---
url: https://docs.oakmega.com/th/recipe/sales-personal-qr.md
description: >-
  ทำอย่างไรให้พนักงานขายหรือที่ปรึกษาประจำเคาน์เตอร์แต่ละคนมี QR
  เพิ่มเพื่อนเป็นของตัวเอง: สร้างลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าคนละหนึ่งลิงก์
  เมื่อเพื่อนใหม่สแกน แชทบอทจะติดแท็ก "ที่ปรึกษา: ชื่อ"
  และโอนไปยังศูนย์บริการอัตโนมัติ
  แล้วใช้กลุ่มลูกค้าที่มีเฉพาะที่ปรึกษาคนนั้นส่งแชทให้เขาโดยตรง
  ส่วนเพื่อนเก่าที่สแกนจะถูกติดแท็กและได้รับคำแนะนำให้ส่งคีย์เวิร์ดเพื่อคุยกับที่ปรึกษา
  พร้อมอธิบายวิธีเปรียบเทียบจำนวนเพื่อนที่แต่ละคนได้มา
  และข้อจำกัดเมื่อเพื่อนเก่าสแกนแล้วไม่โอนไปยังศูนย์บริการ
  หรือเมื่อสมาชิกอยู่ในกลุ่มลูกค้าอื่นอยู่แล้ว
---

สูตรนี้ช่วยหัวหน้าฝ่ายขายหรือผู้จัดการร้าน ให้พนักงานขายและที่ปรึกษาประจำเคาน์เตอร์แต่ละคนมี QR สำหรับ LINE เป็นของตัวเอง: ลูกค้าสแกน QR ของใครเพื่อเพิ่มเพื่อน ก็จะถูกติดแท็กของคนนั้นอัตโนมัติ แชทส่งตรงไปหาคนนั้น และสิ้นเดือนก็ดูได้ว่าแต่ละคนได้เพื่อนใหม่มากี่คน

## เหมาะกับใคร

* **หัวหน้าฝ่ายขาย ผู้จัดการร้าน**: ที่ปรึกษาชวนลูกค้าที่เคาน์เตอร์ให้เพิ่มเพื่อน LINE แต่ทุกคนเข้ามาที่ LINE Official Account บัญชีเดียวกัน แยกไม่ออกว่าใครเป็นคนชวน และเมื่อลูกค้าส่งข้อความมาก็ไม่รู้ว่าควรให้ใครตอบ
* **ที่ปรึกษาความงามประจำเคาน์เตอร์ พนักงานขาย**: อยากให้ลูกค้าที่ตัวเองชวนมา เวลามีคำถามก็กลับมาคุยกับตัวเอง

ทำเสร็จแล้วคุณจะมีลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าและ QR ของที่ปรึกษาคนละหนึ่งลิงก์ แท็กชุด "ที่ปรึกษา: ชื่อ" กลุ่มลูกค้าของที่ปรึกษาคนละหนึ่งกลุ่ม และวิธีเปรียบเทียบว่าแต่ละคนได้เพื่อนมากี่คน

ตัวอย่างด้านล่างคือแบรนด์สกินแคร์สมมติ "Sunleaf" กับที่ปรึกษาความงามสองคน: เฉิน อี้จวิน จากเคาน์เตอร์ Xinyi A11 และหลิน หย่าถิง จากเคาน์เตอร์ไถจง แท็ก กลุ่มลูกค้า แชทบอท และลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า สร้างขึ้นจริงในเวิร์กสเปซสาธิตของคู่มือ OakMega ส่วนหน้าจอโทรศัพท์ฝั่งสมาชิกเป็นภาพจำลอง

