---
url: https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/connect-line.md
description: >-
  เชื่อมต่อ LINE official account เข้ากับแชนแนล OakMega
  เพื่อรับข้อมูลเพื่อนและข้อความ และใช้แชทบอท แชทเซ็นเตอร์ และฟีเจอร์อื่น ๆ
  บทความนี้อธิบาย 14 ขั้นตอนในหน้า "เชื่อมต่อกับ LINE" ว่าต้องทำอะไรใน LINE
  Official Account Manager และ LINE Developers Console บ้าง OakMega
  ตรวจอะไรในแต่ละขั้นตอน และข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
---

อ่านจบแล้วคุณจะเชื่อมต่อ LINE official account ของคุณเข้ากับแชนแนล OakMega ได้ ทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 15 นาที และต้องสลับไปมาระหว่าง 3 ที่ ได้แก่ หน้า "**เชื่อมต่อกับ LINE**" ใน OakMega, [LINE Official Account Manager](https://manager.line.biz/) (หลังบ้านของ LINE official account) และ [LINE Developers Console](https://developers.line.biz/console)

## ก่อนเริ่มต้น

* **คุณต้องเป็นผู้ดูแลแชนแนล** หน้า "**การตั้งค่า › การตั้งค่าแพลตฟอร์มการสื่อสาร**" แสดงเฉพาะผู้ดูแลแชนแนลเท่านั้น
* **คุณต้องจัดการ LINE official account นี้ได้** คือมีสิทธิ์ **Admin** ใน LINE Official Account Manager จึงจะเปิดใช้งาน Messaging API และแก้ไขการตั้งค่าการตอบกลับได้
* **เตรียมมือถือที่เข้าสู่ระบบ LINE ไว้** ขั้นตอนที่ 12 ต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE หนึ่งครั้ง เพื่อยืนยันว่าตั้งค่า LINE Login ถูกต้อง
* **แต่ละแชนแนลเชื่อมต่อได้เพียง 1 LINE official account** และ LINE official account หนึ่งบัญชีก็เชื่อมต่อได้กับแชนแนลเดียวเท่านั้น

## เริ่มเชื่อมต่อจากหน้าแพลตฟอร์มการสื่อสาร

ไปที่ "**การตั้งค่า › การตั้งค่าแพลตฟอร์มการสื่อสาร**" ถ้ายังไม่ได้เชื่อมต่อ ส่วน LINE จะแสดง "**เชื่อมต่อ LINE ตอนนี้!**"

![หน้าแพลตฟอร์มการสื่อสาร: มุมขวาบนของส่วน LINE มีปุ่มเริ่มการเชื่อมต่อ คอลัมน์ในตารางคือชื่อบัญชี จำนวนข้อความที่ส่งในเดือนนี้ จำนวนข้อความที่เหลือในเดือนนี้ และ URL เข้าร่วมบัญชี ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูล ตรงกลางแสดงเชื่อมต่อ LINE ตอนนี้!](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-01-platform-list.png)

คลิก "**เริ่มการเชื่อมต่อ**" ที่มุมขวาบนของส่วน LINE เพื่อเข้าหน้า "**เชื่อมต่อกับ LINE**" หน้านี้แสดง 14 ขั้นตอน ทำเสร็จแต่ละขั้นตอนแล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" ในขั้นตอนที่จำเป็น OakMega จะตรวจการตั้งค่าให้ก่อน และไปต่อได้เมื่อผ่านการตรวจแล้วเท่านั้น

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงการคลิก "**เริ่มการเชื่อมต่อ**" ในหน้าแพลตฟอร์มการสื่อสาร แล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" ในขั้นตอนที่ 1 และ 2

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-02-steps-1-2.mp4)

