---
url: https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/group-broadcast.md
description: >-
  ใช้โพสต์ไปยังกลุ่มเพื่อส่งข้อความเข้ากลุ่ม LINE ที่ LINE Official Account
  อยู่ได้ในครั้งเดียว จะส่งทุกกลุ่ม เฉพาะบางกลุ่ม หรือกรองตามคุณสมบัติกลุ่มก็ได้
  บทความนี้อธิบายการเพิ่มโพสต์ไปยังกลุ่ม การเลือกกลุ่มเป้าหมาย
  การบันทึกแบบร่างและเผยแพร่ วิธีนับโควต้าข้อความของกลุ่ม
  และความต่างจากบรอดแคสท์
---

อ่านบทความนี้จบแล้ว คุณจะส่งข้อความเดียวกันเข้ากลุ่ม LINE ที่ LINE Official Account เข้าร่วมอยู่ได้ในครั้งเดียว เลือกได้ว่าจะส่งกลุ่มไหน บันทึกเป็นแบบร่างหรือทดสอบก่อน แล้วเผยแพร่ทันทีหรือกำหนดเวลาเผยแพร่

## ก่อนเริ่มต้น

* แชนแนลต้องเชื่อมต่อ **LINE Official Account** และ LINE Official Account ต้องถูกเชิญเข้ากลุ่ม LINE แล้ว
* ต้องมีสิทธิ์ "**บรอดแคสท์ LINE**" (โพสต์ไปยังกลุ่มกับบรอดแคสท์ใช้สิทธิ์เดียวกัน) การเพิ่ม แก้ไข หรือลบต้องมีสิทธิ์ "แก้ไขได้"
* ถ้าจะเลือกกลุ่มตาม "**คุณสมบัติกลุ่ม**" ให้ตั้งคุณสมบัติของแต่ละกลุ่มไว้ก่อนที่ **LINE › การสนทนากลุ่ม**
* วิธีเพิ่มเกือบเหมือน[ส่งบรอดแคสท์ถึงเพื่อน LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md) บทความนี้จะเน้นส่วนที่ต่างกัน

## รู้จักรายการโพสต์ไปยังกลุ่ม

ในแถบนำทาง คลิก **LINE** แล้วเลือก "**โพสต์ไปยังกลุ่ม**"

ภาพด้านล่างคือรายการโพสต์ไปยังกลุ่ม ด้านซ้ายกรองตามสถานะโพสต์ได้ ("**บรอดแคสท์ทั้งหมด**" "**สถานะที่เผยแพร่**" "**กำลังดำเนินการ**" "**กำหนดเวลา**" "**ร่าง**" "**ล้มเหลว**") ด้านขวาคือรายการโพสต์ และมีปุ่ม "**สร้าง**" ที่มุมขวาบน ในภาพมีแค่แบบร่างที่เพิ่งบันทึกหนึ่งรายการ

![รายการโพสต์ไปยังกลุ่ม: ด้านซ้ายเป็นตัวกรองสถานะโพสต์ ด้านขวามีโพสต์ "โพสต์กลุ่มโปรฉลองครบรอบ" รายการเดียว สถานะร่าง มุมขวาบนมีปุ่มสร้าง](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/group-broadcast-01-list.png)

## เพิ่มโพสต์ไปยังกลุ่ม

1. ที่รายการโพสต์ไปยังกลุ่ม คลิก "**สร้าง**" ที่มุมขวาบน
2. ใน "**การตั้งค่าพื้นฐาน**" พิมพ์ "**ชื่อโพสต์**" (ไม่เกิน 100 ตัวอักษร แสดงเฉพาะในระบบหลังบ้าน)
3. ใน "**เป้าหมายการเผยแพร่**" ใช้ "**การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย**" เลือกกลุ่มที่จะส่ง (ดูหัวข้อถัดไป)
4. ในส่วน "**ข้อความ**" เพิ่มข้อความได้สูงสุด 5 รายการ หรือใช้[เทมเพลตข้อความ LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/template-management.md)
5. ตรวจดู "**กลุ่มเป้าหมาย**" และ "**จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ**" ใน "**ข้อมูลโพสต์**" ทางขวา
6. คลิก "**บันทึกเป็นแบบร่าง**" "**ทดสอบเผยแพร่**" หรือ "**เผยแพร่ทันที**" หรือเปิด "**กำหนดเวลาเผยแพร่**" แล้วตั้งเวลาที่ห่างอย่างน้อย 2 นาที