## ฟีเจอร์ที่ใช้

| ฟีเจอร์ | หน้าที่ในสถานการณ์นี้ | แพ็กเกจขั้นต่ำ | ต้องเปิดใช้ก่อนไหม |
|---|---|---|---|
| [ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/friend-status-link.md) | ที่ปรึกษาคนละหนึ่งลิงก์และ QR คลิกแล้วติดแท็กที่ปรึกษา และบันทึกเพื่อนใหม่ที่แต่ละคนได้มา | ทุกแพ็กเกจ (Free สูงสุด 10 ลิงก์) | ไม่ต้อง |
| [แชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md) | เพื่อนใหม่: ทักทาย ติดแท็ก และโอนไปยังศูนย์บริการอัตโนมัติ เพื่อนเก่า: ติดแท็ก และบอกวิธีคุยกับที่ปรึกษา | ทุกแพ็กเกจ | ไม่ต้อง |
| [การจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md) | "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" บันทึกว่าสมาชิกคนนี้เป็นของใคร | ทุกแพ็กเกจ (Free สูงสุด 10 แท็ก) | ไม่ต้อง |
| [กลุ่มลูกค้าและกฎการมอบหมาย](https://docs.oakmega.com/th/guide/service-center/assignment-rules.md) | ที่ปรึกษาคนละหนึ่งกลุ่มลูกค้า แท็กที่รับผิดชอบคือแท็กที่ปรึกษาของตัวเอง | ทุกแพ็กเกจ | ที่นั่งแอดมินต้องเปิดใช้แยก |

## ขั้นตอนภาพรวม

![ขั้นตอน QR ประจำตัว: ที่ปรึกษาแต่ละคนมี QR ของตัวเอง ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า 1 ลิงก์ต่อที่ปรึกษา 1 คน พิมพ์บนนามบัตรและป้ายตั้งเคาน์เตอร์ คลิกแล้วติดแท็ก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" → เพื่อนใหม่สแกนแล้วเพิ่มเพื่อน ทริกเกอร์ "อี้จวิน: โอนให้ที่ปรึกษา" ทักทาย ติดแท็ก ลบแท็กที่ปรึกษาคนอื่น โอนไปศูนย์บริการอัตโนมัติ → ส่งเข้ากลุ่มของที่ปรึกษา แท็กที่รับผิดชอบของ "ที่ปรึกษาเคาน์เตอร์: เฉิน อี้จวิน" = ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน กลุ่มมีอี้จวินคนเดียว แชทจึงไปถึงเธอโดยตรง ข้อความต่อ ๆ ไปยังอยู่ในกลุ่มของเธอ → เพื่อนเดิมสแกน ทริกเกอร์ "อี้จวิน QR: เพื่อนเดิม" และติดแท็ก ลิงก์ไม่โอนไปศูนย์บริการเอง ส่ง "หาอี้จวิน" จึงโอนให้อี้จวิน](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/sales-personal-qr-01-flow.png)

1. ที่ปรึกษาแต่ละคนมีลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าของตัวเองหนึ่งลิงก์ พิมพ์ QR บนนามบัตรหรือป้ายตั้งเคาน์เตอร์ คลิกลิงก์แล้วจะติดแท็ก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน"
2. เมื่อเพื่อนใหม่สแกนแล้วเพิ่มเพื่อน จะทริกเกอร์ "อี้จวิน: โอนให้ที่ปรึกษา": ตอบคำทักทาย ติดแท็กของอี้จวิน ลบแท็กของที่ปรึกษาคนอื่น และโอนไปยังศูนย์บริการอัตโนมัติ
3. แท็กที่รับผิดชอบของกลุ่มลูกค้า "ที่ปรึกษาเคาน์เตอร์: เฉิน อี้จวิน" คือ "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" และในกลุ่มมีอี้จวินคนเดียว แชทจึงไปถึงเธอโดยตรง ข้อความที่สมาชิกส่งมาครั้งต่อ ๆ ไปก็ยังอยู่ในกลุ่มของเธอ
4. คนที่เป็นเพื่อนอยู่แล้วสแกน จะทริกเกอร์ "อี้จวิน QR: เพื่อนเดิม" และติดแท็ก แต่ไม่โอนไปยังศูนย์บริการอัตโนมัติ เมื่อสมาชิกส่ง "หาอี้จวิน" แชทจึงจะถูกโอนให้อี้จวิน

