---
url: https://docs.oakmega.com/th/recipe/monthly-report.md
description: >-
  เมื่อผู้ดูแล CRM ทำรายงานผล LINE ประจำเดือน ตัวเลขไหนในหลังบ้าน OakMega
  ดูแยกเฉพาะเดือนนี้ได้ ตัวเลขไหนมีแค่ยอดสะสมหรือค่า ณ ตอนนี้:
  ใช้ตัวกรองที่บันทึกไว้ในการจัดการสมาชิก LINE
  นับเพื่อนใหม่และการบล็อกของเดือนนี้
  ใช้ช่วงสถิติของลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าเปรียบเทียบช่องทาง
  ดาวน์โหลดข้อมูลบรอดแคสท์ที่เผยแพร่ในช่วงที่กำหนดเพื่อดูอัตราการเปิดอ่านและอัตราการคลิก
  แล้วกรอกตัวเลขบริการลูกค้า แท็ก และพาสลงในตารางรายงานรายเดือนตารางเดียว
  พร้อมอธิบายข้อจำกัด เช่น เดือนเป็น ไม่แยกปี
  และศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้าไม่มีเวลาตอบกลับ
---

สูตรนี้ช่วยผู้ดูแล CRM ใช้เวลาครึ่งชั่วโมงทุกเดือน สรุปผลการดูแล LINE ให้เป็นรายงานหน้าเดียว: เดือนนี้ได้เพื่อนเพิ่มกี่คน ช่องทางไหนพาคนมามากที่สุด บรอดแคสท์ที่ส่งออกไปมีคนดูกี่คน และบริการลูกค้ายังมีงานค้างเท่าไร ตัวเลขทุกตัวบอกไว้ว่าหาได้ที่ไหนในหลังบ้าน และดูเฉพาะเดือนนี้ได้หรือไม่

## เหมาะกับใคร

* **ผู้ดูแล CRM หัวหน้าการตลาด**: ต้องรายงานผล LINE ให้ผู้บริหารทุกเดือน แต่ตัวเลขกระจายอยู่หลายหน้า บางตัวเลือกช่วงเวลาได้ บางตัวมีแค่ยอดสะสม เลยไม่แน่ใจว่าควรนับอย่างไร
* **ผู้จัดการร้าน หัวหน้าบริการลูกค้า**: อยากรู้ผลงานเดือนนี้ของช่องทางหรือกลุ่มลูกค้าที่ตัวเองดูแล

ทำเสร็จแล้วคุณจะมีตัวกรองที่บันทึกไว้สำหรับนับเพื่อนใหม่ของเดือนนี้ ตารางเทียบ "ตัวชี้วัด × ดูที่ไหน × นับเฉพาะเดือนนี้อย่างไร" และตารางรายงานรายเดือนที่กรอกตามได้ทุกเดือน

ตัวอย่างด้านล่างคือรายงานเดือนตุลาคมของแบรนด์สกินแคร์สมมติ "Sunleaf" ตัวกรองที่บันทึกไว้ ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า และโพสต์ทั้งหมดมาจากเวิร์กสเปซสาธิตของคู่มือ OakMega ซึ่งมีเพื่อนไม่มาก ตัวเลขบนหน้าจอจึงน้อย

## ฟีเจอร์ที่ใช้

| ฟีเจอร์ | หน้าที่ในสถานการณ์นี้ | แพ็กเกจขั้นต่ำ | ต้องเปิดใช้ก่อนไหม |
|---|---|---|---|
| [การจัดการสมาชิก LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/line-member-list.md) | กรองเพื่อนใหม่และจำนวนการบล็อกของเดือนนี้ด้วยเวลาเข้าร่วมและเวลาบล็อก | Pro ขึ้นไป | ไม่ต้อง |
| [ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/friend-status-link.md) | ดูเพื่อนใหม่ที่แต่ละช่องทางพามาตามช่วงสถิติ | ทุกแพ็กเกจ | ไม่ต้อง |
| [บรอดแคสท์](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md) | ดาวน์โหลดข้อมูลโพสต์ที่เผยแพร่ในช่วงที่กำหนด | ทุกแพ็กเกจ | ไม่ต้อง |
| [ศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า](https://docs.oakmega.com/th/guide/service-center/analytics.md) | จำนวนแชทที่แต่ละกลุ่มลูกค้าถืออยู่ ณ สิ้นเดือน | ทุกแพ็กเกจ | ที่นั่งแอดมินต้องเปิดใช้แยก |

