---
url: https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/friend-broadcast.md
description: >-
  ใช้บรอดแคสท์ส่งข้อความถึงเพื่อน LINE ได้ในครั้งเดียว จะส่งถึงทุกคน
  หรือเลือกเฉพาะคนตามข้อมูลเพื่อน LINE แพ็กเกจกลุ่มเป้าหมาย แท็ก OakMega
  หรือตัวกรองขั้นสูงก็ได้ บทความนี้อธิบายการสร้างโพสต์ การเลือกเป้าหมาย
  การบันทึกแบบร่าง การกำหนดเวลาหรือเผยแพร่ทันที โควต้าข้อความ
  และกรณีที่ลบโพสต์ไม่ได้
---

อ่านบทความนี้จบแล้ว คุณจะสร้างบรอดแคสท์ เลือกว่าจะส่งถึงเพื่อน LINE คนไหน บันทึกเป็นแบบร่างหรือทดสอบก่อน แล้วเผยแพร่ทันทีหรือกำหนดเวลาเผยแพร่ล่วงหน้าได้

## ก่อนเริ่มต้น

* แชนแนลต้องเชื่อมต่อ **LINE Official Account** ก่อน
* ต้องมีสิทธิ์ "**บรอดแคสท์ LINE**" สิทธิ์ "ดูได้อย่างเดียว" ดูได้แค่รายการโพสต์และข้อมูล ส่วนการเพิ่ม แก้ไข หรือลบโพสต์ต้องมีสิทธิ์ "แก้ไขได้"
* การเผยแพร่ใช้**โควต้าข้อความ**ของ LINE Official Account ผู้รับหนึ่งคนนับเป็นหนึ่งข้อความ ด้านขวาของหน้าแก้ไขแสดง "**จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ**" ตลอดเวลา
* ก่อนเผยแพร่จริง แนะนำให้ตั้ง[ผู้ทดสอบข้อความ](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/broadcast-test-member.md)ไว้ แล้วใช้ "ทดสอบเผยแพร่" ตรวจเนื้อหา

## รู้จักรายการบรอดแคสท์

ในแถบนำทาง คลิก **LINE** แล้วเลือก "**บรอดแคสท์**"

ภาพด้านล่างคือรายการบรอดแคสท์ ด้านซ้ายกรองตามสถานะโพสต์ได้ ("**บรอดแคสท์ทั้งหมด**" "**สถานะที่เผยแพร่**" "**กำลังดำเนินการ**" "**กำหนดเวลา**" "**ร่าง**" "**ล้มเหลว**" พร้อมจำนวน) ด้านขวาคือรายการโพสต์ มีคอลัมน์ "**ชื่อโพสต์**" "**สถานะโพสต์**" "**เวลาเผยแพร่**" "**เนื้อหาโพสต์**" ฯลฯ และปุ่ม "**สร้าง**" ที่มุมขวาบน ในภาพมีแค่แบบร่างที่เพิ่งบันทึกหนึ่งรายการ

![รายการบรอดแคสท์: ด้านซ้ายเป็นตัวกรองสถานะโพสต์ ด้านขวามีโพสต์ "เปิดโปรฉลองครบรอบ" รายการเดียว สถานะร่าง เวลาเผยแพร่ 2026/09/30 มุมขวาบนมีปุ่มสร้าง](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/friend-broadcast-01-list.png)

## ค้นหาตามชื่อโพสต์

เพิ่มใน [2.38.1.1 (2026/10/01)](https://docs.oakmega.com/th/changelog/2-38-1-1.md)

1. คลิกไอคอนค้นหาในรายการโพสต์
2. พิมพ์ชื่อโพสต์ทั้งหมดหรือบางส่วน แล้วกด Enter
3. คลิกปุ่มล้างในช่องค้นหาเพื่อยกเลิกเงื่อนไขค้นหาชื่อ

ระบบค้นหาจาก **ชื่อโพสต์** ไม่ใช่เนื้อหาข้อความ เช่น พิมพ์ “ครบรอบ” เพื่อค้นหาโพสต์ที่มีคำนี้อยู่ในชื่อ หากไม่พบโพสต์ ให้ตรวจตัวกรองสถานะและวันที่ด้วย

