---
url: https://docs.oakmega.com/th/recipe/manufacturing-warranty-registration.md
description: >-
  ธุรกิจการผลิตใช้ LINE
  ลงทะเบียนรับประกันสินค้าและแจ้งเตือนก่อนหมดประกันได้อย่างไร: ติด QR
  ไว้บนเครื่องจักรหรือคู่มือการใช้งาน
  ลูกค้าเพิ่มเพื่อนแล้วกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนหมายเลขเครื่อง รุ่น และวันส่งมอบ
  ระบบติดแท็กสายผลิตภัณฑ์และแท็ก "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" อัตโนมัติ
  แล้วใช้แท็กแบบกำหนดเวลา 335 วันเป็นตัวจับเวลา
  ส่งแจ้งเตือนเรื่องบำรุงรักษาและขยายระยะประกันเดือนละครั้ง
  เฉพาะลูกค้าที่ใกล้หมดประกัน
---

สูตรนี้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขายของธุรกิจการผลิต เปลี่ยนบัตรรับประกันแบบกระดาษมาเป็นการลงทะเบียนรับประกันบน LINE: ลูกค้าสแกน QR บนเครื่องจักรก็ลงทะเบียนหมายเลขเครื่องได้ ระบบจะบันทึกว่าลูกค้าใช้สายผลิตภัณฑ์ไหน และเมื่อใกล้หมดประกันก็คัดลูกค้ากลุ่มนี้ออกมาให้อัตโนมัติ เพื่อแจ้งให้นัดบำรุงรักษาประจำปีหรือขยายระยะประกัน

## เหมาะกับใคร

* **ผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขาย / ผู้รับแจ้งซ่อมของโรงงานหรือผู้ผลิต**: ขายเครื่องจักรออกไปแล้วไม่รู้ว่าผู้ใช้งานจริงคือใคร พอใกล้หมดประกันก็ติดต่อไม่ได้
* **ผู้จัดการผลิตภัณฑ์**: อยากรู้ว่าแต่ละสายผลิตภัณฑ์มีเครื่องที่ยังอยู่ในประกันกี่เครื่อง และก่อนหมดประกันอยากเสนองานบำรุงรักษาและการขยายระยะประกันให้ลูกค้าที่ใช่

ทำเสร็จแล้วคุณจะมี QR ลงทะเบียนรับประกันที่ติดข้างป้ายชื่อเครื่องหรือพิมพ์ในคู่มือการใช้งานได้ แชทบอทที่ตอบกลับลิงก์ลงทะเบียนเมื่อลูกค้าพิมพ์ "รับประกัน" ใน LINE แท็กสายผลิตภัณฑ์และแท็กรับประกันที่ติดให้อัตโนมัติหลังลูกค้าลงทะเบียน และบรอดแคสท์แจ้งเตือนรายเดือนที่ส่งเฉพาะลูกค้าที่ใกล้หมดประกัน

ตัวอย่างด้านล่างคือผู้จำหน่ายเครื่องจักรอุตสาหกรรมสมมติ มีสายผลิตภัณฑ์ "เครื่องแมชชีนนิ่งเซ็นเตอร์แนวตั้ง VX-500" และ "เครื่องตัดเลเซอร์ LS-300" แท็ก แบบฟอร์ม แชทบอท และร่างบรอดแคสท์แจ้งเตือนทั้งหมดสร้างขึ้นจริงในเวิร์กสเปซสาธิตของคู่มือ OakMega

## ทำความเข้าใจก่อน: ไม่มี "การแจ้งเตือนอัตโนมัติตามวันที่"

แบบฟอร์มเก็บ "วันส่งมอบ" ได้ แต่ OakMega ไม่มีฟีเจอร์ "ส่งข้อความอัตโนมัติก่อนถึงวันที่ที่กรอกในช่องใดช่องหนึ่ง" สูตรนี้จึงใช้**แท็กแบบกำหนดเวลาเป็นตัวจับเวลา**แทน