## ขั้นตอนที่ 1–2: สร้าง LINE official account และเปิดใช้งาน Messaging API

1. **ขั้นตอนที่ 1　สร้างบัญชี LINE official account**: ถ้ามี LINE official account อยู่แล้ว คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" ได้เลย ถ้ายังไม่มี ให้สร้างบัญชีใหม่ใน LINE Official Account Manager หรือสร้างในแอป LINE Official Account บนมือถือ
2. **ขั้นตอนที่ 2　เปิดใช้งาน Messaging API**:
   1. ใน LINE Official Account Manager เลือกบัญชีที่ต้องการเชื่อมต่อ คลิก **Settings** ที่มุมขวาบน แล้วคลิก **Messaging API** ในเมนูด้านซ้าย
   2. ถ้าสถานะแสดงว่าใช้งานอยู่แล้ว ข้ามขั้นตอนนี้ได้เลย ถ้ายังไม่ได้ใช้งาน ให้คลิก **Enable Messaging API** ถ้าเป็นการใช้งานครั้งแรก ระบบจะให้ลงทะเบียนชื่อและอีเมลของนักพัฒนาก่อน
   3. เลือกหรือสร้าง**ผู้ให้บริการ** (**Provider**) 1 ราย เช่น ตั้งชื่อตามบริษัทหรือแบรนด์ **เมื่อผูกผู้ให้บริการแล้วจะเปลี่ยนไม่ได้** ตรวจให้แน่ใจว่าเลือกถูกต้อง
   4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเปิดใช้งานเสร็จ แล้วกลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"

## ขั้นตอนที่ 3–4: วางข้อมูล Messaging API และยืนยันบัญชี

3. **ขั้นตอนที่ 3　รับข้อมูล Messaging API**:
   1. ไปที่ LINE Developers Console หาผู้ให้บริการที่เพิ่งผูกไว้ในเมนูด้านซ้ายแล้วคลิกเข้าไป จากนั้นคลิก LINE official account ที่มีป้าย **Messaging API**
   2. ในแท็บ **Messaging API** เลื่อนลงไปหา **Channel access token** ถ้ามีค่าอยู่แล้วให้คัดลอกได้เลย ถ้ายังไม่มีให้คลิก **Issue** ทางขวาเพื่อออก token ก่อน แล้วคัดลอก นำไปวางในช่อง "**Channel access token**" ใน OakMega
   3. สลับไปที่แท็บ **Basic settings** เลื่อนลงไปหา **Channel secret** คัดลอกแล้วนำไปวางในช่อง "**Channel Secret**" ใน OakMega จากนั้นคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"
4. **ขั้นตอนที่ 4　ยืนยันบัญชี LINE official account**: หน้าจอจะแสดงชื่อและ ID ของ LINE official account ที่ตรงกับข้อมูลชุดนี้ ตรวจว่าเป็นบัญชีที่ต้องการเชื่อมต่อ แล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงขั้นตอนที่ 3 และ 4: วาง Channel access token และ Channel Secret คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" แล้วหน้ายืนยันบัญชีจะปรากฏขึ้น token บนหน้าจอถูกเบลอไว้แล้ว ค่าทั้งสองนี้เปรียบเหมือนกุญแจของบัญชี ห้ามเผยแพร่ให้ผู้อื่น

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-03-steps-3-4.mp4)

ภาพด้านล่างคือหน้ายืนยันของขั้นตอนที่ 4: ใต้ข้อความ "โปรดยืนยันว่าบัญชี LINE official account นี้เชื่อมต่ออยู่หรือไม่:" แสดงชื่อบัญชี "OakMega 手冊示範" และ ID "@254cqmke"

![ขั้นตอนที่ 4 ยืนยันบัญชี LINE official account: แสดงชื่อบัญชีและ ID ที่ขึ้นต้นด้วย @ ด้านล่างมีข้อความเตือนว่าหากบัญชี LINE official account ไม่ถูกต้อง โปรดกลับไปที่ 2 ขั้นตอนก่อนหน้าและกรอกใหม่](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-04-check-account.png)