## สร้างบรอดแคสท์

1. ที่รายการบรอดแคสท์ คลิก "**สร้าง**" ที่มุมขวาบน
2. ใน "**การตั้งค่าพื้นฐาน**" พิมพ์ "**ชื่อโพสต์**" (ไม่เกิน 100 ตัวอักษร แสดงเฉพาะในระบบหลังบ้าน เพื่อนไม่เห็น)
3. ใน "**เป้าหมายการเผยแพร่**" เลือก "**แหล่งที่มากลุ่มเป้าหมาย**" และ "**การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย**" เพื่อกำหนดว่าจะส่งถึงใคร (ดูหัวข้อถัดไป)
4. ในส่วน "**ข้อความ**" คลิกประเภทข้อความเพื่อเพิ่มข้อความ สูงสุด 5 รายการ หรือเลือก "**เทมเพลต CMS**" เพื่อใส่[เทมเพลตข้อความ LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/template-management.md)
5. ตรวจดู "**ตัวอย่าง**" และ "**จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ**" ทางขวา
6. เลือกวิธีส่ง
   * "**บันทึกเป็นแบบร่าง**": เก็บไว้ก่อน แก้ไขทีหลังได้
   * "**ทดสอบเผยแพร่**": ส่งให้ผู้ทดสอบข้อความดูก่อน
   * "**เผยแพร่ทันที**": หน้าต่าง "**ยืนยันเผยแพร่บรอดแคสท์ทันที?**" จะแสดงจำนวนกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด ยืนยันแล้วจะส่งทันที
   * เปิด "**กำหนดเวลาเผยแพร่**" แล้วตั้งวันเวลา ปุ่มมุมขวาบนจะเปลี่ยนเป็น "**กำหนดเวลาเผยแพร่**" และส่งอัตโนมัติตามเวลาที่ตั้ง เวลาต้อง**ห่างจากตอนนี้อย่างน้อย 2 นาที**

ภาพด้านล่างคือหน้าแก้ไขของโพสต์ใหม่ ปุ่มมุมขวาบนคือ "**ยกเลิก**" "**ทดสอบเผยแพร่**" "**บันทึกเป็นแบบร่าง**" และ "**เผยแพร่ทันที**" ด้านซ้ายเป็นชื่อโพสต์และสวิตช์กำหนดเวลาเผยแพร่ใน "การตั้งค่าพื้นฐาน" ด้านล่างเป็น "เป้าหมายการเผยแพร่" ด้านขวา "**ข้อมูลโพสต์**" แสดงเวลาเผยแพร่และ "จำนวนกลุ่มเป้าหมาย / โควต้าคงเหลือ"

![หน้าแก้ไขโพสต์ใหม่: ชื่อโพสต์ "เปิดโปรฉลองครบรอบ" สวิตช์กำหนดเวลาเผยแพร่ปิดอยู่ เป้าหมายเป็นเพื่อน LINE และกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด ข้อมูลโพสต์ทางขวาแสดงเผยแพร่ทันทีและ 35 / 198](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/friend-broadcast-02-editor.png)

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการคลิก "ข้อความ" ในส่วนข้อความ แล้วพิมพ์ประกาศโปรโมชัน ช่องตัวอย่างทางขวาแสดงทั้งหน้าตาการแจ้งเตือน LINE และในห้องแชท

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/friend-broadcast-04-compose.mp4)

ต่อจากนั้นคลิก "บันทึกเป็นแบบร่าง" หน้าจอจะแสดง "**บันทึกสำเร็จ**" แล้วกลับไปที่รายการ ซึ่งมีโพสต์สถานะ "ร่าง" เพิ่มขึ้นมาด้านบนสุด

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/friend-broadcast-05-save-draft.mp4)

## เลือกเป้าหมายการเผยแพร่

"**แหล่งที่มากลุ่มเป้าหมาย**" มีสองแบบ ซึ่งกำหนดว่าคุณใช้เงื่อนไขอะไรเลือกคนได้

| | เพื่อน LINE | เซกเมนต์ OakMega |
|---|---|---|
| อ้างอิงจาก | ข้อมูลเพื่อนที่ LINE ให้มา | ข้อมูลสมาชิกและแท็กของ OakMega |
| การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย | "**กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด**" "**กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ**" (ระบบมือถือ เพศ ช่วงอายุ พื้นที่) "**แพ็กเกจกลุ่มเป้าหมาย**" | "**กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด**" "**การกรองแท็ก**" (รวมแท็ก / ไม่รวมแท็ก อย่างละไม่เกิน 100 แท็ก) "**ตัวกรองขั้นสูง**" |
| การตั้งค่าอื่น | — | "**การติดตามการอ่าน**" "**การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายขั้นสูง**" (สถานะสมาชิกกลุ่มเป้าหมาย สุ่มเผยแพร่) |
| ข้อจำกัด | กลุ่มเป้าหมายเฉพาะต้องมีเพื่อน LINE เป้าหมายมากกว่า 100 คน และกรองได้มากกว่า 50 คน (นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE) | ใส่ชื่อสมาชิกในข้อความได้ |