## วิธีตั้งค่า

| ขั้นตอน | ตั้งค่าที่ไหน | การตั้งค่าในสถานการณ์นี้ |
|---|---|---|
| 1. สร้างแท็กที่ปรึกษา | สมาชิกและแท็ก › การจัดการแท็ก | โฟลเดอร์ "ที่ปรึกษาประจำเคาน์เตอร์": ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน, ที่ปรึกษา: หลิน หย่าถิง |
| 2. ที่ปรึกษาคนละหนึ่งกลุ่มลูกค้า | แชทเซ็นเตอร์ › การตั้งค่าแชทเซ็นเตอร์ › กลุ่มลูกค้า | "ที่ปรึกษาเคาน์เตอร์: เฉิน อี้จวิน": แอดมินมีอี้จวินคนเดียว เปิดมอบหมายอัตโนมัติ แท็กที่รับผิดชอบ "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" |
| 3. ที่ปรึกษาคนละสองแชทบอท | LINE › แชทบอท | "อี้จวิน: โอนให้ที่ปรึกษา" (คีย์เวิร์ด หาอี้จวิน ติดแท็ก โอนไปยังศูนย์บริการอัตโนมัติ) และ "อี้จวิน QR: เพื่อนเดิม" (คีย์เวิร์ด อี้จวิน QR ติดแท็ก) |
| 4. ที่ปรึกษาคนละหนึ่งลิงก์ | เครื่องมือลิงก์ › ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า | "QR ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน": คลิกลิงก์เพื่อติดแท็ก แชทบอทเพื่อนใหม่และแชทบอทเพื่อนเก่า |
| 5. เปรียบเทียบผล | ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า › ข้อมูลลิงก์ | จำนวนเพื่อนใหม่ของแต่ละลิงก์ |

### 1. สร้างแท็กที่ปรึกษา

ที่**สมาชิกและแท็ก › การจัดการแท็ก** สร้างโฟลเดอร์ "ที่ปรึกษาประจำเคาน์เตอร์" แล้วสร้างแท็กให้ที่ปรึกษาคนละหนึ่งแท็ก: "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" และ "ที่ปรึกษา: หลิน หย่าถิง" วิธีสร้างดูที่[สร้างและจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md)

### 2. สร้างกลุ่มลูกค้าให้ที่ปรึกษาคนละหนึ่งกลุ่ม

ที่**แชทเซ็นเตอร์ › การตั้งค่าแชทเซ็นเตอร์** แท็บ "**กลุ่มลูกค้า**" คลิก "**เพิ่มกลุ่มลูกค้า**"

1. "**ชื่อกลุ่มลูกค้า**" ใส่ "ที่ปรึกษาเคาน์เตอร์: เฉิน อี้จวิน" ใน "**เพิ่มแอดมิน**" เลือกอี้จวินคนเดียว แล้วเปิด "**มอบหมายให้แอดมินโดยอัตโนมัติ**" ของเธอ
2. "**เงื่อนไขการมอบหมาย**": เปิด "**ยอมรับการมอบหมายอัตโนมัติจากระบบ**" ส่วน "**แท็กที่รับผิดชอบ**" เลือก "**จำกัดแท็ก**" แล้วเลือกแท็ก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน"
3. "**ระบบอัตโนมัติ**": ที่ "**สิ้นสุดการบริการลูกค้า → เปลี่ยนกลุ่มลูกค้า**" เลือก "**คงกลุ่มลูกค้าและแอดมินที่รับผิดชอบเดิมไว้**" ครั้งหน้าที่ลูกค้าส่งข้อความมา แชทก็จะกลับไปที่อี้จวิน
4. คลิก "**บันทึก**" ทำแบบเดียวกันให้ที่ปรึกษาทุกคน

![เงื่อนไขการมอบหมายของที่ปรึกษาเคาน์เตอร์: เฉิน อี้จวิน: เปิด "ยอมรับการมอบหมายอัตโนมัติจากระบบ" แล้ว บัญชีที่รับผิดชอบเลือก "ไม่จำกัดบัญชี" แท็กที่รับผิดชอบเลือก "จำกัดแท็ก" และเลือก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน"](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/sales-personal-qr-03-org-condition.png)

กฎทั้งหมดดูที่[เข้าใจกฎการมอบหมายการสนทนาให้กลุ่มลูกค้าและแอดมิน](https://docs.oakmega.com/th/guide/service-center/assignment-rules.md)