เมื่อคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" ในขั้นตอนนี้ OakMega จะเขียน Webhook URL ลงในการตั้งค่า Messaging API ของคุณให้อัตโนมัติ คุณไม่ต้องกรอกเอง

## ขั้นตอนที่ 5–6: เปิด Webhook และสร้าง LINE Login

5. **ขั้นตอนที่ 5　แก้ไขการตั้งค่าการตอบกลับและเปิดใช้งาน Webhook**: กลับไปที่ LINE Official Account Manager คลิก **Settings** → **Response settings** ในเมนูด้านซ้าย เปิด **Webhooks** และ**ปิดตัวเลือกอื่นอีก 3 ตัว** ได้แก่ **Chat**, **Greeting message** และ **Auto-response messages** จากนั้นกลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" OakMega จะตรวจว่าเปิด Webhook แล้วหรือยัง
6. **ขั้นตอนที่ 6　สร้าง LINE Login**:
   1. ใน LINE Developers Console เข้าไปที่ผู้ให้บริการรายเดิม คลิก **Create a new channel** แล้วเลือก **LINE Login**
   2. เลือก **Region to provide the service** (เช่น Thailand) และ **Company or owner's country or region**
   3. อัปโหลด **Channel icon** กรอก **Channel name** และ **Channel description** แนะนำให้ตรงกับ LINE official account ทั้งหมด
   4. ใน **App types** ทำเครื่องหมายที่ **Web app** ยกเลิกการเลือก **Require two-factor authentication** และกรอกอีเมลของคุณใน **Email address**
   5. ทำเครื่องหมายยอมรับ LINE Developers Agreement แล้วคลิก **Create** จากนั้นกลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงขั้นตอนที่ 5 และ 6: หลังเปิด Webhook ในหลังบ้าน LINE แล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" OakMega ตรวจผ่านและไปที่ขั้นตอนที่ 6 แล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" อีกครั้ง

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-05-steps-5-6.mp4)

## ขั้นตอนที่ 7–9: วางข้อมูล LINE Login เชื่อม LINE official account และขอสิทธิ์อีเมล

7. **ขั้นตอนที่ 7　รับข้อมูล LINE Login**: เข้าไปที่ channel LINE Login ที่เพิ่งสร้าง ในแท็บ **Basic settings** คัดลอก **Channel ID** และ **Channel secret** มาวางใน OakMega แล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงขั้นตอนที่ 7: วาง Channel ID และ Channel secret คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" แล้ว OakMega ตรวจผ่านและไปที่ขั้นตอนที่ 8

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-06-step-7.mp4)

8. **ขั้นตอนที่ 8　เชื่อมต่อ LINE Login และบัญชี LINE official account**: ในหน้าเดียวกัน เลื่อนลงไปหา **Linked LINE Official Account** คลิก **Edit** เลือก LINE official account ที่จะเชื่อมต่อครั้งนี้ แล้วคลิก **Update** จากนั้นกลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"
9. **ขั้นตอนที่ 9　รับสิทธิ์ Open ID Email**: ในหน้าเดียวกัน เลื่อนลงไปหา **Email address permission** คลิก **Apply** ทำเครื่องหมายยอมรับทั้ง 2 ข้อ อัปโหลดโลโก้ของ LINE official account ใน **Screenshot** แล้วคลิก **Submit** เมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น **Applied** แล้ว ให้กลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" OakMega จะตรวจว่าได้รับสิทธิ์แล้วหรือยัง

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงขั้นตอนที่ 8 และ 9: คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" ตามลำดับ OakMega ตรวจสิทธิ์อีเมลผ่านแล้วไปที่ขั้นตอนที่ 10

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-07-steps-8-9.mp4)