## ขั้นตอนภาพรวม

![ขั้นตอนรายงานรายเดือน: เพื่อนเพิ่มและลด ตัวกรองที่บันทึกไว้ในการจัดการสมาชิก LINE เวลาเข้าร่วม: หลัง (รวม) ต้นเดือน ก่อน (รวม) สิ้นเดือน ทำแบบเดียวกันกับเวลาบล็อก → ช่องทางและแคมเปญ ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า: จำนวนเพื่อนใหม่ตามช่วงสถิติ ลิงก์ติดตาม: จำนวนคลิก พาสและแบบฟอร์ม: ดาวน์โหลดข้อมูลแล้วนับเดือนนี้ → ผลลัพธ์บรอดแคสท์ ดาวน์โหลดจากมุมขวาบนของรายการโพสต์ เลือกช่วงเวลาเผยแพร่เดือนนี้ (สูงสุด 90 วัน) อัตราการเปิด อัตราคลิก การบล็อกใหม่ → บริการลูกค้าและระดับสมาชิก ศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า: รอดำเนินการ กำลังดำเนินการ ณ สิ้นเดือน จำนวนแท็ก: โกลด์ VIP กรอกรายงานรายเดือน เทียบกับเดือนก่อน](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/monthly-report-01-flow.png)

1. เพื่อนเพิ่มและลด: ใช้ตัวกรองที่บันทึกไว้ในการจัดการสมาชิก LINE นับเพื่อนใหม่และจำนวนการบล็อกของเดือนนี้จาก "เวลาเข้าร่วม" และ "เวลาบล็อก"
2. ช่องทางและแคมเปญ: ใช้ช่วงสถิติของลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าดูเพื่อนใหม่ของแต่ละช่องทาง ส่วนพาสและแบบฟอร์มให้ดาวน์โหลดข้อมูลแล้วนับจำนวนของเดือนนี้
3. ผลลัพธ์บรอดแคสท์: ดาวน์โหลดข้อมูลโพสต์ที่เผยแพร่ในเดือนนี้จากรายการบรอดแคสท์ แล้วดูอัตราการเปิดอ่านและอัตราการคลิก
4. บริการลูกค้าและระดับสมาชิก: สิ้นเดือนดูศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้าและจำนวนคนในแท็กระดับ กรอกลงตารางรายงานรายเดือน แล้วเทียบกับเดือนก่อน

## ดูให้ชัดก่อน: ตัวเลขไหนเลือกช่วงเวลาได้

ตัวเลขในหลังบ้านมี 3 แบบ: **เลือกช่วงเวลาได้** **มีแค่ยอดสะสม** และ **มีแค่ค่า ณ ตอนนี้** ก่อนทำรายงาน ให้รู้ก่อนว่าตัวเลขแต่ละตัวเป็นแบบไหน จะได้ไม่เอายอดสะสมมาเป็นผลงานของเดือนนี้

