---
url: https://docs.oakmega.com/th/recipe/comment-to-message.md
description: >-
  ลงโพสต์ "คอมเมนต์ +1 รับโค้ดส่วนลดทางแชท"
  แล้วให้บอทตอบกลับความคิดเห็นตอบใต้คอมเมนต์ ส่งโค้ดส่วนลดทางข้อความส่วนตัว
  และติดแท็กให้คนที่คอมเมนต์ ใส่ลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE ในข้อความเพื่อพาแฟน
  Facebook และ Instagram มาดูแลต่อใน LINE สูตรนี้รวมบอทตอบกลับความคิดเห็น แท็ก
  และลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าเข้าด้วยกัน
---

อ่านจบแล้วคุณจะทำแคมเปญโซเชียล "คอมเมนต์ +1 รับโค้ดส่วนลด" ได้ เมื่อแฟนคอมเมนต์ในโพสต์ที่กำหนด บอทจะตอบใต้คอมเมนต์พร้อมแท็กชื่อทันที ส่งโค้ดส่วนลดทางข้อความส่วนตัว และติดแท็กให้ ในข้อความยังแนบลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE เพื่อพาผู้ร่วมกิจกรรมมาที่ LINE

## ก่อนเริ่มต้น

* แชนแนลต้องเชื่อมต่อ**เพจ Facebook** หรือ**บัญชีธุรกิจ Instagram** แล้ว ถ้าจะพาแฟนมา LINE ต้องเชื่อมต่อ **LINE Official Account** ด้วย
* ต้องมีสิทธิ์ "แก้ไขได้" ของ "**บอทตอบกลับความคิดเห็น Facebook**" (หรือ "**บอทตอบกลับความคิดเห็น Instagram**") และ "**การจัดการแท็ก**"
* แพ็กเกจ Free มีบอทตอบกลับความคิดเห็นได้ไม่เกิน 10 ตัวต่อแพลตฟอร์ม

## ภาพรวมขั้นตอน

![ขั้นตอนแคมเปญคอมเมนต์: ลงโพสต์ "คอมเมนต์ +1 รับโค้ดส่วนลดทางแชท" → บอทตอบกลับความคิดเห็นจำกัดเฉพาะโพสต์นี้ คีย์เวิร์ดทริกเกอร์รวม "+1" เพิ่มแท็ก "คอมเมนต์รับโค้ด" หลังทริกเกอร์ → ตอบกลับความคิดเห็นด้วยชื่อสมาชิกกับ "ส่งแชทให้แล้วนะ" และตอบกลับข้อความส่วนตัวด้วยโค้ดกับลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE → หาผู้ร่วมกิจกรรมจากแท็ก และลิงก์ในแชทพาแฟนมา LINE](https://docs.oakmega.com/th/recipe/images/comment-to-message-01-flow.png)

ข้อมูลไหลแบบนี้ แฟนคอมเมนต์ใน**โพสต์แคมเปญ** → **บอทตอบกลับความคิดเห็น**ตรวจโพสต์และคีย์เวิร์ด → **ตอบสาธารณะ**ใต้คอมเมนต์ และส่งโค้ดทาง**ข้อความส่วนตัว** → คนที่คอมเมนต์ถูก**ติดแท็ก** → **ลิงก์ LINE** ในข้อความพาเขาเข้า LINE

## ขั้นตอน

| ขั้นตอน | ตั้งค่าที่ไหน | ในสถานการณ์นี้ตั้งอย่างไร |
|---|---|---|
| 1. เตรียมแท็ก | สมาชิกและแท็ก › การจัดการแท็ก | สร้าง "คอมเมนต์รับโค้ด" |
| 2. เตรียมลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE (ไม่บังคับ) | เครื่องมือลิงก์ › ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า | สร้างลิงก์ "แคมเปญคอมเมนต์ FB" ติดแท็กเพื่อนใหม่ "ที่มา: คอมเมนต์ FB" |
| 3. ลงโพสต์แคมเปญ | เพจ Facebook／Instagram | เขียนให้ชัดว่า "คอมเมนต์ +1 รับโค้ดส่วนลดทางแชท" |
| 4. สร้างบอทตอบกลับความคิดเห็น | Meta › Facebook (หรือ Instagram) › บอทตอบกลับความคิดเห็น | จำกัดโพสต์เป็นโพสต์นี้ คีย์เวิร์ดทริกเกอร์ "รวม" +1 เพิ่มแท็กหลังทริกเกอร์บอท "คอมเมนต์รับโค้ด" ตั้งค่าตอบกลับความคิดเห็นและตอบกลับข้อความส่วนตัว |
| 5. ทดสอบแล้วค่อยเปิดใช้ | Facebook／Instagram | คอมเมนต์ด้วยบัญชีของคุณหนึ่งครั้ง ตรวจคำตอบสาธารณะ ข้อความ และแท็ก |

### 1. เตรียมแท็ก

สร้าง "คอมเมนต์รับโค้ด" ก่อน บอทจึงเลือกได้ ดูวิธีที่[สร้างและจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md)

### 2. เตรียมลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE (ไม่บังคับ)

ถ้าจะพาผู้ร่วมกิจกรรมมา LINE ให้สร้างลิงก์เฉพาะที่**เครื่องมือลิงก์ › ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า** และติดแท็กเพื่อนใหม่ "ที่มา: คอมเมนต์ FB" จะรู้ได้ว่าแคมเปญนี้ได้เพื่อน LINE เพิ่มกี่คน ดูวิธีที่[เปรียบเทียบว่าแต่ละช่องทางได้เพื่อนใหม่เท่าไร](https://docs.oakmega.com/th/recipe/channel-friend-tracking.md)