### 3. สร้างแชทบอทให้ที่ปรึกษาคนละสองตัว

ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าต้องเลือกแชทบอทสองตัว: ตัวหนึ่งสำหรับเพื่อนใหม่ อีกตัวสำหรับเพื่อนเก่า ใน **LINE › แชทบอท** สร้างโฟลเดอร์ "ที่ปรึกษาประจำเคาน์เตอร์" ในบอทที่ถูกกระตุ้นด้วยคีย์เวิร์ด แล้วเพิ่มแชทบอทต่อไปนี้

**อี้จวิน: โอนให้ที่ปรึกษา** (ใช้กับเพื่อนใหม่ และให้เพื่อนเก่าส่งคีย์เวิร์ดเพื่อคุยกับเธอ)

1. ใน "**คีย์เวิร์ดทริกเกอร์ (เท่ากับ)**" พิมพ์ "หาอี้จวิน" แล้วกด Enter บอทที่ถูกกระตุ้นด้วยคีย์เวิร์ดต้องมีคีย์เวิร์ดเสมอ และคีย์เวิร์ดนี้ก็เป็นวิธีที่เพื่อนเก่าใช้เรียกหาเธอพอดี
2. "**ทริกเกอร์เพิ่มแท็ก**" เลือก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" ส่วน "**ทริกเกอร์ลบแท็ก**" เลือกแท็กของที่ปรึกษาคนอื่น ("ที่ปรึกษา: หลิน หย่าถิง") เพื่อให้สมาชิกหนึ่งคนเป็นของที่ปรึกษาคนเดียว
3. ใน "**การดำเนินการติดตามผล**" เปิด "**โอนย้ายไปยังศูนย์บริการ**"
4. ในแท็บ "**แก้ไขข้อความ**" เพิ่มข้อความตัวอักษร: "สวัสดีค่ะ อี้จวิน ที่ปรึกษาความงาม Sunleaf เคาน์เตอร์ Xinyi A11 ค่ะ 😊 โอนเรื่องมาที่อี้จวินแล้ว มีคำถามเรื่องผิวส่งข้อความมาได้เลย จะตอบด้วยตัวเองค่ะ"
5. คลิก "**บันทึก**"

![การตั้งค่าของอี้จวิน: โอนให้ที่ปรึกษา: คีย์เวิร์ดทริกเกอร์ (เท่ากับ) คือ หาอี้จวิน สภาพแวดล้อมทริกเกอร์เป็นบอท ทริกเกอร์เพิ่มแท็กเลือก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" ทริกเกอร์ลบแท็กเลือก "ที่ปรึกษา: หลิน หย่าถิง" และในการดำเนินการติดตามผล เปิด "โอนย้ายไปยังศูนย์บริการ" แล้ว](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/sales-personal-qr-02-chatbot.png)

**อี้จวิน QR: เพื่อนเดิม** (ใช้กับเพื่อนเก่า)

1. ใน "**คีย์เวิร์ดทริกเกอร์ (เท่ากับ)**" พิมพ์ "อี้จวิน QR"
2. ตั้งค่าแท็กเหมือนด้านบน: เพิ่ม "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" และลบ "ที่ปรึกษา: หลิน หย่าถิง"
3. ไม่ต้องเปิด "**โอนย้ายไปยังศูนย์บริการ**" เพราะเพื่อนเก่าที่ทริกเกอร์ผ่านลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าจะไม่ถูกโอนไปยังศูนย์บริการอยู่แล้ว (ดู "หลักการทำงานและข้อจำกัด" ด้านล่าง)
4. ใน "**แก้ไขข้อความ**": "ขอบคุณที่สแกน QR ค่ะ! อี้จวิน ที่ปรึกษาความงาม Sunleaf เคาน์เตอร์ Xinyi A11 ต่อจากนี้จะเป็นที่ปรึกษาประจำตัวของคุณค่ะ เมื่อต้องการคุยกับอี้จวิน ส่ง "หาอี้จวิน" ระบบจะโอนมาที่อี้จวินทันที"
5. คลิก "**บันทึก**"

รายละเอียดการตั้งค่าดูที่[ตั้งค่าแชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md)