## ขั้นตอนที่ 10–11: ตั้งค่า Callback URL และ Publish LINE Login

10. **ขั้นตอนที่ 10　ตั้งค่า Callback URL**: ใน channel LINE Login สลับไปที่แท็บ **LINE Login** หา **Callback URL** แล้วคลิก **Edit** กรอก `https://urli.ai/auth_line` แล้วคลิก **Update** จากนั้นกลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"
11. **ขั้นตอนที่ 11　เผยแพร่ LINE Login**: ที่ด้านบนสุดของหน้า channel LINE Login คลิกปุ่มสถานะ **Developing** แล้วคลิก **Publish** ในหน้าต่างที่เด้งขึ้นมา จากนั้นกลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"

หลัง Publish แล้วจะเปลี่ยนกลับเป็น Developing ไม่ได้ นี่เป็นข้อกำหนดของ LINE ขอแค่กรอก Callback URL ถูกต้อง การใช้งานจริงก็ไม่มีปัญหา

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงข้อ 10 และ 11: หลังตั้งค่า Callback URL และ Publish ใน LINE Developers แล้ว คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" ใน OakMega สองครั้งเพื่อไปยังขั้นตอนที่ 12

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-08-steps-10-11.mp4)

## ขั้นตอนที่ 12: ตรวจสอบ LINE Login

12. คลิก "**เว็บไซต์ยืนยันการเข้าสู่ระบบ LINE**" ระบบจะเปิดแท็บใหม่ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ LINE เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE (สแกน QR code ด้วยแอป LINE บนมือถือได้ ครั้งแรกอาจต้องกรอกรหัสยืนยันบนมือถือด้วย) เมื่อยินยอมให้สิทธิ์แล้ว หน้าเว็บจะเปลี่ยนเส้นทางหลายครั้ง และสุดท้ายแสดง "**驗證成功！**" (ยืนยันสำเร็จ) ปิดแท็บนั้น แล้วกลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"

ภาพด้านล่างคือหน้าจอของขั้นตอนที่ 12: ด้านบนคือลิงก์ "เว็บไซต์ยืนยันการเข้าสู่ระบบ LINE" ด้านล่างอธิบายว่าการยืนยันจะเปลี่ยนเส้นทางหลายครั้ง และถ้ายืนยันไม่สำเร็จต้องตรวจขั้นตอนไหนบ้าง

![ขั้นตอนที่ 12 ตรวจสอบความถูกต้องของ LINE Login: คลิกเว็บไซต์ยืนยันการเข้าสู่ระบบ LINE หลังจากการยืนยันสำเร็จ คุณสามารถดำเนินการในขั้นตอนถัดไปได้ หากการยืนยันล้มเหลว โปรดตรวจสอบว่าขั้นตอนที่ 8, 9, 10, 11 ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-09-verify-step.png)

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงข้อ 12: คลิก "**เว็บไซต์ยืนยันการเข้าสู่ระบบ LINE**" (เมื่อใช้งานจริงจะเปิดหน้าเข้าสู่ระบบ LINE ในแท็บใหม่) เมื่อยืนยันสำเร็จแล้วกลับมาคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" เพื่อไปยังขั้นตอนที่ 13

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-10-step-12.mp4)

การเข้าสู่ระบบครั้งนี้มีไว้ยืนยันว่าตั้งค่า LINE Login ถูกต้องเท่านั้น ใช้บัญชี LINE ของใครก็ได้ ไม่มีการเพิ่มเพื่อน และไม่มีการส่งข้อความไปหา

## ขั้นตอนที่ 13–14: เปิด shareTargetPicker และเชื่อมต่อให้เสร็จ

13. **ขั้นตอนที่ 13　เปิด shareTargetPicker**: ใน channel LINE Login สลับไปที่แท็บ **LIFF** แล้วเปิดสวิตช์ **shareTargetPicker** (ครั้งแรกระบบจะให้ทำเครื่องหมายยอมรับเงื่อนไขการใช้ข้อมูล แล้วคลิก **Enable**) จากนั้นกลับมาที่ OakMega คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**"
    แท็บนี้จะมีแอป LIFF ก็ต่อเมื่อทำขั้นตอนที่ 12 เสร็จแล้ว เพราะ OakMega จะสร้าง LIFF สำหรับตรวจสอบให้คุณในขั้นตอนนั้น