| อยากทำอะไร | ทำอย่างไร |
|---|---|
| บันทึกว่าใครลงทะเบียนรับประกันแล้ว | เมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จ ติด "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" (**แท็กแบบจำนวนครั้ง** ไม่หายไปเอง) |
| เริ่มแจ้งเตือนตั้งแต่เดือนที่ 11 ของการรับประกัน | ติด "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" ที่มีเวลาหมดอายุ 335 วันไปพร้อมกัน ถ้าครบ 335 วันแล้วไม่ได้ติดซ้ำ ระบบจะเอาออกให้อัตโนมัติ |
| คัดคนที่ใกล้หมดประกัน | ตอนส่งบรอดแคสท์ รวม "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" และไม่รวม "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน": คนที่ยังมีแท็กจับเวลาจะไม่ได้รับ |
| เริ่มนับเวลาใหม่หลังต่อประกันหรือบำรุงรักษา | เมื่อวิศวกรบริการดำเนินการเสร็จ ให้ติดแท็กจับเวลาให้ลูกค้าใหม่ในแชทเซ็นเตอร์หรือการจัดการสมาชิก |

**ข้อจำกัด**: ตัวจับเวลานับจาก "วันที่ติดแท็ก" ไม่ใช่วันส่งมอบที่ลูกค้ากรอก ถ้าลูกค้ารับเครื่องไปนานแล้วค่อยมาลงทะเบียน การแจ้งเตือนจะช้ากว่าวันหมดประกันจริง แท็กแบบกำหนดเวลาตั้งได้นานสุด 731 วัน รุ่นที่รับประกัน 2 ปีขึ้นไปต้องแบ่งจับเวลาเป็นช่วง ๆ

## ฟีเจอร์ที่ใช้

| ฟีเจอร์ | หน้าที่ในสถานการณ์นี้ | แพ็กเกจขั้นต่ำ | ต้องเปิดใช้ก่อนไหม |
|---|---|---|---|
| [การจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md) | "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" แท็กสายผลิตภัณฑ์ และแท็กแบบกำหนดเวลา 335 วัน | ทุกแพ็กเกจ (Free สูงสุด 10 แท็ก) | ไม่ต้อง |
| [แบบฟอร์ม](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/oakmega-form.md) | ลงทะเบียนรับประกัน: หมายเลขเครื่อง รุ่น วันส่งมอบ กรอกเสร็จติดแท็ก | Pro ขึ้นไป | ต้อง (มีโควต้าจำนวนแบบฟอร์ม) |
| [แชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md) | ลูกค้าพิมพ์ "รับประกัน" แล้วได้ลิงก์ลงทะเบียนกลับไป | ทุกแพ็กเกจ | ไม่ต้อง |
| [บรอดแคสท์](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md) | ส่งแจ้งเตือนก่อนหมดประกันเดือนละครั้ง เฉพาะลูกค้าที่แท็กจับเวลาหายไปแล้ว | ทุกแพ็กเกจ | ไม่ต้อง |

## ขั้นตอนภาพรวม

![ขั้นตอนลงทะเบียนรับประกันและแจ้งเตือน: QR รับประกันบนเครื่องจักร ติด QR ข้างป้ายชื่อเครื่องและในคู่มือ ลูกค้าพิมพ์ "รับประกัน" ใน LINE ก็ได้ลิงก์ → ลงทะเบียนหมายเลขเครื่อง กรอกหมายเลขเครื่อง รุ่น วันส่งมอบ ตัวเลือกรุ่นติดแท็กสายผลิตภัณฑ์ กรอกเสร็จติด "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" และแท็ก 335 วัน → แท็กแบบกำหนดเวลานับถอยหลัง "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" หายไปหลัง 335 วัน ลงทะเบียนแล้วแต่ไม่มีแท็กจับเวลา = หมดประกันใน 1 เดือน → ส่งแจ้งเตือนทุกเดือน รวม "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" ไม่รวมแท็กจับเวลา ลูกค้าตอบกลับนัดบำรุงรักษาหรือขยายประกัน ต่อประกันแล้วติดแท็กจับเวลาใหม่](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/manufacturing-warranty-registration-01-flow.png)