| อยากรู้ | ดูที่ไหน | ลักษณะของตัวเลข | นับเฉพาะ "เดือนนี้" อย่างไร |
|---|---|---|---|
| เพื่อนใหม่เดือนนี้ | การจัดการสมาชิก LINE › ตัวกรองขั้นสูง "LINE › เวลาเข้าร่วม" | เลือกช่วงเวลาได้ | ในกลุ่มใส่ 2 เงื่อนไข "หลัง (รวม) ต้นเดือน" และ "ก่อน (รวม) สิ้นเดือน" |
| การบล็อกเดือนนี้ | การจัดการสมาชิก LINE › ตัวกรองขั้นสูง "LINE › เวลาบล็อก" | เลือกช่วงเวลาได้ | เหมือนด้านบน |
| เพื่อนที่ส่งข้อความหาได้ตอนนี้ | การจัดการสมาชิก LINE › ตัวกรองขั้นสูง "LINE › สถานะการส่งข้อความ" คือ "สามารถ" (หน้าจอภาษาไทยแสดงว่า "ข้อความจากสมาชิก") | ณ ตอนนี้ | จดไว้หนึ่งครั้งในวันสิ้นเดือน แล้วเทียบกับเดือนก่อน |
| เพื่อนใหม่ที่แต่ละช่องทางพามา | ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า › ข้อมูลลิงก์ › "ข้อมูลช่วงลิงก์" | เลือกช่วงเวลาได้ | "ช่วงสถิติ" เลือกช่วงวันที่กำหนดเอง |
| ผลของโพสต์ที่ส่งออกไป | ไอคอนดาวน์โหลดที่มุมขวาบนของรายการบรอดแคสท์ | เลือกช่วงเวลาได้ (สูงสุด 90 วัน) | เลือกช่วงเวลาเผยแพร่ของเดือนนี้ ดาวน์โหลดแล้วรวมยอด |
| การรับและใช้พาส | พาส › ดาวน์โหลดข้อมูลพาส | รายการมีแค่ยอดสะสม ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมีข้อมูลรายวัน | ดาวน์โหลดแล้วนับเฉพาะวันที่ในเดือนนี้ |
| การตอบแบบฟอร์ม | แบบฟอร์ม › ดาวน์โหลดข้อมูลการตอบกลับ | รายการมีแค่ยอดสะสม | ดาวน์โหลดข้อมูลการตอบกลับ แล้วนับเดือนนี้ตามเวลาที่กรอก |
| การทริกเกอร์แชทบอท | จำนวนการทริกเกอร์ทั้งหมดและจำนวนคนที่ทริกเกอร์ทั้งหมดในรายการแชทบอท | มีแค่ยอดสะสม | จดไว้ทุกสิ้นเดือน แล้วลบด้วยตัวเลขของเดือนก่อน |
| จำนวนคนในแท็ก (เช่น โกลด์ VIP) | จำนวนคนที่ถูกติดแท็กทั้งหมดในการจัดการแท็ก | ณ ตอนนี้ | จดไว้ในวันสิ้นเดือน |
| งานค้างของบริการลูกค้า | ศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า | ณ ตอนนี้ (ไม่มีเวลาตอบกลับ เลือกช่วงเวลาไม่ได้) | จดรอดำเนินการและกำลังดำเนินการในวันสิ้นเดือน |

## วิธีตั้งค่า

| ขั้นตอน | ตั้งค่าที่ไหน | การตั้งค่าในสถานการณ์นี้ |
|---|---|---|
| 1. บันทึกตัวกรอง "เพื่อนใหม่เดือนนี้" | LINE › การจัดการสมาชิก › ตัวกรองขั้นสูง | กลุ่ม: เวลาเข้าร่วม หลัง (รวม) 1 ต.ค. และ ก่อน (รวม) 31 ต.ค. แล้วบันทึกเป็น "เพื่อนใหม่เดือนตุลาคม" |
| 2. ดูผลของแต่ละช่องทาง | เครื่องมือลิงก์ › ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า › ข้อมูลลิงก์ | ช่วงสถิติเลือก 1–31 ต.ค. |
| 3. ดาวน์โหลดข้อมูลบรอดแคสท์ | LINE › บรอดแคสท์ › ไอคอนดาวน์โหลด | ช่วงเวลาเผยแพร่ 1–31 ต.ค. |
| 4. จดตัวเลข ณ ตอนนี้ | ศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า การจัดการแท็ก รายการแชทบอท | จดในวันสิ้นเดือน แล้วเทียบกับเดือนก่อน |
| 5. กรอกรายงานรายเดือน | สเปรดชีตของคุณ | ตามตารางรายงานรายเดือนด้านล่าง |

### 1. บันทึกตัวกรอง "เพื่อนใหม่เดือนนี้"

ที่ **LINE › การจัดการสมาชิก** คลิก "**ตัวกรองขั้นสูง**":