### 4. สร้างลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าให้ที่ปรึกษาคนละหนึ่งลิงก์

ที่**เครื่องมือลิงก์ › ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า** สร้างโฟลเดอร์ "QR ที่ปรึกษา" แล้วคลิก "**เพิ่ม**"

1. "**ชื่อของลิงก์**" ใส่ "QR ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" และเปลี่ยนรหัสลิงก์เป็น "sunleaf-yijun" ที่จำง่าย
2. "**คลิกลิงก์เพื่อติดแท็ก**" เลือก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" ทั้งเพื่อนใหม่และเพื่อนเก่าจะได้แท็กนี้
3. "**แชทบอทเพื่อนใหม่**" เลือก "อี้จวิน: โอนให้ที่ปรึกษา" ส่วน "**แชทบอทเพื่อนเก่า**" เลือก "อี้จวิน QR: เพื่อนเดิม"
4. "**หัวข้อลิงก์**" ใส่ "เพิ่มเพื่อน Sunleaf ให้ที่ปรึกษาอี้จวินดูแลคุณ" และ "**คำอธิบายลิงก์**" เขียนสั้น ๆ ว่า QR นี้ทำอะไรได้
5. คลิก "**บันทึก**" แล้วคลิกปุ่ม QR Code ข้าง URL ลิงก์ด้านขวาเพื่อดาวน์โหลด นำไปพิมพ์บนนามบัตรและป้ายตั้งเคาน์เตอร์ของอี้จวิน

ภาพด้านล่างคือลิงก์ที่บันทึกแล้ว "**ข้อมูลลิงก์**" ด้านขวาแสดงแท็กที่ติดเมื่อคลิกลิงก์ รวมถึงแชทบอทและคีย์เวิร์ดที่เพื่อนใหม่และเพื่อนเก่าแต่ละกลุ่มจะทริกเกอร์

![โฟลเดอร์ QR ที่ปรึกษา: รายการมีลิงก์สองลิงก์ คือ QR ที่ปรึกษา: หลิน หย่าถิง และ QR ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน ข้อมูลลิงก์ด้านขวาคือ https://urli.ai/split-friend/sunleaf-yijun คลิกลิงก์เพื่อติดแท็กคือ "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" แชทบอทเพื่อนใหม่คือ "อี้จวิน: โอนให้ที่ปรึกษา" (คีย์เวิร์ด หาอี้จวิน ใช้งานอยู่) แชทบอทเพื่อนเก่าคือ "อี้จวิน QR: เพื่อนเดิม" (คีย์เวิร์ด อี้จวิน QR ใช้งานอยู่) ด้านล่างเป็นตัวอย่างหัวข้อและคำอธิบายลิงก์](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/sales-personal-qr-04-link.png)

ขั้นตอนเต็มดูที่[ต้อนรับเพื่อนใหม่แยกกันด้วยลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/friend-status-link.md)

### 5. เปรียบเทียบว่าที่ปรึกษาแต่ละคนได้เพื่อนมากี่คน

คลิกลิงก์หนึ่งลิงก์ แล้วสลับไปที่แท็บที่สองด้านขวา (ชื่อแท็บ "**ข้อมูลลิงก์**" เหมือนแท็บแรก): "**จำนวนเพื่อนใหม่**" คือเพื่อนใหม่ที่ได้มาจาก QR ของที่ปรึกษาคนนี้ ส่วน "**จำนวนเพื่อนเก่า**" คือคนที่เป็นเพื่อนอยู่แล้วและถูกที่ปรึกษาคนนี้ดึงมาดูแลใหม่ เปรียบเทียบจำนวนเพื่อนใหม่ของแต่ละลิงก์ทุกเดือน ก็จะเห็นว่าใครได้ลูกค้าใหม่มากที่สุด