1. ติด QR ลงทะเบียนรับประกันไว้ข้างป้ายชื่อเครื่องและในคู่มือการใช้งาน ลูกค้าพิมพ์ "รับประกัน" ใน LINE ก็ได้ลิงก์เช่นกัน
2. ลูกค้าเพิ่มเพื่อน แล้วกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนหมายเลขเครื่อง รุ่น และวันส่งมอบ ตัวเลือกรุ่นจะติดแท็กสายผลิตภัณฑ์ และเมื่อกรอกเสร็จจะติด "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" กับแท็กแบบกำหนดเวลา 335 วัน
3. ถ้าครบ 335 วันแล้วไม่ได้ติดซ้ำ "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" จะถูกเอาออกอัตโนมัติ: ลูกค้าที่มี "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" แต่ไม่มีแท็กจับเวลา คือลูกค้าที่จะหมดประกันภายใน 1 เดือน
4. ส่งบรอดแคสท์แจ้งเตือนทุกวันจันทร์แรกของเดือน เมื่อลูกค้าตอบกลับ วิศวกรบริการจะนัดบำรุงรักษาและคุยเรื่องขยายระยะประกัน ดำเนินการเสร็จแล้วติดแท็กจับเวลาใหม่

## วิธีตั้งค่า

| ขั้นตอน | ตั้งค่าที่ไหน | การตั้งค่าในสถานการณ์นี้ |
|---|---|---|
| 1. สร้างแท็ก | สมาชิกและแท็ก › การจัดการแท็ก | โฟลเดอร์ "การรับประกันสินค้า": ลงทะเบียนรับประกันแล้ว, สายผลิตภัณฑ์: เครื่องจักร VX-500, สายผลิตภัณฑ์: เครื่องตัดเลเซอร์ LS-300, ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน (เวลาหมดอายุ 335 วัน), อ่านแจ้งเตือนหมดประกันแล้ว |
| 2. สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนรับประกัน | เครื่องมือการใช้งาน › การจัดการแบบฟอร์ม | โฟลเดอร์ "บริการหลังการขาย": ต้องเข้าสู่ระบบและเพิ่มเพื่อน กรอกเสร็จติด "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" และ "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" |
| 3. สร้างแชทบอท "รับประกัน" | LINE › แชทบอท | คีย์เวิร์ดทริกเกอร์ "รับประกัน" ตอบกลับด้วยลิงก์แบบฟอร์ม |
| 4. พิมพ์ QR | QR code ในข้อมูลแบบฟอร์ม | สติกเกอร์ข้างป้ายชื่อเครื่อง คู่มือการใช้งาน เอกสารส่งสินค้า |
| 5. ส่งแจ้งเตือนทุกเดือน | LINE › บรอดแคสท์ | รวม "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" ไม่รวม "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" และ "อ่านแจ้งเตือนหมดประกันแล้ว" |

### 1. สร้างแท็กรับประกัน

ที่**สมาชิกและแท็ก › การจัดการแท็ก** สร้างโฟลเดอร์ "การรับประกันสินค้า"

1. "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" "สายผลิตภัณฑ์: เครื่องจักร VX-500" "สายผลิตภัณฑ์: เครื่องตัดเลเซอร์ LS-300" และ "อ่านแจ้งเตือนหมดประกันแล้ว": เลือก **แท็กแบบจำนวนครั้ง**
2. "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน": เลือก "**แท็กแบบกำหนดเวลา**" แล้วใน "**เวลาหมดอายุ**" เลือก "**จำนวนวัน**" และใส่ 335

วิธีสร้างแท็กแบบกำหนดเวลาดูที่[สร้างและจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md)

### 2. สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนรับประกัน

ที่**เครื่องมือการใช้งาน › การจัดการแบบฟอร์ม** สร้างโฟลเดอร์ "บริการหลังการขาย" แล้วเพิ่มแบบฟอร์ม "ลงทะเบียนรับประกันเครื่องจักร"

1. ใน "**การตั้งค่าแบบฟอร์ม**" เปิด "**เข้าสู่ระบบผ่านแพลตฟอร์มการสื่อสาร**" ไว้เหมือนเดิม แล้วเปิด "**เพิ่มเพื่อนเพื่อกรอกแบบฟอร์ม**"
2. "**ใช้แท็กเมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จสิ้น**" เลือก "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" และ "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน"
3. ใน "**การตั้งค่าคำถาม**" เพิ่มคำถามตามลำดับนี้: "**ชื่อจริง**" และ "**โทรศัพท์**" (จำเป็น), "**ข้อความบรรทัดเดียว**" ชื่อบริษัท, "**ตัวเลือกหลายตัว**" รุ่นเครื่อง (ตัวเลือก "เครื่องแมชชีนนิ่งเซ็นเตอร์แนวตั้ง VX-500" ติด "สายผลิตภัณฑ์: เครื่องจักร VX-500" และ "เครื่องตัดเลเซอร์ LS-300" ติด "สายผลิตภัณฑ์: เครื่องตัดเลเซอร์ LS-300"), "**ข้อความบรรทัดเดียว**" หมายเลขเครื่อง และ "**วันที่**" วันส่งมอบ ทุกข้อตั้งเป็นจำเป็น
4. คลิก "**บันทึก**"

