---
url: https://docs.oakmega.com/th/recipe/new-friend-coupon-and-tag.md
description: >-
  ใช้บอทข้อความต้อนรับ แท็ก และพาสร่วมกันทำ "ของขวัญเพื่อนใหม่"
  ทันทีที่เพิ่มเพื่อน ระบบจะติดแท็ก "เพื่อนใหม่" และส่งลิงก์รับพาสให้
  เห็นได้เฉพาะเพื่อนใหม่ จำกัดคนละ 1 ใบ และติดแท็กอัตโนมัติเมื่อรับและใช้
  บทความนี้ยังอธิบายว่าเพื่อนเก่าที่กดลิงก์จะเห็นอะไร
  ถ้าเปิดบอทข้อความต้อนรับไว้หลายตัวพร้อมกันตัวไหนจะตอบ
  และคนที่บล็อกแล้วเพิ่มกลับมานับเป็นเพื่อนใหม่หรือไม่
---

สูตรนี้ช่วยแบรนด์ทำ "ของขวัญเพื่อนใหม่": ทันทีที่มีคนเพิ่ม LINE official account ก็ได้รับลิงก์รับพาสอัตโนมัติ รับได้เฉพาะเพื่อนใหม่ และทุกขั้นมีแท็กไว้ ทั้งวัดผลและเตือนคนที่ยังไม่ได้ใช้ในภายหลังก็ทำได้ง่าย

## เหมาะกับใคร

* **ฝ่ายการตลาดของแบรนด์**: อยากใช้พาสลดราคาซื้อครั้งแรกเปลี่ยนการเพิ่มเพื่อนให้เป็นการซื้อครั้งแรก แต่ไม่อยากให้ลูกค้าเก่าที่ได้ลิงก์มาก็รับไปด้วย
* **ผู้ดูแล CRM**: อยากรู้ว่าแต่ละเดือนเพื่อนใหม่รับพาสกี่คน และใช้จริงกี่คน

ทำเสร็จแล้วคุณจะมี: แท็ก 3 แท็ก พาส 1 ใบที่เห็นได้เฉพาะ "เพื่อนใหม่" และบอทข้อความต้อนรับ 1 ตัวที่ติดแท็กและส่งลิงก์รับพาสให้อัตโนมัติตอนเพิ่มเพื่อน

ตัวอย่างด้านล่างคือ "ของขวัญเพื่อนใหม่: ซื้อครั้งแรกลด 15%" ของแบรนด์สกินแคร์สมมติ "Sunleaf" แท็ก พาส และบอทข้อความต้อนรับสร้างขึ้นจริงในเวิร์กสเปซสาธิตของคู่มือ OakMega หน้ารับพาสฝั่งสมาชิกเป็นหน้าจอจริง (ทั้งที่เพื่อนใหม่เห็น และที่คนไม่มีแท็ก "เพื่อนใหม่" เห็น) ส่วนห้องแชท LINE เป็นภาพจำลองตามเนื้อหาบอท

ถ้าอยากให้เพื่อนใหม่กรอกข้อมูลสมาชิกก่อน แล้วค่อยได้พาสหลังกรอกเสร็จ ดู[เดือนรับสมาชิก: เพิ่มเพื่อนและกรอกข้อมูลสมาชิกแล้วรับคูปองต้อนรับ](https://docs.oakmega.com/th/recipe/member-signup-campaign.md)

## ฟีเจอร์ที่ใช้

| ฟีเจอร์ | หน้าที่ในสถานการณ์นี้ | แพ็กเกจขั้นต่ำ | ต้องเปิดใช้ก่อนไหม |
|---|---|---|---|
| [การจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md) | แท็ก 3 แท็ก "เพื่อนใหม่" "รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว" "ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว" | ทุกแพ็กเกจ | ไม่ต้อง |
| [พาส](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/coupon.md) | พาสซื้อครั้งแรกที่เห็นได้เฉพาะ "เพื่อนใหม่" ติดแท็กอัตโนมัติเมื่อรับและใช้ | Enterprise | ต้อง ต้องเปิดใช้พาส |
| [แชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md) | บอทข้อความต้อนรับ: ติดแท็ก "เพื่อนใหม่" ตอนเพิ่มเพื่อน และส่งลิงก์รับพาส | ทุกแพ็กเกจ | ไม่ต้อง |