## หลักการทำงานและข้อจำกัด

| สถานการณ์ | ผลลัพธ์ | ทำอย่างไร |
|---|---|---|
| เพื่อนใหม่สแกนแล้วเพิ่มเพื่อน | ทริกเกอร์เฉพาะแชทบอทเพื่อนใหม่ของลิงก์นี้ **จะไม่ได้รับข้อความต้อนรับทั่วไปอีก** ติดแท็กแล้วโอนไปยังศูนย์บริการอัตโนมัติ และมอบหมายเข้ากลุ่มลูกค้าของที่ปรึกษา | ถ้าอยากให้ของขวัญสมาชิกใหม่ ให้ใส่ไว้ในข้อความของแชทบอทเพื่อนใหม่ |
| คนที่เป็นเพื่อนอยู่แล้วสแกน | ทริกเกอร์แชทบอทเพื่อนเก่าและติดแท็ก แต่**แม้แชทบอทจะเปิด "โอนย้ายไปยังศูนย์บริการ" ไว้ ก็จะไม่โอน** | ในข้อความให้สมาชิกส่ง "หาอี้จวิน" แล้วให้บอทที่ถูกกระตุ้นด้วยคีย์เวิร์ดโอนไปยังศูนย์บริการ |
| แชทของสมาชิกอยู่ในกลุ่มลูกค้าอื่นอยู่แล้ว (เช่น เคยถูกส่งไปทีม VIP) | ตอนโอนไปยังศูนย์บริการ เฉพาะแชทที่อยู่ใน**กลุ่มลูกค้าเริ่มต้น**เท่านั้นที่จะถูกมอบหมายใหม่ แชทนี้จะอยู่ในกลุ่มเดิม | หัวหน้าใช้ตัวกรองขั้นสูงกรองแท็ก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" ในแชทเซ็นเตอร์ แล้วโอนไปกลุ่มลูกค้าของที่ปรึกษาเอง |
| สมาชิกมีแท็กที่รับผิดชอบของกลุ่มอื่นด้วย (เช่น สมาชิก VIP) | ตรงกับหลายกลุ่มลูกค้า ระบบใช้ "**เงื่อนไขเมื่อตรงกับหลายกลุ่มลูกค้า**" มอบหมายให้กลุ่มลูกค้าเริ่มต้นหรือสุ่มเลือก 1 กลุ่ม | พยายามอย่าให้แท็กที่รับผิดชอบของกลุ่มอื่นซ้ำกับกลุ่มของที่ปรึกษา หรือยอมให้เข้ากลุ่มลูกค้าเริ่มต้นก่อนแล้วโอนเอง |
| ลูกค้าสแกน QR ของที่ปรึกษาสองคนตามลำดับ | แชทบอทลบแท็กของคนแรก แท็กจะเป็นของคนล่าสุด แต่แชทที่มอบหมายไปแล้วจะไม่เปลี่ยนกลุ่ม | ถ้าต้องเปลี่ยนคนดูแล ให้หัวหน้าเปลี่ยนกลุ่มลูกค้าเอง |
| ที่ปรึกษาลาออกหรือย้ายเคาน์เตอร์ | QR พิมพ์ออกไปแล้ว ถ้าลบลิงก์ QR จะเปิดไม่ได้ | อย่าลบลิงก์: เปลี่ยนแอดมินในกลุ่มลูกค้าเป็นคนที่รับช่วงต่อ และแก้ชื่อในข้อความของแชทบอท |
| สมาชิกเปิดลิงก์โดยยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ LINE | ระบบจะให้เข้าสู่ระบบก่อน จึงจะรู้ว่าเป็นใครและติดแท็กได้ | ไม่ต้องทำอะไร ตอนสแกนแค่เข้าสู่ระบบตามหน้าจอ |

## สิ่งที่สมาชิกเห็น

① เพื่อนใหม่สแกน QR ของอี้จวินแล้วเพิ่มเพื่อน จะได้รับคำทักทายจากอี้จวินทันที และเมื่อถามเรื่องการดูแลผิว อี้จวินจะตอบเอง ② คนที่เป็นเพื่อนอยู่แล้วสแกน QR จะได้รับข้อความว่า "ต่อจากนี้จะเป็นที่ปรึกษาประจำตัวของคุณ" และเมื่อส่ง "หาอี้จวิน" แชทจะถูกโอนให้อี้จวิน ภาพนี้เป็นภาพจำลองจากเดโมภาษาจีน