ภาพด้านล่างคือการตั้งค่าแท็กของแบบฟอร์ม: เมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จ จะติดแท็กแบบกำหนดเวลา "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" และ "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" ไปพร้อมกัน

![ส่วนการตั้งค่าแท็กในการตั้งค่าแบบฟอร์ม: ใช้แท็กเมื่อเข้าสู่แบบฟอร์มไม่ได้เลือก ส่วนใช้แท็กเมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จสิ้นเลือกแท็กแบบกำหนดเวลา "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" และ "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว"](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/manufacturing-warranty-registration-02-form-tags.png)

วิธีตั้งแท็กตัวเลือกให้ตัวเลือกรุ่นเครื่องดูที่[สร้างแบบฟอร์ม](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/oakmega-form.md) และ[เก็บรายชื่อลูกค้าจากงานแสดงสินค้า](https://docs.oakmega.com/th/recipe/manufacturing-trade-show-leads.md)

### 3. พิมพ์ "รับประกัน" ใน LINE ก็ได้ลิงก์

ที่ **LINE › แชทบอท** เพิ่มแชทบอท "ลงทะเบียนรับประกัน" ในบอทที่ถูกกระตุ้นด้วยคีย์เวิร์ด: ใน "**คีย์เวิร์ดทริกเกอร์ (รวม)**" ใส่ "รับประกัน" แล้วตอบกลับด้วยข้อความ "ลงทะเบียนรับประกันเครื่องจักรได้ที่นี่ กรุณาเตรียมหมายเลขเครื่องบนป้ายชื่อเครื่อง (ขึ้นต้นด้วย SN) ไว้ด้วย: (ลิงก์แบบฟอร์ม) หลังลงทะเบียน การรับประกันจะนับ 1 ปีจากวันส่งมอบ และก่อนหมดประกันเราจะแจ้งเตือนคุณทาง LINE" วิธีทำดูที่[ตั้งค่าแชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md)

### 4. ติด QR ไว้บนเครื่องจักร

ในรายการแบบฟอร์ม คลิก "ลงทะเบียนรับประกันเครื่องจักร" ทางขวาใน "**ข้อมูลแบบฟอร์ม**" ข้างลิงก์แบบฟอร์มจะมี QR code พิมพ์เป็นสติกเกอร์ติดข้างป้ายชื่อเครื่อง หรือพิมพ์ในคู่มือการใช้งานและเอกสารส่งสินค้า ลูกค้าที่สแกนครั้งแรกต้องเพิ่มเพื่อนก่อนจึงกรอกได้ และต้องเป็นเพื่อนแล้วเท่านั้นจึงจะได้รับการแจ้งเตือนเรื่องประกัน

### 5. ส่งแจ้งเตือนก่อนหมดประกันเดือนละครั้ง

ที่ **LINE › บรอดแคสท์** สร้างโพสต์ "แจ้งเตือนประกันหมดใน 1 เดือน (จันทร์แรกของเดือน)"

1. "**แหล่งที่มากลุ่มเป้าหมาย**" เลือก "**เซกเมนต์ OakMega**" และ "**การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย**" เลือก "**การกรองแท็ก**"
2. "**รวมแท็ก**" เลือก "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" ส่วน "**ไม่รวมแท็ก**" เลือก "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" และ "อ่านแจ้งเตือนหมดประกันแล้ว"
3. เปิด "**การติดตามการอ่าน**" หลังเผยแพร่แล้วให้ติด "อ่านแจ้งเตือนหมดประกันแล้ว" ให้คนที่อ่าน เดือนถัดไปจะได้ไม่ได้รับซ้ำ
4. เนื้อหาอธิบายเรื่องบำรุงรักษาและการขยายระยะประกัน และชวนให้ลูกค้าตอบกลับเพื่อนัดเวลาได้เลย

