊天機器人的下方,可以找到 LINE 預設圖文選單。

截圖 2022-11-22 下午3.56.34

在 LINE 預設圖文選單頁面中,可以新增多個圖文選單,每個圖文選單都可設定時間,且依照時間分為 `使用中` `排程中` `已下檔` 三種狀態,只要排程橫跨目前時間,該圖文選單即為 `使用中`;若排程尚未開始,即為 `排程中` ;若排程已經結束,即為 `已下檔`。

截圖 2022-11-22 下午4.01.08

每個圖文選單的時間不能重疊,所以一次只會使用一個圖文選單(使用中)作為真的顯示出來的預設圖文選單。若現在時間並沒有符合任何一個圖文選單的排程,則不會藉由 OakMega 設定預設圖文選單,而會套用 LINE 原生後台的圖文選單(詳見下方優先權部分說明)。

Frame 92447

圖文選單設定基本上與之前的預設圖文選單設定相同,唯一不同的地方就是可以設定排程時間。若想要無限期使用同一個圖文選單,只要將排程設定為遙遠的未來即可。

截圖 2022-11-22 下午4.05.28

若要不想使用 OakMega 預設圖文選單,可以將圖文選單全數刪除,或是將圖文選單的排程設定至過去或遙遠的未來即可。
特別說明圖文選單之間的優先順序,由於 OakMega 為 LINE 第三方服務,對圖文選單的優先權會在 LINE 原生後台之上(如圖所示),所以刪除 OakMega 的預設圖文選單後,LINE 官方帳號中就會顯示 LINE 原生後台的圖文選單。
而分眾圖文選單的優先權又在預設圖文選單之上,如果有會員已經被套用至分眾圖文選單,則該會員就不會看到 OakMega 預設圖文選單。

Frame 92441

除了設定的地方由模組改到左側 LINE 圖文選單頁面之外,預設圖文選單的使用方式完全沒有改變,維持可以從會員管理 → 批次操作,或是聊天機器人內引入,替會員更換圖文選單。

Q & A ​

- 預設圖文選單到底是一個還是多個?
  在 LINE 圖文選單中,可以設定多個圖文選單,但一次只會有一個在 `使用中` 的狀態。模組中的預設圖文選單模組,只會有一個,代表套用在 `使用中` 的狀態的圖文選單。
- 分眾圖文選單可以排程嗎?
  不行喔!LINE 圖文選單的設定,僅用於預設圖文選單,分眾圖文選單沒有排程功能。
- 進階模組當中,還會有預設圖文選單嗎?那邊還可以編輯預設圖文選單嗎?
  進階模組當中還會有預設圖文選單,使用方法完全相通,唯獨編輯預設圖文選單時,會跳至 LINE 圖文選單頁面編輯。