### 3. ลงโพสต์แคมเปญ

ลงโพสต์ในเพจหรือ Instagram บอกวิธีร่วมให้ชัด เช่น "คอมเมนต์ +1 เราจะส่งโค้ดลด 10% ให้ทางแชท" บอทจะเลือกโพสต์ได้หลังโพสต์เผยแพร่แล้วเท่านั้น

### 4. สร้างบอทตอบกลับความคิดเห็น

สร้างบอทที่ **Meta › Facebook › บอทตอบกลับความคิดเห็น** (Instagram อยู่ใต้ Instagram) จุดสำคัญในสถานการณ์นี้คือ

1. ตั้ง "**บัญชีและโพสต์ทริกเกอร์**" เป็น "**จำกัดโพสต์**" คลิก "**เลือกโพสต์**" แล้วเลือกโพสต์แคมเปญนี้ คอมเมนต์ในโพสต์อื่นจะไม่ทริกเกอร์
2. ตั้ง "**คีย์เวิร์ดทริกเกอร์**" เป็น "**จำกัดคีย์เวิร์ด**" พิมพ์ "+1" ใน "**รวม**" แล้วกด Enter "รวม" ยืดหยุ่นกว่า "เท่ากับ" คนที่เขียน "+1 อยากได้" ก็นับด้วย
3. ตั้ง "**เพิ่มแท็กหลังทริกเกอร์บอท**" เป็น "คอมเมนต์รับโค้ด"
4. ในแท็บ "**ตอบกลับความคิดเห็น**" คลิก "เพิ่มการตอบกลับ" แทรก "**ชื่อสมาชิก**" ก่อน แล้วพิมพ์ "ส่งแชทให้แล้วนะ เช็กข้อความได้เลย!" ใส่แค่รายการเดียวพอ เพราะถ้ามี 5 รายการจะถูกโพสต์ใต้คอมเมนต์ทั้งหมด
5. ในแท็บ "**ตอบกลับข้อความส่วนตัว**" ใส่โค้ดและวิธีใช้ และเพิ่มอีกข้อความที่มีลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE จากขั้นตอนที่ 2 เช่น "เพิ่มเพื่อน LINE รับสิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก"
6. ปิดสถานะบอทไว้จนบันทึกเสร็จ แล้วค่อยเปิด

คำอธิบายทุกช่องดูที่[ตั้งค่าบอทตอบกลับความคิดเห็น](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/comment-reply-bot.md)

### 5. ทดสอบแล้วค่อยเปิดใช้

หลังเปิดบอท ให้คอมเมนต์ "+1" ในโพสต์แคมเปญด้วยบัญชีของคุณหรือเพื่อนร่วมงาน แล้วตรวจว่า

* ใต้คอมเมนต์มีคำตอบสาธารณะที่แท็กชื่อคุณ
* ได้รับโค้ดใน Messenger (หรือข้อความ Instagram)
* ใน **Meta › Facebook › การจัดการสมาชิก** สมาชิกคนนี้มีแท็ก "คอมเมนต์รับโค้ด"

## ตรวจว่าได้ผล

| อยากรู้ | ดูที่ไหน |
|---|---|
| มีคนร่วมกี่คน | คลิกบอทในรายการบอทตอบกลับความคิดเห็น ดูจำนวนครั้งทริกเกอร์และจำนวนผู้ใช้ทริกเกอร์ใน "**สถิติบอท**" ทางขวา หรือจำนวนของแท็ก "คอมเมนต์รับโค้ด" |
| ใครร่วมบ้าง | **Meta › Facebook › การจัดการสมาชิก** ใช้ตัวกรองขั้นสูงหาสมาชิกที่มีแท็ก "คอมเมนต์รับโค้ด" ดู[ดูและกรองสมาชิก Facebook, Instagram และ WhatsApp](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/meta-member-list.md) |
| ได้เพื่อน LINE เพิ่มกี่คน | จำนวนเพื่อนใหม่ในข้อมูลลิงก์ของลิงก์จากขั้นตอนที่ 2 หรือจำนวนของแท็ก "ที่มา: คอมเมนต์ FB" |

## วิธีต่อยอด

* **ทำทั้ง Facebook และ Instagram**: บอทตอบกลับความคิดเห็นแยกตามแพลตฟอร์ม ให้สร้างเนื้อหาเดียวกันอย่างละตัว ใช้แท็กร่วมกันได้
* **ตอบแม้ไม่มีคีย์เวิร์ด**: ตั้งคีย์เวิร์ดทริกเกอร์เป็น "ไม่จำกัด" จะตอบทุกคอมเมนต์ ถ้าโพสต์เดียวกันมีบอทแบบ "จำกัดคีย์เวิร์ด" ที่ตรงด้วย บอทตัวนั้นจะตอบก่อน
* **ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่หลังส่งข้อความ**: เปิด "**โอนย้ายไปยังศูนย์บริการ**" ในบอท คนที่คอมเมนต์จะเข้าไปในแชทเซ็นเตอร์ ตอบคำถามแบบตัวต่อตัวได้ ดู[จัดการแชทในแชทเซ็นเตอร์](https://docs.oakmega.com/th/guide/service-center/handle-conversations.md)

## ขั้นตอนถัดไป

* [ตั้งค่าบอทตอบกลับความคิดเห็น](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/comment-reply-bot.md)
* [เปรียบเทียบว่าแต่ละช่องทางได้เพื่อนใหม่เท่าไร](https://docs.oakmega.com/th/recipe/channel-friend-tracking.md)
* [อภิธานศัพท์](https://docs.oakmega.com/th/glossary.md)