## ขั้นตอนภาพรวม

![ขั้นตอนของขวัญเพื่อนใหม่: เตรียมแท็ก โฟลเดอร์ "ของขวัญเพื่อนใหม่" มีแท็ก เพื่อนใหม่ รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว → เพิ่มพาส สมาชิกรับเอง สาธารณะเฉพาะแท็ก "เพื่อนใหม่" คนละ 1 ใบ ใช้ได้ภายใน 30 วันหลังรับ ติด "รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว" เมื่อรับ และ "ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว" เมื่อใช้ → บอทข้อความต้อนรับทริกเกอร์ตอนเพิ่มเพื่อน ติดแท็ก "เพื่อนใหม่" และแนบลิงก์รับพาสในข้อความ → เพื่อนใหม่กดลิงก์รับพาส เพื่อนเก่ากดลิงก์เดียวกันมองไม่เห็นพาสนี้ แล้วเตือนคนที่รับแล้วแต่ยังไม่ใช้](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/new-friend-coupon-01-flow.png)

1. เตรียมแท็ก 3 แท็ก
2. เพิ่มพาสที่เห็นได้เฉพาะ "เพื่อนใหม่" และติดแท็กอย่างละ 1 แท็กเมื่อรับและเมื่อใช้
3. บอทข้อความต้อนรับทริกเกอร์ตอนเพิ่มเพื่อน: ติดแท็ก "เพื่อนใหม่" ก่อน แล้วส่งลิงก์รับพาส
4. เพื่อนใหม่กดลิงก์ก็รับได้ ส่วนคนที่ไม่มีแท็ก "เพื่อนใหม่" กดลิงก์เดียวกันจะเห็น "ไม่สามารถดูพาสได้"

## วิธีตั้งค่า

| ขั้นตอน | ตั้งค่าที่ไหน | การตั้งค่าในสถานการณ์นี้ |
|---|---|---|
| 1. เตรียมแท็ก | สมาชิกและแท็ก › การจัดการแท็ก | โฟลเดอร์ "ของขวัญเพื่อนใหม่": เพื่อนใหม่ รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว |
| 2. เพิ่มพาส | เครื่องมือการใช้งาน › พาส | สมาชิกรับเอง สาธารณะเฉพาะแท็ก "เพื่อนใหม่" คนละ 1 ใบ ใช้ได้ภายใน 30 วันหลังรับ ติด "รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว" เมื่อรับ และ "ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว" เมื่อใช้ |
| 3. บอทข้อความต้อนรับ | LINE › แชทบอท › บอทข้อความต้อนรับ | ทริกเกอร์เพิ่มแท็ก "เพื่อนใหม่" แนบ "ลิงก์ดูพาส" ในข้อความ และอย่าลืมเปิดบอท |
| 4. ทดสอบ | แอป LINE | ใช้บัญชีที่ยังไม่เป็นเพื่อนเพิ่มเพื่อน แล้วตรวจว่าได้รับข้อความ ติดแท็กแล้ว และรับพาสได้ |

### 1. เตรียมแท็ก

ที่ **สมาชิกและแท็ก › การจัดการแท็ก** เพิ่มโฟลเดอร์ "ของขวัญเพื่อนใหม่" แล้วเพิ่มแท็ก 3 แท็ก: "เพื่อนใหม่" "รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว" และ "ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว" วิธีทำดูที่[สร้างและจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md)

### 2. เพิ่มพาส

ที่ **เครื่องมือการใช้งาน › พาส** เพิ่มโฟลเดอร์ "ของขวัญเพื่อนใหม่" แล้วเพิ่มพาส "ของขวัญเพื่อนใหม่: ซื้อครั้งแรกลด 15%":