เมื่อเลือกเพื่อน LINE หน้าแก้ไขจะเตือนว่า "**เมื่อเลือกเป้าหมายการเผยแพร่เป็น "เพื่อน LINE" จะไม่สามารถใส่ชื่อสมาชิกในข้อความตัวอักษรได้**" ถ้าต้องการเลือกคนตามแท็กหรือข้อมูลสมาชิก หรืออยากเรียกชื่ออีกฝ่ายในข้อความ ให้เลือก "เซกเมนต์ OakMega"

ภาพด้านล่างคือเป้าหมายการเผยแพร่เมื่อเลือก "เซกเมนต์ OakMega" การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายเลือกได้ระหว่าง "กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด" "**การกรองแท็ก**" (กรองตามแท็ก OakMega) และ "**ตัวกรองขั้นสูง**" (สร้างเงื่อนไขที่ซับซ้อนขึ้นหรือใช้ตัวกรองที่บันทึกไว้) ด้านล่างมีสวิตช์ "**การติดตามการอ่าน**"

![เป้าหมายการเผยแพร่เมื่อเลือกเซกเมนต์ OakMega: การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายมีกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด การกรองแท็ก และตัวกรองขั้นสูง ด้านล่างเป็นสวิตช์การติดตามการอ่าน](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/friend-broadcast-03-oakmega-audience.png)

* **แพ็กเกจกลุ่มเป้าหมาย**คือรายชื่อกลุ่มเป้าหมายที่สร้างใน LINE Official Account หลังส่งออกแล้วจะไม่อัปเดตเอง เมื่อต้องการข้อมูลใหม่ ให้คลิก "**ส่งออกใหม่**" ในหน้าต่างเลือก (ใช้เวลาประมาณ 10 นาที)
* เมื่อใช้ตัวกรองที่บันทึกไว้ใน**ตัวกรองขั้นสูง** โพสต์นี้จะใช้เงื่อนไข ณ ตอนที่นำมาใช้ การแก้ไขตัวกรองที่บันทึกไว้ในภายหลังจะไม่มีผลกับโพสต์นี้
* **การติดตามการอ่าน**จะบันทึกว่าใครอ่านโพสต์ภายใน 14 วันหลังเผยแพร่ แล้วดาวน์โหลดรายชื่อผู้อ่านหรือติดแท็กให้ได้ภายหลัง ใช้ไม่ได้เมื่อกลุ่มเป้าหมายเกิน 100k และโพสต์ต้องมีข้อความที่ติดตามการอ่านได้อย่างน้อยหนึ่งรายการ

## สถานะโพสต์และสิ่งที่ทำได้

คลิก "⋯" ท้ายแถวของโพสต์เพื่อ "**คัดลอกเป็นแบบร่าง**" "**ดาวน์โหลดข้อมูล**" หรือ "**ลบ**" สิ่งที่ทำได้ขึ้นอยู่กับสถานะ

| สถานะโพสต์ | แก้ไขได้ | ลบได้ | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| **ร่าง** | ✓ | ✓ | ยังไม่ได้กำหนดเวลา จะไม่ถูกส่ง |
| **กำหนดเวลา** | ✓ (ยกเว้น 2 นาทีสุดท้าย) | ✓ (ยกเว้น 2 นาทีสุดท้าย) | เผยแพร่อัตโนมัติตามเวลาที่ตั้ง |
| **กำลังดำเนินการ** | ✗ | ✗ | กำลังส่งอยู่ รอให้เสร็จ |
| **สถานะที่เผยแพร่** | ✗ | ✗ | ดูข้อมูลได้ หรือคัดลอกเป็นแบบร่างเพื่อส่งอีกครั้ง |
| **ล้มเหลว** | ✗ | ✗ | ข้อมูลโพสต์ทางขวาจะบอกสาเหตุ เช่น ค่าธรรมเนียมข้อความไม่เพียงพอ หรือสิทธิ์ LINE หมดอายุ |