1. ในส่วน "**รวม**" คลิก "**กลุ่ม**" เงื่อนไขในกลุ่มจะเชื่อมกันด้วย "**และ**"
2. แถวแรก: รายการ "**LINE**" ประเภทย่อย "**เวลาเข้าร่วม**" เงื่อนไข "**หลัง (รวม)**" วันที่เลือก 2026/10/01
3. ในกลุ่มคลิก "**เงื่อนไขการกรอง**" เพื่อเพิ่มแถวที่สอง: "**เวลาเข้าร่วม**" "**ก่อน (รวม)**" 2026/10/31
4. คลิก "**บันทึกเป็น**" ตั้งชื่อ "เพื่อนใหม่เดือนตุลาคม" คลิก "**ยืนยัน**" แล้วคลิก "**ยืนยัน**" อีกครั้งเพื่อใช้ตัวกรอง จำนวนคนที่ด้านบนรายการคือเพื่อนใหม่ของเดือนนี้
5. จำนวนการบล็อกทำแบบเดียวกัน แค่เปลี่ยนประเภทย่อยเป็น "**เวลาบล็อก**"

![หน้าต่างตัวกรองขั้นสูง: เงื่อนไขปัจจุบันคือเพื่อนใหม่เดือนตุลาคม ส่วนรวมมีกลุ่มหนึ่งกลุ่ม แถวแรกเป็น LINE เวลาเข้าร่วม หลัง (รวม) 2026/10/01 แถวที่สองเชื่อมด้วยและ เป็น LINE เวลาเข้าร่วม ก่อน (รวม) 2026/10/31](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/monthly-report-02-new-friends-filter.png)

อย่าใช้ "**เดือนเป็น**" นับเดือนนี้ เพราะเงื่อนไขนี้เทียบแค่เดือน ไม่ดูปี ถ้าเลือกตุลาคม จะนับทุกคนที่เข้าร่วมในเดือนตุลาคมของทุกปี เดือนถัดไปแค่แก้วันที่ในตัวกรองที่บันทึกไว้นี้ แล้วคลิก "**บันทึก**"

### 2. ดูว่าแต่ละช่องทางพาเพื่อนใหม่มากี่คน

ที่**เครื่องมือลิงก์ › ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า** คลิกลิงก์หนึ่งลิงก์ แล้วสลับไปที่แท็บที่สองด้านขวา (ชื่อแท็บ "**ข้อมูลลิงก์**" เหมือนแท็บแรก):

1. "**ข้อมูลประวัติลิงก์**" คือยอดสะสมตั้งแต่สร้างลิงก์ อย่าเอามาเป็นผลงานของเดือนนี้
2. ใน "**ข้อมูลช่วงลิงก์**" ตั้ง "**ช่วงสถิติ**" เป็น "**ช่วงวันที่กำหนดเอง**" 1–31 ตุลาคม แล้วจด "**จำนวนเพื่อนใหม่**" และ "**อัตราการแปลงเพื่อนใหม่**"
3. ถ้าแต่ละช่องทางมีลิงก์ของตัวเอง ก็เปรียบเทียบช่องทางได้ทันที วิธีทำดูที่[เปรียบเทียบว่าแต่ละช่องทางได้เพื่อนใหม่เท่าไร](https://docs.oakmega.com/th/recipe/channel-friend-tracking.md)

![แท็บข้อมูลลิงก์: ด้านบนข้อมูลประวัติลิงก์มีจำนวนคลิกทั้งหมด 3 จำนวนเพื่อนทั้งหมด 1 จำนวนเพื่อนใหม่ 0 จำนวนเพื่อนเก่า 1 อัตราการแปลงเพื่อนใหม่ 0.00% ด้านล่างข้อมูลช่วงลิงก์ ช่วงสถิติเลือก 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา จำนวนคลิก 3 จำนวนเพื่อน 1 จำนวนเพื่อนใหม่ 0](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/monthly-report-04-link-data.png)

### 3. ดาวน์โหลดข้อมูลบรอดแคสท์ของเดือนนี้

ที่ **LINE › บรอดแคสท์** คลิกไอคอนดาวน์โหลดที่มุมขวาบนของรายการ เพื่อเปิด "**ดาวน์โหลดข้อมูลบทความ**":

1. ใน "**เลือกช่วงเวลาเผยแพร่บทความ**" เลือก 1 ถึง 31 ตุลาคม ได้สูงสุด 90 วัน
2. คลิก "**ยืนยัน**" เพื่อดาวน์โหลด ไฟล์จะมีข้อมูลของโพสต์ทั้งหมดที่เผยแพร่แล้วในช่วงนี้