1. ใน "**การตั้งค่าพื้นฐาน**" กรอกชื่อและคำอธิบายพาส และอัปโหลดรูปพาส (แนะนำสัดส่วน 4:3)
2. "**การตั้งค่าการแจกจ่าย**": "**ประเภทการแจกจ่าย**" เลือก "**สมาชิกรับเอง**" "**การมองเห็นในกระเป๋า**" เลือก "**สาธารณะเฉพาะแท็ก**" และ "**แท็กที่จำกัด**" เลือก "เพื่อนใหม่" แบบนี้เพื่อนเก่าแม้ได้ลิงก์มาก็มองไม่เห็นพาสนี้
3. ใน "**การตั้งค่าการรับ**" เปิด "**จำกัดจำนวนการรับต่อคน**" แล้วกรอก 1

![การตั้งค่าการแจกจ่ายของพาส: ประเภทการแจกจ่ายเป็นสมาชิกรับเอง การมองเห็นในกระเป๋าเลือกสาธารณะเฉพาะแท็ก แท็กที่จำกัดคือ "เพื่อนใหม่" และกฎการเลือกหลายแท็กคือมีแท็กทั้งหมดพร้อมกัน](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/new-friend-coupon-03-visibility.png)

4. สลับไปแท็บ "**การตั้งค่าการใช้งาน**": "**ระยะเวลาใช้งาน**" เลือก "**ภายใน N วันหลังจากรับ**" กรอก 30 ใน "**การตั้งค่าแท็ก**" ตั้ง "**ติดแท็กเมื่อรับพาส**" เป็น "รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว" และ "**ติดแท็กเมื่อใช้พาส**" เป็น "ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว"

![การตั้งค่าแท็กในการตั้งค่าการใช้งานของพาส: ติดแท็กเมื่อรับพาสเลือก "รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว" และติดแท็กเมื่อใช้พาสเลือก "ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว"](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/new-friend-coupon-04-claim-tags.png)

5. หลังบันทึก คัดลอก "**ลิงก์ดูพาส**" จาก "ข้อมูลพาส" ด้านขวา

ดูรายละเอียดทุกช่องที่[แจกพาส (คูปอง)](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/coupon.md)

### 3. บอทข้อความต้อนรับ

ที่ **LINE › แชทบอท** ใน "**บอทข้อความต้อนรับ**" ด้านซ้าย เพิ่มบอท "ของขวัญเพื่อนใหม่: เพิ่มเพื่อนรับส่วนลด 15%":

1. "**ทริกเกอร์เพิ่มแท็ก**" เลือก "เพื่อนใหม่"
2. ใส่ข้อความตัวอักษร 1 ข้อความ แนบลิงก์รับพาสที่คัดลอกไว้ เช่น "ยินดีต้อนรับสู่ Sunleaf 🌿 เฉพาะเพื่อนใหม่: ซื้อครั้งแรกลด 15% ทั้งร้าน แตะที่นี่เพื่อเก็บเข้ากระเป๋า ใช้ที่ร้านหรือเว็บไซต์ภายใน 30 วัน: (ลิงก์)"
3. บันทึกแล้วเปิดสถานะแชทบอท

![รายการบอทข้อความต้อนรับมี 3 ตัว: ของขวัญเพื่อนใหม่: เพิ่มเพื่อนรับส่วนลด 15% (ปิด) เดือนรับสมาชิก: ยินดีต้อนรับ (เปิด) และข้อความต้อนรับ (ปิด) ข้อมูลบอทด้านขวาแสดงเหตุการณ์ทริกเกอร์ "เข้าร่วม LINE official account" ทริกเกอร์เพิ่มแท็ก "เพื่อนใหม่" และตัวอย่างข้อความเป็นข้อความต้อนรับพร้อมลิงก์รับพาส](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/new-friend-coupon-02-welcome-bot.png)