ภาพด้านล่างคือเป้าหมายการเผยแพร่ของโพสต์นี้: แหล่งที่มากลุ่มเป้าหมายเลือกเซกเมนต์ OakMega และการกรองแท็ก รวม "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" ไม่รวมแท็กแบบกำหนดเวลา "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" และ "อ่านแจ้งเตือนหมดประกันแล้ว" และเปิดการติดตามการอ่านแล้ว

![เป้าหมายการเผยแพร่ของบรอดแคสท์: แหล่งที่มากลุ่มเป้าหมายเลือกเซกเมนต์ OakMega การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายเลือกการกรองแท็ก รวมแท็ก "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" ไม่รวมแท็ก "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" และ "อ่านแจ้งเตือนหมดประกันแล้ว" ด้านล่างเปิดการติดตามการอ่านไว้](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/manufacturing-warranty-registration-03-audience.png)

**การติดตามการอ่านใช้ได้กับข้อความบางประเภทเท่านั้น**: วิดีโอ วิดีโอขั้นสูง ข้อความหลายหน้า ข้อความหลายรูปภาพ ข้อความการ์ด และอีโมจิ ติดตามได้ แต่ข้อความและรูปภาพติดตามไม่ได้ โพสต์ตัวอย่างมีแค่ข้อความ ก่อนเผยแพร่จริงต้องเพิ่มข้อความหลายหน้าอีก 1 รายการ (เช่น แนะนำแพ็กเกจบำรุงรักษา) ไม่เช่นนั้นหน้าจอจะแจ้งว่า "**ยังไม่ได้ตั้งค่าข้อความที่ติดตามการอ่านได้**" ถ้าไม่ใช้การติดตามการอ่าน ก็ไปติดแท็กให้คนที่ได้รับแจ้งเตือนในการจัดการสมาชิกหลังเผยแพร่แทนได้ ขั้นตอนทั้งหมดดูที่[ส่งบรอดแคสท์ถึงเพื่อน LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md)

เมื่อลูกค้าตอบกลับ วิศวกรบริการจะนัดเวลาในแชทเซ็นเตอร์ หลังต่อประกันหรือบำรุงรักษาเสร็จ ให้ติด "ตัวจับเวลาเตือนก่อนหมดประกัน" ให้ลูกค้าใหม่ และเอา "อ่านแจ้งเตือนหมดประกันแล้ว" ออก ปีถัดไประบบจะแจ้งเตือนอีกครั้ง

## สิ่งที่ลูกค้าเห็น

① แบบฟอร์มลงทะเบียนรับประกันที่ลูกค้าเห็นหลังสแกน QR บนเครื่องจักร (หน้าจอเป็นเดโมภาษาจีน): เลือกรุ่นเครื่อง กรอกหมายเลขเครื่องบนป้ายชื่อเครื่องและวันส่งมอบ ② หน้าเสร็จสิ้นหลังส่ง ③ ลูกค้าพิมพ์ "รับประกัน" ใน LINE แล้วแชทบอทตอบกลับด้วยลิงก์ลงทะเบียนรับประกัน ด้านล่างห้องแชทคือ Rich Menu บริการหลังการขาย วิธีทำดูที่[รับแจ้งซ่อมหลังการขาย](https://docs.oakmega.com/th/recipe/manufacturing-repair-request.md)

![① แบบฟอร์มลงทะเบียนรับประกัน (เดโมภาษาจีน): ชื่อจริง เบอร์โทร ชื่อบริษัทตัวอย่าง รุ่นเครื่องเลือก "เครื่องแมชชีนนิ่งเซ็นเตอร์แนวตั้ง VX-500" หมายเลขเครื่อง SN-24A0193 วันส่งมอบ 2026/10/05; ② หน้าเสร็จสิ้น: ส่งแบบฟอร์มแล้ว; ③ ห้องแชท LINE (เดโมภาษาจีน): ลูกค้าพิมพ์ "รับประกัน" แชทบอทตอบว่า "ลงทะเบียนรับประกันเครื่องจักรได้ที่นี่ กรุณาเตรียมหมายเลขเครื่องบนป้ายชื่อเครื่อง (ขึ้นต้นด้วย SN)" พร้อมลิงก์แบบฟอร์ม และแจ้งว่าหลังลงทะเบียน การรับประกันนับ 1 ปีจากวันส่งมอบ ก่อนหมดประกันจะแจ้งเตือนทาง LINE ด้านล่างคือ Rich Menu บริการหลังการขาย](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/manufacturing-warranty-registration-04-member-3phones.png)