วิธีลบแบบร่างหรือโพสต์ที่กำหนดเวลาไว้

1. คลิก "⋯" ท้ายแถวของโพสต์ แล้วเลือก "**ลบ**"
2. ในหน้าต่าง "**ยืนยันลบ "ชื่อโพสต์"?**" คลิก "**ลบ**"

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการคลิก "⋯" ของแบบร่างที่เพิ่งบันทึก เลือก "ลบ" แล้วคลิก "ลบ" ในหน้าต่างยืนยัน แบบร่างจะหายไปจากรายการ

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/images/friend-broadcast-06-delete.mp4)

## หลักการทำงาน

* **โควต้าข้อความนับตามจำนวนคน** ส่งโพสต์ถึง 100 คนก็ใช้ 100 ข้อความ ไม่เกี่ยวกับจำนวนข้อความในโพสต์ ถ้าเหลือไม่พอจะแสดง "**โควต้าคงเหลือไม่เพียงพอ**" ให้เติมโควต้าก่อนเผยแพร่
* **กลุ่มเป้าหมายเฉพาะของเพื่อน LINE เป็น LINE ที่กรองให้** ระบบมือถือ เพศ ช่วงอายุ และพื้นที่เป็นข้อมูลที่ LINE ประมาณการ และเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว LINE จะไม่ส่งถึงกลุ่มที่เล็กเกินไป จึงมีเงื่อนไขเพื่อน 100 คนและกรองได้มากกว่า 50 คน
* **โพสต์ที่กำหนดเวลาไว้จะถูกล็อกก่อนส่ง** 2 นาทีสุดท้ายก่อนเผยแพร่จะแก้ไขหรือลบไม่ได้ สิ่งที่ส่งออกไปจึงตรงกับที่คุณเห็นครั้งสุดท้าย
* **โพสต์ที่เผยแพร่แล้วลบไม่ได้** เพื่อนได้รับไปแล้ว การลบประวัติก็เรียกคืนไม่ได้ ถ้าต้องการส่งเนื้อหาคล้ายกันอีก ให้ใช้ "คัดลอกเป็นแบบร่าง"

## คำถามที่พบบ่อย

### เวลาที่กำหนดเวลาเผยแพร่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กรุณาตั้งค่าใหม่

เวลาที่ตั้งห่างจากตอนนี้ไม่ถึง 2 นาทีหรือผ่านไปแล้ว ให้ตั้งเวลาที่ห่างอย่างน้อย 2 นาที

### จำนวนการกรองไม่เพียงพอ

คุณเลือก "กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ" ของเพื่อน LINE แต่กรองได้ไม่เกิน 50 คน ให้ผ่อนเงื่อนไขลง หรือใช้การกรองแท็กของ "เซกเมนต์ OakMega" แทน

### จำนวนเพื่อน LINE เป้าหมายไม่เพียงพอ

LINE Official Account ยังมีเพื่อน LINE เป้าหมายไม่ถึง 100 คน จึงใช้ "กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ" ไม่ได้ ให้ใช้ "กลุ่มเป้าหมายทั้งหมด" หรือ "เซกเมนต์ OakMega" แทน

### ไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ตรงตามเงื่อนไขตัวกรอง

เงื่อนไขปัจจุบันไม่มีใครตรงเลย ให้ปรับการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายหรือเงื่อนไขตัวกรอง

### โพสต์เผยแพร่ล้มเหลว

คลิกโพสต์นั้นในรายการ ข้อมูลโพสต์ทางขวาจะบอกสาเหตุ เช่น "**ค่าธรรมเนียมข้อความไม่เพียงพอ**" (เติมโควต้าแล้วกำหนดเวลาใหม่) หรือ "**LINE Channel Access Token Forbidden**" (เชื่อมต่อ LINE Official Account ใหม่)

## ขั้นตอนถัดไป

* [ตั้งค่าผู้ทดสอบข้อความ](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/broadcast-test-member.md)
* [เพิ่มเทมเพลตข้อความ LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/messages/template-management.md)
* [เพิ่มและจัดการแท็ก](https://docs.oakmega.com/th/guide/members/tag-management.md)