![หน้าต่างดาวน์โหลดข้อมูลบทความ: เลือกช่วงเวลาเผยแพร่บทความมีสองช่องคือเลือกวันที่เริ่มต้นและเลือกวันที่สิ้นสุด ด้านล่างแจ้งว่ากรุณาเลือกช่วงเวลาที่ต้องการส่งออก (สูงสุด 90 วัน) ระบบจะส่งออกข้อมูลบทความทั้งหมดในช่วงเวลาที่เลือก](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/monthly-report-03-broadcast-download.png)

ข้อมูลโพสต์มาจาก 2 แหล่ง ในรายงานรายเดือนให้ดูแยกกัน:

| ข้อมูล | แหล่งที่มาและช่วงที่นับ | ดูอะไร |
|---|---|---|
| **ข้อมูลทางการจาก LINE** | สถิติทางการจาก LINE สะสมได้สูงสุด 14 วันหลังเผยแพร่ ถ้ากลุ่มเป้าหมายน้อยเกินไป LINE จะไม่ให้ข้อมูล | จำนวนการเปิดอ่าน อัตราการเปิดอ่าน จำนวนคนคลิก อัตราการคลิก |
| **ข้อมูลสมาชิก OakMega** | OakMega คำนวณผลภายใน 6 ชั่วโมงหลังเผยแพร่ | จำนวนคนโต้ตอบ จำนวนสมาชิกใหม่ จำนวนการบล็อกใหม่ |

ข้อมูลของแต่ละโพสต์ดูได้ด้วยการคลิกโพสต์ในรายการ ดูที่[ส่งบรอดแคสท์ถึงเพื่อน LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md)

### 4. จดตัวเลขที่มีแค่ "ค่า ณ ตอนนี้"

ตัวเลขเหล่านี้ย้อนกลับไปดูไม่ได้ ต้องจดไว้ใน**วันสิ้นเดือน**:

1. ศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า: "**รอดำเนินการ**" และ "**กำลังดำเนินการ**" ของแต่ละกลุ่มลูกค้า เพื่อดูว่าสิ้นเดือนยังมีงานค้างเท่าไร ดูที่[ทำความเข้าใจศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า](https://docs.oakmega.com/th/guide/service-center/analytics.md)
2. การจัดการแท็ก: จำนวนคนที่ถูกติดแท็กทั้งหมดของแท็กระดับ เช่น "สมาชิกโกลด์" "สมาชิก VIP" ดูที่[แบ่งระดับสมาชิก: กรองรายชื่อเลื่อนและลดระดับทุกเดือนจากการมาที่ร้าน การซื้อซ้ำ และยอดซื้อ](https://docs.oakmega.com/th/recipe/member-tiering.md)
3. รายการแชทบอท: จำนวนการทริกเกอร์ทั้งหมดของบอทหลัก ลบด้วยตัวเลขที่จดไว้เดือนก่อน ก็จะได้จำนวนการทริกเกอร์ของเดือนนี้

### 5. กรอกลงตารางรายงานรายเดือน

ใช้ตารางเดียวกันทุกเดือน จึงจะเห็นแนวโน้ม:

| ตัวชี้วัด | ก.ย. | ต.ค. | เพิ่ม/ลด |
|---|---|---|---|
| เพื่อนใหม่เดือนนี้ | | | |
| การบล็อกเดือนนี้ | | | |
| เพื่อนที่ส่งข้อความหาได้ ณ สิ้นเดือน | | | |
| เพื่อนใหม่แยกตามช่องทาง (ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า) | | | |
| จำนวนโพสต์ที่เผยแพร่ อัตราการเปิดอ่านเฉลี่ย อัตราการคลิกเฉลี่ย | | | |
| การรับ/ใช้พาส | | | |
| การตอบแบบฟอร์ม | | | |
| จำนวนสมาชิกโกลด์และ VIP (สิ้นเดือน) | | | |
| รอดำเนินการ กำลังดำเนินการของบริการลูกค้า (สิ้นเดือน) | | | |