> **ถ้าเปิดบอทข้อความต้อนรับไว้หลายตัวพร้อมกัน จะตอบเพียงตัวเดียว** เพื่อนที่เพิ่งเพิ่มเพื่อนยังไม่มีแท็ก จึงเป็นตัวที่**สร้างล่าสุด**ที่ตอบ (บอทที่ตั้ง "จำกัดแท็ก" และเพื่อนตรงเงื่อนไขจะได้ตอบก่อน) ในเวิร์กสเปซสาธิต "เดือนรับสมาชิก: ยินดีต้อนรับ" ยังเปิดอยู่ บอทตัวใหม่นี้จึงปิดไว้ก่อน เมื่อจะเปลี่ยนมาใช้ของขวัญเพื่อนใหม่ ให้เปิดตัวนี้และปิดตัวเก่า ดูกฎได้ที่หัวข้อ "มีคนตอบ แต่ไม่ใช่บอทที่ตั้งใจ" ใน[แชทบอทไม่ตอบกลับ](https://docs.oakmega.com/th/troubleshooting/chatbot-not-replying.md)

> **ทำไมต้องติดแท็กที่บอท ไม่ใช่ที่พาส?** พาสเห็นได้เฉพาะ "เพื่อนใหม่" สมาชิกจึงต้องมีแท็กนี้ก่อนถึงจะรับได้ บอทข้อความต้อนรับติดแท็กให้ทันทีตอนเพิ่มเพื่อน ลำดับจึงถูกต้อง

ดูขั้นตอนเต็มที่[ตั้งค่าแชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md)

### 4. ทดสอบ

ใช้บัญชี LINE ที่ยังไม่เป็นเพื่อน (เช่น บัญชีทดสอบของเพื่อนร่วมงาน) เพิ่ม official account แล้วตรวจว่า

* ได้รับข้อความต้อนรับและลิงก์รับพาส
* ข้อมูลสมาชิกใน OakMega มีแท็ก "เพื่อนใหม่"
* กดลิงก์แล้วรับพาสได้ และหลังรับมีแท็ก "รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว" เพิ่มขึ้น

บัญชีที่เป็นเพื่อนอยู่แล้วทดสอบไม่ได้ (ไม่ทริกเกอร์ข้อความต้อนรับ) กดลิงก์ก็จะเห็นแค่ "ไม่สามารถดูพาสได้"

## สิ่งที่สมาชิกเห็น

![หน้าจอสาธิตภาษาจีน ① ห้องแชท LINE ได้รับข้อความต้อนรับ: ยินดีต้อนรับสู่ Sunleaf เฉพาะเพื่อนใหม่ ซื้อครั้งแรกลด 15% ทั้งร้าน แตะที่นี่เพื่อเก็บเข้ากระเป๋า ใช้ที่ร้านหรือเว็บไซต์ภายใน 30 วัน ด้านล่างเป็นลิงก์ของพาส "ของขวัญเพื่อนใหม่: ซื้อครั้งแรกลด 15%"; ② คนที่มีแท็ก "เพื่อนใหม่" เปิดลิงก์: ภาพพาสซื้อครั้งแรกลด 15% ของขวัญเพื่อนใหม่และคำอธิบาย ด้านล่างเป็นปุ่มรับและกำหนดรับไม่จำกัด; ③ คนที่ไม่มีแท็ก "เพื่อนใหม่" เปิดลิงก์เดียวกัน: ไม่สามารถดูพาสได้ คุณไม่ตรงตามเงื่อนไขในการดูหรือรับพาสนี้](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/new-friend-coupon-05-member-3phones.png)

หน้าจอในภาพเป็นตัวอย่างภาษาจีน เนื้อหาบนหน้าจอเหมือนกับที่อธิบายด้านล่าง

1. ① เพื่อนใหม่ได้รับข้อความต้อนรับและลิงก์รับพาสหลังเพิ่มเพื่อน (ภาพจำลองตามเนื้อหาบอท)
2. ② เพื่อนใหม่กดลิงก์แล้วเห็นพาสนี้ แตะ "**รับ**" ก็เก็บเข้ากระเป๋า
3. ③ เพื่อนเก่าแม้ได้ลิงก์เดียวกันมา ก็จะเห็นแค่ "**ไม่สามารถดูพาสได้**"