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงข้อ 13: หลังเปิด shareTargetPicker ใน LINE Developers แล้ว คลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" เมื่อ OakMega ตรวจสอบผ่านจะไปยังขั้นตอนที่ 14

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-11-step-13.mp4)

14. **ขั้นตอนที่ 14　เชื่อมต่อกับ LINE**: คลิก "**เชื่อมต่อ**" OakMega จะสร้างข้อมูลที่จำเป็นใน LINE Developers ให้อัตโนมัติ อาจต้องรอสักครู่ เมื่อเห็น "**เชื่อมต่อสำเร็จ!**" ก็เสร็จเรียบร้อย คลิก "**กลับไปยังแพลตฟอร์มการสื่อสาร**"

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงข้อ 14: คลิก "**เชื่อมต่อ**" รอให้ OakMega สร้างข้อมูล แล้วหน้าต่าง "**เชื่อมต่อสำเร็จ!**" จะเด้งขึ้นมา

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-12-step-14.mp4)

ภาพด้านล่างคือหน้าต่างเชื่อมต่อสำเร็จ: หัวข้อ "เชื่อมต่อสำเร็จ!" ด้านล่างแจ้งว่าแชนแนลเชื่อมต่อกับ LINE Official Account เรียบร้อยแล้ว และมุมขวาล่างมีปุ่ม "**กลับไปยังแพลตฟอร์มการสื่อสาร**"

![หน้าต่างเชื่อมต่อสำเร็จ: หัวข้อ "เชื่อมต่อสำเร็จ!" ข้อความ "พื้นที่ทำงานของคุณได้เชื่อมต่อกับ LINE official account สำเร็จแล้ว" มุมขวาล่างมีปุ่ม "กลับไปยังแพลตฟอร์มการสื่อสาร"](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-13-success.png)

## หลังเชื่อมต่อแล้ว

กลับไปที่ "**การตั้งค่า › การตั้งค่าแพลตฟอร์มการสื่อสาร**" ส่วน LINE จะแสดง LINE official account ที่เพิ่งเชื่อมต่อ ในภาพด้านล่าง ชื่อบัญชีคือ "OakMega 手冊示範" ID "@254cqmke" จำนวนข้อความที่ส่งในเดือนนี้ 0 จำนวนข้อความที่เหลือในเดือนนี้ 200 ทางขวาคือ URL เข้าร่วมบัญชี พร้อมปุ่มคัดลอกและปุ่ม QR Code

![ส่วน LINE ในหน้าแพลตฟอร์มการสื่อสาร: แสดง OakMega 手冊示範 @254cqmke จำนวนข้อความที่ส่งในเดือนนี้ 0 จำนวนข้อความที่เหลือในเดือนนี้ 200 URL เข้าร่วมบัญชี https://line.me/R/ti/p/@2… ทางขวามีปุ่มคัดลอกและปุ่ม QR Code](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/images/connect-line-14-connected.png)

| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| **จำนวนข้อความที่ส่งในเดือนนี้** | จำนวนข้อความที่ส่งออกจาก LINE official account นี้ในเดือนนี้ |
| **จำนวนข้อความที่เหลือในเดือนนี้** | จำนวนข้อความที่ยังส่งได้ในเดือนนี้ตามแพ็กเกจของ LINE official account (เช่น แพ็กเกจเริ่มต้นของ LINE ส่งได้ 200 ข้อความต่อเดือน) |
| **URL เข้าร่วมบัญชี** | ลิงก์ให้คนอื่นเพิ่ม LINE official account นี้เป็นเพื่อน คัดลอกลิงก์หรือดาวน์โหลด QR Code ได้ |

หลังเชื่อมต่อแล้ว ในรายการแชนแนล การ์ดของแชนแนลนี้จะมีไอคอน LINE ปรากฏที่มุมขวาล่างด้วย