## หลักการทำงานและข้อจำกัด

| สถานการณ์ | ผลลัพธ์ | วิธีจัดการ |
|---|---|---|
| ตัวกรองขั้นสูงใช้ "เดือนเป็น ตุลาคม" | เทียบแค่เดือน เดือนตุลาคมของทุกปีถูกนับรวมหมด | ใช้กลุ่มใส่ 2 เงื่อนไข "หลัง (รวม)" และ "ก่อน (รวม)" |
| อยากดูเวลาตอบกลับของบริการลูกค้า | ศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้ามีแค่จำนวนแชทและปริมาณงานของแต่ละสถานะ ณ ตอนนี้ ไม่มีเวลาตอบกลับ และเลือกช่วงเวลาไม่ได้ | จดงานค้างในวันสิ้นเดือน ส่วนคุณภาพการตอบให้สุ่มตรวจแชท |
| อยากดู "ภาพรวม" หรือ "ฐานข้อมูล LINE" | หลังบ้านเวอร์ชันใหม่ไม่มี 2 หน้านี้ | ใช้ตารางเทียบในบทความนี้ดึงตัวเลขจากหน้าของแต่ละฟีเจอร์ |
| กลุ่มเป้าหมายของโพสต์น้อยเกินไป | LINE ไม่ให้ข้อมูลทางการจาก LINE (เช่น อัตราการเปิดอ่าน) | ดูจำนวนคนโต้ตอบในข้อมูลสมาชิก OakMega แทน |
| ตัวเลขในรายการแชทบอท แบบฟอร์ม และพาส | เป็นยอดสะสมตั้งแต่สร้าง | จดไว้ทุกสิ้นเดือนแล้วลบกัน หรือดาวน์โหลดข้อมูลแล้วกรองตามวันที่ |
| ช่วงเวลาดาวน์โหลดข้อมูลบรอดแคสท์ | ได้สูงสุด 90 วันต่อครั้ง | ดาวน์โหลดเดือนละครั้งก็พอ |

## สิ่งที่สมาชิกเห็น

รายงานรายเดือนใช้แค่ตัวเลขในหลังบ้าน สมาชิกบน LINE จะไม่เห็นความแตกต่างใด ๆ

## ตรวจสอบว่าได้ผลไหม

| อยากรู้ | ดูที่ไหน |
|---|---|
| ตั้งวันที่ในตัวกรองถูกไหม | จำนวนคนที่ด้านบนรายการหลังใช้ตัวกรอง เทียบกับรายงานเดือนก่อนว่าสมเหตุสมผลไหม |
| ดาวน์โหลดข้อมูลบรอดแคสท์ครบไหม | จำนวนโพสต์ในไฟล์ที่ดาวน์โหลด ตรงกับจำนวนโพสต์เมื่อกรองรายการบรอดแคสท์ด้วย "**สถานะที่เผยแพร่**" |

## แบบอื่นที่ทำได้

* **รายงานรายไตรมาส**: ข้อมูลบรอดแคสท์ดาวน์โหลดได้ครั้งละ 90 วัน พอดีหนึ่งไตรมาส ส่วนตัวกรองเพื่อนใหม่ให้เปลี่ยนวันที่เป็นต้นไตรมาสถึงสิ้นไตรมาส
* **รายงานรายเดือนของแต่ละสาขา**: ให้แต่ละสาขามีลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าหนึ่งลิงก์และกลุ่มลูกค้าหนึ่งกลุ่ม แล้วจดเพื่อนใหม่ของช่องทางและงานค้างของกลุ่มลูกค้าแยกกัน
* **ทำรูปแบบให้คงที่**: เก็บตารางรายงานรายเดือนไว้ในสเปรดชีตที่ใช้ร่วมกัน ให้คนเดิมกรอกตามขั้นตอนในบทความนี้ทุกเดือน จะเปรียบเทียบได้ง่าย

## ขั้นต่อไป

* [ดูและกรองสมาชิก LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/line-member-list.md)
* [เปรียบเทียบว่าแต่ละช่องทางได้เพื่อนใหม่เท่าไร](https://docs.oakmega.com/th/recipe/channel-friend-tracking.md)
* [แบ่งระดับสมาชิก: กรองรายชื่อเลื่อนและลดระดับทุกเดือนจากการมาที่ร้าน การซื้อซ้ำ และยอดซื้อ](https://docs.oakmega.com/th/recipe/member-tiering.md)