② และ ③ เป็นหน้าจอมือถือจริง

## ตรวจสอบว่าได้ผลไหม

ถ้าอยากรู้ว่าของขวัญเพื่อนใหม่ทำให้มีคนรับและซื้อเท่าไร ดูได้ที่จุดต่อไปนี้

| อยากรู้ | ดูที่ไหน |
|---|---|
| มีคนรับกี่คน ใช้กี่คน | **เครื่องมือการใช้งาน › พาส** คลิก "**สถิติพาส**" ของพาสนี้ |
| ได้เพื่อนใหม่กี่คน | จำนวนคนที่ถูกติดแท็กทั้งหมดของแท็ก "เพื่อนใหม่" |
| คนที่รับแล้วแต่ยังไม่ใช้ | กรองแท็กในบรอดแคสท์: รวม "รับคูปองเพื่อนใหม่แล้ว" ไม่รวม "ใช้คูปองเพื่อนใหม่แล้ว" แล้วเตือน 1 ครั้งก่อนพาสหมดอายุ ดู[ส่งบรอดแคสท์ถึงเพื่อน LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md) |

## หลักการทำงานและข้อจำกัด

| สถานการณ์ | จะเกิดอะไรขึ้น |
|---|---|
| บล็อก official account แล้วเลิกบล็อก | LINE นับเป็นการเพิ่มเพื่อนด้วย ข้อความต้อนรับจะทริกเกอร์อีกครั้ง และติดแท็ก "เพื่อนใหม่" อีกครั้ง แต่จำกัดคนละ 1 ใบ คนที่เคยรับแล้วจะรับไม่ได้อีก |
| คนที่เป็นเพื่อนอยู่แล้ว | ไม่ทริกเกอร์ข้อความต้อนรับ และไม่มีแท็ก "เพื่อนใหม่" กดลิงก์จะเห็น "ไม่สามารถดูพาสได้" |
| แท็ก "เพื่อนใหม่" จะอยู่ตลอด | แท็กไม่หายไปเอง ภายหลังนำไปแบ่งกลุ่มได้ (เช่น "เพื่อนใหม่ที่เพิ่มเดือนนี้" ต้องกรองตามเวลาเพิ่มเพื่อนเพิ่มอีกชั้น) |

ถ้าอยากให้เฉพาะคนที่เพิ่มเพื่อนจากแคมเปญหนึ่ง และไม่อยากให้คนที่บล็อกแล้วเพิ่มกลับมาได้ไปด้วย ให้ใช้[ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/friend-status-link.md)แทน ลิงก์นี้นับคนที่เคยบล็อกแล้วเพิ่มกลับมาเป็นเพื่อนเก่า เฉพาะคนที่เพิ่มเพื่อนครั้งแรกจริงๆ เท่านั้นที่จะทริกเกอร์แชทบอทเพื่อนใหม่

## แบบอื่นที่ทำได้

* **ให้เฉพาะเพื่อนใหม่ที่มาจากแคมเปญหนึ่ง**: เปลี่ยนบอทข้อความต้อนรับเป็น "แชทบอทเพื่อนใหม่" ของลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า ดู[เปรียบเทียบว่าแต่ละช่องทางได้เพื่อนใหม่เท่าไร](https://docs.oakmega.com/th/recipe/channel-friend-tracking.md)
* **แจกจากหลังบ้านโดยตรง**: ตั้งพาสเป็น "ผู้ดูแลระบบแจกจ่าย" และ "ไม่สาธารณะ" แล้วส่งบรอดแคสท์แจกตามแท็ก "เพื่อนใหม่" การแจกแบบนี้ไม่มีการแจ้งเตือนข้อความ
* **กรอกข้อมูลก่อนแล้วค่อยให้พาส**: ดู[เดือนรับสมาชิก](https://docs.oakmega.com/th/recipe/member-signup-campaign.md)

## ขั้นต่อไป

* [แจกพาส (คูปอง)](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/coupon.md)
* [ตั้งค่าแชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md)
* [สมาชิกรับพาสไม่ได้](https://docs.oakmega.com/th/troubleshooting/coupon-cannot-claim.md)