## หลักการทำงาน

* **ทำไมต้องมีทั้ง channel Messaging API และ LINE Login?** Messaging API มีหน้าที่รับส่งข้อความ ข้อความที่เพื่อนส่งมาจะเข้ามาที่ OakMega ผ่าน Webhook แล้ว OakMega ใช้ Channel access token ตอบกลับหรือส่งข้อความ ส่วน LINE Login มีหน้าที่ระบุว่า "เป็นใคร" หน้ามินิเว็บไซต์ แบบฟอร์ม พาส และเครื่องมือการใช้งานอื่น ๆ รวมถึงลิงก์ติดตาม ล้วนใช้ LINE Login เพื่อระบุตัวตน LINE ของสมาชิก
* **ทำไมการตั้งค่าการตอบกลับเปิดแค่ Webhook?** ต้องเปิด Webhook ข้อความจึงจะส่งมาถึง OakMega และให้แชทบอทกับแชทเซ็นเตอร์ของ OakMega ตอบกลับ ถ้ายังเปิด Chat, Greeting message และ Auto-response messages ในหลังบ้าน LINE ไว้ด้วย ระบบของ LINE จะตอบพร้อมกับ OakMega และเพื่อนอาจได้รับคำตอบซ้ำสองครั้ง
* **OakMega ทำอะไรในขั้นตอนที่ 14?** OakMega สร้างแอป LIFF ที่เครื่องมือการใช้งาน ลิงก์ติดตาม และฟีเจอร์แชร์ต้องใช้ ไว้ใน channel LINE Login ของคุณ และสร้าง QR Code กับลิงก์แชร์ของ URL เพิ่มเพื่อน ทั้งหมดนี้ทำโดยอัตโนมัติ อย่าลบสิ่งเหล่านี้เองใน LINE Developers ไม่เช่นนั้นฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะใช้งานไม่ได้
* **สิ่งที่ตรวจในแต่ละขั้นตอน**:

| ขั้นตอน | OakMega ตรวจอะไร |
|---|---|
| ขั้นตอนที่ 3 | Channel access token ใช้ได้ และเป็นของ channel เดียวกับ Channel secret LINE official account นี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับแชนแนลอื่นอยู่ |
| ขั้นตอนที่ 4 | เขียน Webhook URL ลงใน Messaging API ให้อัตโนมัติ |
| ขั้นตอนที่ 5 | เปิด Webhook ของ LINE official account แล้ว |
| ขั้นตอนที่ 7 | Channel ID และ Channel secret ถูกต้อง LINE Login นี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับแชนแนลอื่นอยู่ |
| ขั้นตอนที่ 9 | LINE Login ได้รับสิทธิ์อีเมลแล้ว |
| ขั้นตอนที่ 12 | มีคนเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ยืนยันสำเร็จแล้ว เมื่อผ่านจะสร้าง LIFF สำหรับตรวจสอบ |
| ขั้นตอนที่ 13 | เปิด shareTargetPicker แล้ว |

## คำถามที่พบบ่อย

### Channel access token หรือ Channel secret ผิดพลาด

ค่าทั้งสองที่วางในขั้นตอนที่ 3 ไม่ถูกต้อง หรือไม่ได้มาจาก channel เดียวกัน ตรวจว่าคัดลอก Channel access token มาจากแท็บ **Messaging API** และ Channel secret มาจากแท็บ **Basic settings** ของ channel เดียวกัน และไม่ได้คัดลอกช่องว่างติดมาด้านหน้าหรือด้านหลัง

### LINE official account นี้ได้เชื่อมต่อกับพื้นที่ทำงานอื่นแล้ว

LINE official account นี้เชื่อมต่ออยู่กับแชนแนล OakMega อื่นแล้ว LINE official account หนึ่งบัญชีเชื่อมต่อได้กับแชนแนลเดียว ในหลังบ้านไม่มีปุ่มยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE ถ้าต้องการย้ายบัญชีออกจากแชนแนลเดิม โปรดติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณที่ OakMega หรือใช้ LINE official account อื่นแทน