ภาพด้านล่างคือหน้าแก้ไขของโพสต์ไปยังกลุ่มใหม่ ปุ่มมุมขวาบนคือ "**ยกเลิก**" "**ทดสอบเผยแพร่**" "**บันทึกเป็นแบบร่าง**" และ "**เผยแพร่ทันที**" "เป้าหมายการเผยแพร่" มีแค่ "การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย" ไม่มีแหล่งที่มากลุ่มเป้าหมายให้เลือก และค่าเริ่มต้นคือ "กลุ่มทั้งหมด" ด้านขวา "ข้อมูลโพสต์" แสดง "กลุ่มเป้าหมาย" และ "จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ"

![หน้าแก้ไขโพสต์ไปยังกลุ่มใหม่: ชื่อโพสต์ "โพสต์กลุ่มโปรฉลองครบรอบ" การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มทั้งหมด ข้อมูลโพสต์ทางขวาแสดงเผยแพร่ทันที กลุ่มเป้าหมาย และจำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/group-broadcast-02-editor.png)

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการคลิก "ข้อความ" ในส่วนข้อความ แล้วพิมพ์ประกาศโปรโมชัน ช่องตัวอย่างทางขวาอัปเดตไปพร้อมกัน

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/group-broadcast-04-compose.mp4)

ต่อจากนั้นคลิก "บันทึกเป็นแบบร่าง" หน้าจอจะแสดง "**บันทึกสำเร็จ**" แล้วกลับไปที่รายการ ซึ่งมีโพสต์ไปยังกลุ่มสถานะ "ร่าง" เพิ่มขึ้นมาด้านบนสุด

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/group-broadcast-05-save-draft.mp4)

ถ้าจะลบแบบร่าง คลิก "⋯" ท้ายแถว เลือก "**ลบ**" แล้วคลิก "**ลบ**" ในหน้าต่าง "**ยืนยันลบ "ชื่อโพสต์"?**" ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการลบแบบร่างที่เพิ่งบันทึก

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/group-broadcast-06-delete.mp4)

โพสต์ที่เผยแพร่แล้ว กำลังดำเนินการ หรือล้มเหลวลบไม่ได้ ส่วนโพสต์ที่กำหนดเวลาไว้จะแก้ไขหรือลบไม่ได้ใน 2 นาทีสุดท้ายก่อนส่ง เหมือนบรอดแคสท์

## เลือกกลุ่มที่จะส่ง

"**การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย**" มีสามแบบ

| การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย | ส่งไปที่ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| **กลุ่มทั้งหมด** | ทุกกลุ่มที่ LINE Official Account อยู่ตอนนี้ | กลุ่มที่ LINE Official Account ออกไปแล้วจะไม่นับรวม |
| **กลุ่มเฉพาะ** | กลุ่มที่เลือกจากรายการแบบเลื่อนลง | เหมาะกับการส่งเพียงไม่กี่กลุ่ม |
| **คุณสมบัติกลุ่ม** | กลุ่มที่ตรงกับเงื่อนไขคุณสมบัติ | "**รวมคุณสมบัติ**" และ "**ยกเว้นคุณสมบัติ**" อย่างละไม่เกิน 20 รายการ ต้องกรอกอย่างน้อยหนึ่งอย่าง ไม่อย่างนั้นจะแสดง "**กรุณากรอกคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งรายการ**" |

คุณสมบัติกลุ่มคือหมวดหมู่ที่ตั้งให้แต่ละกลุ่มใน **LINE › การสนทนากลุ่ม** (เช่น "ลูกค้า VIP" "ชุมชนหน้าร้าน") เมื่อกลุ่มใหม่ตั้งคุณสมบัติแล้ว โพสต์ไปยังกลุ่มครั้งต่อไปที่กรองด้วยคุณสมบัตินั้นจะรวมกลุ่มนี้โดยอัตโนมัติ

ภาพด้านล่างคือหน้าจอเมื่อเลือก "คุณสมบัติกลุ่ม" ด้านล่างจะมีรายการแบบเลื่อนลง "**รวมคุณสมบัติ**" และ "**ยกเว้นคุณสมบัติ**" (อย่างละไม่เกิน 20 รายการ) เมื่อยังไม่ได้ตั้งเงื่อนไข ด้านขวาจะแสดง "**ไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ตรงตามเงื่อนไขตัวกรอง**" และกลุ่มเป้าหมายเป็น 0

![การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายเลือกคุณสมบัติกลุ่ม: ด้านล่างมีรายการรวมคุณสมบัติและยกเว้นคุณสมบัติ ข้อมูลโพสต์ทางขวาแสดงกลุ่มเป้าหมาย 0 และแจ้งว่าไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ตรงเงื่อนไข](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/group-broadcast-03-group-attribute.png)

## โพสต์ไปยังกลุ่มกับบรอดแคสท์ต่างกันอย่างไร

| | โพสต์ไปยังกลุ่ม | บรอดแคสท์ |
|---|---|---|
| ส่งถึงใคร | กลุ่ม LINE ที่ LINE Official Account อยู่ | เพื่อน LINE ของ LINE Official Account (ตัวต่อตัว) |
| วิธีเลือก | กลุ่มทั้งหมด กลุ่มเฉพาะ คุณสมบัติกลุ่ม | ข้อมูลเพื่อน LINE แพ็กเกจกลุ่มเป้าหมาย แท็ก OakMega ตัวกรองขั้นสูง |
| โควต้าข้อความ | นับตาม**จำนวนสมาชิก**ในกลุ่ม | นับตามจำนวนเพื่อนที่ได้รับ |
| การติดตามการอ่าน | ไม่มี | ใช้ได้เมื่อเลือกเซกเมนต์ OakMega |
| ทดสอบเผยแพร่ | ส่งไปที่ **LINE ส่วนตัว**ของผู้ทดสอบ ไม่ส่งเข้ากลุ่ม | ส่งไปที่ LINE ส่วนตัวของผู้ทดสอบ |

## หลักการทำงาน

* **โควต้านับตามจำนวนคน ไม่ใช่จำนวนกลุ่ม** ส่งเข้ากลุ่มที่มีสมาชิก 50 คนก็ใช้ 50 ข้อความ ตัวเลขทางขวาคือจำนวนสมาชิกรวมของทุกกลุ่มเป้าหมาย ถ้าเหลือไม่พอจะแสดง "**โควต้าคงเหลือไม่เพียงพอ**"
* **กลุ่มที่ LINE Official Account ออกไปแล้วจะไม่ได้รับ** ระบบส่งเฉพาะกลุ่มที่ LINE Official Account ยังอยู่ กลุ่มที่ถูกนำออกหรือออกไปแล้วจะไม่แสดงในกลุ่มเป้าหมาย
* **การทดสอบไม่รบกวนสมาชิกในกลุ่ม** ทดสอบเผยแพร่จะส่งไปที่ LINE ส่วนตัวของผู้ทดสอบเสมอ ตรวจรูปแบบได้อย่างสบายใจ

## คำถามที่พบบ่อย

### ไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ตรงตามเงื่อนไขตัวกรอง

การตั้งค่าตอนนี้ไม่ตรงกับกลุ่มไหนเลย เช่น เลือก "คุณสมบัติกลุ่ม" แต่ไม่มีกลุ่มที่ตรง หรือ LINE Official Account ยังไม่ได้เข้ากลุ่มไหน ให้ปรับเงื่อนไข หรือตรวจกลุ่มและคุณสมบัติใน **LINE › การสนทนากลุ่ม**

### กรุณากรอกคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งรายการ

เลือก "คุณสมบัติกลุ่ม" แต่ไม่ได้กรอกทั้ง "รวมคุณสมบัติ" และ "ยกเว้นคุณสมบัติ" ให้กรอกอย่างน้อยหนึ่งอย่าง

### เวลาที่กำหนดเวลาเผยแพร่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กรุณาตั้งค่าใหม่

เวลาที่ตั้งห่างจากตอนนี้ไม่ถึง 2 นาทีหรือผ่านไปแล้ว ให้ตั้งเวลาที่ห่างอย่างน้อย 2 นาที

## ขั้นตอนถัดไป

* [ส่งบรอดแคสท์ถึงเพื่อน LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md)
* [ตั้งค่าผู้ทดสอบข้อความ](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/broadcast-test-member.md)
* [เพิ่มเทมเพลตข้อความ LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/template-management.md)