| ช่วงเวลา | ลูกค้าเห็นอะไร | ระบบทำอะไร |
|---|---|---|
| สแกน QR ในวันส่งมอบ | เข้าสู่ระบบ LINE เพิ่มเพื่อน แล้วกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนรับประกัน | ติดลงทะเบียนรับประกันแล้ว แท็กสายผลิตภัณฑ์ และแท็กจับเวลา 335 วัน |
| เดือนที่ 1–11 | บรอดแคสท์สินค้าใหม่และกิจกรรมตามปกติ | แท็กจับเวลายังอยู่ จึงไม่ได้รับแจ้งเตือนหมดประกัน |
| วันจันทร์แรกของเดือนที่ 12 | บรอดแคสท์แจ้งเตือนหมดประกัน | แท็กจับเวลาหายไปแล้ว จึงถูกคัดเข้าบรอดแคสท์แจ้งเตือน |
| ตอบกลับและต่อประกันเสร็จ | ข้อความตอบกลับจากวิศวกรบริการ | ติดแท็กจับเวลาใหม่ ปีหน้าช่วงเวลาเดียวกันจะแจ้งเตือนอีกครั้ง |

## ตรวจสอบว่าได้ผลไหม

| อยากรู้ | ดูที่ไหน |
|---|---|
| ลงทะเบียนไปแล้วกี่เครื่อง | จำนวนคนที่ถูกติดแท็กทั้งหมดของ "ลงทะเบียนรับประกันแล้ว" หรือจำนวนการตอบกลับของแบบฟอร์ม |
| แต่ละสายผลิตภัณฑ์มีลูกค้ากี่ราย | จำนวนคนที่ถูกติดแท็กทั้งหมดของแท็ก "สายผลิตภัณฑ์" แต่ละแท็ก |
| เดือนนี้มีกี่คนที่ใกล้หมดประกัน | ตอนสร้างบรอดแคสท์แจ้งเตือน ดู "**จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ**" ทางขวา |
| รายการหมายเลขเครื่อง | "ดาวน์โหลดข้อมูลการตอบกลับทั้งหมด" ของแบบฟอร์ม ดูที่[ดูคำตอบแบบฟอร์มและดาวน์โหลดข้อมูล](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/form-response-downloads.md) |

## แบบอื่นที่ทำได้

* **แจ้งเตือนต่างกันตามสายผลิตภัณฑ์**: VX-500 และ LS-300 มีรายการบำรุงรักษาไม่เหมือนกัน ให้เพิ่มรวมแท็ก "สายผลิตภัณฑ์: เครื่องจักร VX-500" ในบรอดแคสท์แจ้งเตือน แล้วแยกส่งเป็น 2 โพสต์
* **ตัวแทนจำหน่ายลงทะเบียนแทน**: ตอนส่งมอบเครื่อง ตัวแทนจำหน่ายสแกนลงทะเบียนให้ลูกค้า เพิ่มคำถาม "ตัวแทนจำหน่าย" ในแบบฟอร์ม ตัวเลือกติดแท็กตัวแทนจำหน่าย จากนั้นก็ดูอัตราการลงทะเบียนของตัวแทนจำหน่ายแต่ละรายได้
* **ช่องทางแจ้งซ่อม**: เมื่อลูกค้าที่อยู่ในประกันพิมพ์ "แจ้งซ่อม" ให้แชทบอทโอนเข้าแชทเซ็นเตอร์อัตโนมัติ ส่งต่อให้ผู้รับแจ้งซ่อม

## ขั้นต่อไป

* [สร้างและจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md)
* [สร้างแบบฟอร์ม](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/oakmega-form.md)
* [เก็บรายชื่อลูกค้าจากงานแสดงสินค้าสำหรับโรงงานและผู้ผลิต](https://docs.oakmega.com/th/recipe/manufacturing-trade-show-leads.md)