後続アクション：フォームとメッセージアプリをシームレスにつなげる

友だちがフォームに記入してウェブページを閉じた後に LINE メッセージを送信する「後続アクション」を設定できるようになりました。さまざまな自動フォーマットに対応し、ウェブとメッセージアプリでの体験をつなげます。たとえば、友だちがフォームでイベントへの申し込みを完了した後に、イベント入場用の QR コードを受け取れるようにできます。

後続アクションでは、3 種類の記入状況に応じてカスタムメッセージを送信できます：

1. 初めてフォームに記入したとき
2. 2 回目以降にフォームに記入したとき
3. フォームに記入するたび 状況ごとに異なるメッセージを送信する（または送信しない）ことができ、マーケティング施策の運用や予算の節約に役立ちます。

後続アクションに対応しているフォームは次のとおりです：

• アンケート
• サービスフォーム
• メンバーフォーム

改善

• 1対1チャットのメッセージ検索速度が 10 倍になりました 🚴 → 🛩

• メッセージ検索後、そのままメッセージを送信できるようになりました

不具合修正

• エージェントの LINE アカウント連携で絵文字が文字化けする場合がある問題