### Webhook ไม่เปิดใช้งาน

ยังไม่ได้เปิด Webhook ในขั้นตอนที่ 5 ไปที่ **Settings › Response settings** ใน LINE Official Account Manager เปิด **Webhooks** แล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" อีกครั้ง ถ้าเปิดแล้วแต่ยังเห็นข้อความนี้ ให้คลิก "**กลับ**" ไปที่ขั้นตอนที่ 4 แล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" อีกครั้ง เพื่อให้ OakMega เขียน Webhook URL ใหม่

### Channel ID หรือ Channel secret ผิดพลาด

ค่าที่วางในขั้นตอนที่ 7 ต้องเป็นของ channel LINE Login ไม่ใช่ของ Messaging API แต่ละ channel มี Channel ID และ Channel secret ของตัวเอง ให้คัดลอกจากแท็บ **Basic settings** ของ channel LINE Login

### LINE Login นี้ได้เชื่อมต่อกับพื้นที่ทำงานอื่นแล้ว

channel LINE Login นี้ใช้งานอยู่ในแชนแนลอื่นแล้ว ให้สร้าง channel LINE Login ใหม่ใน LINE Developers

### OpenID Connect ไม่ได้เปิดใช้งาน

ยังขอสิทธิ์อีเมลในขั้นตอนที่ 9 ไม่เสร็จ ตรวจว่าสถานะของ **Email address permission** เป็น **Applied** แล้ว

### LINE Login ยังไม่ได้รับการยืนยันหรือผิดพลาด

ยังยืนยันในขั้นตอนที่ 12 ไม่เสร็จ หรือยืนยันไม่สำเร็จ คลิก "**เว็บไซต์ยืนยันการเข้าสู่ระบบ LINE**" อีกครั้ง เข้าสู่ระบบแล้วต้องเห็น "**驗證成功！**" (ยืนยันสำเร็จ) จึงจะถือว่าเสร็จ ถ้าเว็บไซต์ยืนยันแสดงว่าล้มเหลว ให้ตรวจขั้นตอนที่ 8, 9, 10, 11 ตามลำดับ ได้แก่ เชื่อม LINE official account แล้วหรือยัง ขอสิทธิ์อีเมลแล้วหรือยัง Callback URL ถูกต้องหรือไม่ และ Publish แล้วหรือยัง

### shareTargetPicker ไม่ได้เปิดใช้งาน

ยังไม่ได้เปิดสวิตช์ในขั้นตอนที่ 13 ไปที่แท็บ **LIFF** ของ channel LINE Login แล้วเปิด **shareTargetPicker** ถ้าเปิดแล้วแต่ยังเห็นข้อความนี้ ให้รอ 1–2 นาทีแล้วคลิก "**ขั้นตอนต่อไป**" อีกครั้ง

### คุณได้เชื่อมต่อ LINE แล้ว!

แชนแนลนี้เชื่อมต่อ LINE official account ไว้แล้ว และแต่ละแชนแนลเชื่อมต่อได้เพียง 1 บัญชี ในหลังบ้านไม่มีปุ่มยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE ถ้าต้องการเปลี่ยนบัญชี โปรดติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณที่ OakMega

## ขั้นตอนถัดไป

* [เชื่อมต่อบัญชี SMS ของ Every8d](https://docs.oakmega.com/th/guide/platforms/connect-sms.md)
* [ทำความเข้าใจแชนแนลและบัญชี](https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/workspace-and-account.md)
* [เริ่มใช้แชทเซ็นเตอร์: เพิ่มเอเจนต์และกลุ่มลูกค้า](https://docs.oakmega.com/th/guide/service-center/setup-members-and-organizations.md)