![ภาพจำลอง (เดโมภาษาจีน): ① เพื่อนใหม่เพิ่มเพื่อนแล้วได้รับคำทักทายจากอี้จวิน ที่ปรึกษาความงาม ว่าโอนเรื่องมาที่อี้จวินแล้ว สมาชิกถามว่าเซรั่มรุ่งอรุณที่เพิ่งลองที่เคาน์เตอร์ ผิวแห้งใช้ทั้งเช้าและเย็นได้ไหม อี้จวินตอบว่าได้ และกลางวันอย่าลืมทากันแดด ② เพื่อนเดิมสแกน QR แล้วได้รับข้อความขอบคุณที่สแกน QR ต่อจากนี้อี้จวินจะเป็นที่ปรึกษาประจำตัว เมื่อต้องการคุยให้ส่ง หาอี้จวิน สมาชิกส่ง หาอี้จวิน แล้วได้รับคำทักทายจากอี้จวิน](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/sales-personal-qr-05-member-2phones.png)

## ตรวจสอบว่าได้ผลไหม

| อยากรู้ | ดูที่ไหน |
|---|---|
| ที่ปรึกษาแต่ละคนได้เพื่อนใหม่มากี่คน | "**จำนวนเพื่อนใหม่**" ในข้อมูลลิงก์ของลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า |
| ที่ปรึกษาแต่ละคนดูแลสมาชิกกี่คน | จำนวนคนที่ถูกติดแท็กทั้งหมดของแท็กอย่าง "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" ในการจัดการแท็ก |
| ที่ปรึกษาตอบแชทแล้วหรือยัง | กรองกลุ่มลูกค้า "ที่ปรึกษาเคาน์เตอร์: เฉิน อี้จวิน" สถานะรอการดำเนินการใน**แชทเซ็นเตอร์** |
| ที่ปรึกษาแต่ละคนมีแชทค้างอยู่เท่าไร | ดู "**ปริมาณงานองค์กร & สมาชิก**" ใน[ศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า](https://docs.oakmega.com/th/guide/service-center/analytics.md) ว่ากลุ่มของที่ปรึกษาแต่ละคนมีรอดำเนินการและกำลังดำเนินการเท่าไร (แสดงเฉพาะตัวเลข ณ ตอนนี้ ไม่มีเวลาตอบกลับ) |

## แบบอื่นที่ทำได้

* **ใช้กับทีมขายแทนรายบุคคล**: ภาคเหนือและภาคกลาง-ใต้มี QR ภาคละหนึ่ง ใส่พนักงานขายทั้งทีมไว้ในกลุ่มลูกค้า แล้วให้ระบบสุ่มมอบหมายในกลุ่ม ดูที่[เก็บรายชื่อลูกค้าจากงานแสดงสินค้าสำหรับโรงงานและผู้ผลิต: วาง QR ที่บูธอันเดียว แยกตามความต้องการและภูมิภาค แล้วส่งต่อให้ฝ่ายขายอัตโนมัติ](https://docs.oakmega.com/th/recipe/manufacturing-trade-show-leads.md)
* **ข้อเสนอเฉพาะของที่ปรึกษา**: แชทบอทเพื่อนใหม่ของที่ปรึกษาแต่ละคนแนบพาสคนละใบ สิ้นเดือนดูยอดขายของแต่ละคนจากจำนวนการใช้พาสแต่ละใบ
* **บรอดแคสท์แบบแบ่งกลุ่ม**: ใช้แท็ก "ที่ปรึกษา: เฉิน อี้จวิน" ส่งข่าวสินค้าใหม่ในนามอี้จวินที่แนะนำ ดูที่[ส่งบรอดแคสท์ถึงเพื่อน LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md)

## ขั้นต่อไป

* [ต้อนรับเพื่อนใหม่แยกกันด้วยลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/friend-status-link.md)
* [เข้าใจกฎการมอบหมายการสนทนาให้กลุ่มลูกค้าและแอดมิน](https://docs.oakmega.com/th/guide/service-center/assignment-rules.md)
* [เปรียบเทียบว่าแต่ละช่องทางได้เพื่อนใหม่เท่าไร](https://docs.oakmega.com/th/recipe/channel-friend-tracking.md)