---
url: https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/friend-status-link.md
description: >-
  ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าคือลิงก์เดียวที่เพื่อนใหม่กับเพื่อนเก่าคลิกแล้วจะเรียกแชทบอทคนละตัว
  เช่น ส่งของขวัญต้อนรับให้เพื่อนใหม่ และส่งรายละเอียดกิจกรรมให้เพื่อนเก่า
  พร้อมติดแท็กแยกกันได้ บทความนี้อธิบายวิธีสร้างลิงก์ เลือกแชทบอทสองตัว
  ดูอัตราการแปลงเพื่อนใหม่ และผลของการลบ
---

อ่านบทความนี้จบแล้ว คุณจะสร้างลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าสำหรับโปสเตอร์หรือโฆษณาได้ คนที่ยังไม่เป็นเพื่อนจะได้รับข้อความสำหรับเพื่อนใหม่หลังเพิ่มเพื่อน คนที่เป็นเพื่อนอยู่แล้วจะได้รับอีกชุดหนึ่ง และติดแท็กแยกกันได้

## ก่อนเริ่มต้น

* ใช้ได้ทุกแพ็กเกจ **แพ็กเกจ Free สร้างลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าได้สูงสุด 10 ลิงก์** เมื่อครบแล้วจะแสดง "**ถึงขีดจำกัดจำนวนของแผนแล้ว**"
* ต้องมีสิทธิ์ "**ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า**" สิทธิ์ "ดูได้อย่างเดียว" ดูรายการและข้อมูลได้ ส่วนการสร้าง แก้ไข ย้าย หรือลบ ต้องมีสิทธิ์ "แก้ไขได้" ไม่อย่างนั้นปุ่มจะแสดงว่าไม่มีสิทธิ์แก้ไข
* แชนแนลต้องเชื่อมต่อ **LINE Official Account** และเตรียมแชทบอท LINE ไว้สองตัว: ตัวหนึ่งสำหรับเพื่อนใหม่ อีกตัวสำหรับเพื่อนเก่า ดูวิธีสร้างที่[ตั้งค่าแชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md)

## รู้จักลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า

ในแถบนำทาง คลิก**เครื่องมือลิงก์** แล้วเลือก "**ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า**"

ภาพด้านล่างคือหน้านี้ ด้านซ้ายมีลิงก์ทั้งหมดและ "**โฟลเดอร์**" ตรงกลางเป็นลิงก์ในโฟลเดอร์ที่เลือก คลิกลิงก์แล้ว "**ข้อมูลลิงก์**" ด้านขวาจะแสดง URL ของลิงก์ "**แชทบอทเพื่อนใหม่**" และ "**แชทบอทเพื่อนเก่า**"

![หน้าลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า: ด้านซ้ายเลือกโฟลเดอร์ "แบ่งกลุ่มฉลองครบรอบ" ตรงกลางมีลิงก์ "ทางเข้าเพิ่มเพื่อนฉลองครบรอบ" ด้านขวาแสดงลิงก์ที่ขึ้นต้นด้วย https://urli.ai/split-friend/ พร้อมปุ่มคัดลอกและ QR Code ด้านล่างเป็นตัวอย่างแชทบอทเพื่อนใหม่และแชทบอทเพื่อนเก่า](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/images/friend-status-link-01-list.png)

เมื่อมีคนคลิกลิงก์ ระบบจะแยกตามว่าคนนั้นเป็นเพื่อนของ LINE Official Account อยู่แล้วหรือยัง

| คนที่คลิก | เรียก | แท็กที่ติด |
|---|---|---|
| **เพื่อนใหม่** (ตอนคลิกยังไม่เป็นเพื่อน และเพิ่มเพื่อนผ่านลิงก์) | "แชทบอทเพื่อนใหม่" | "คลิกลิงก์เพื่อติดแท็ก" + "ติดแท็กเพื่อนใหม่" |
| **เพื่อนเก่า** (ตอนคลิกเป็นเพื่อนอยู่แล้ว) | "แชทบอทเพื่อนเก่า" | "คลิกลิงก์เพื่อติดแท็ก" + "ติดแท็กเพื่อนเก่า" |

## สร้างลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า

1. ด้านซ้าย คลิกโฟลเดอร์ที่จะเก็บลิงก์ แล้วคลิก "**เพิ่ม**" มุมขวาบน ถ้าเลือกลิงก์ทั้งหมดอยู่ ระบบจะให้เลือกโฟลเดอร์ก่อน
2. ใน "**การตั้งค่าพื้นฐาน**" กรอกชื่อลิงก์ (ไม่เกิน 100 ตัวอักษร) ซึ่งเป็นชื่อที่แสดงในรายการหลังบ้าน
3. รหัสลิงก์ใน "**ข้อมูลลิงก์**" ระบบสร้างให้แล้ว ถ้าต้องการ URL ที่จำง่าย เปลี่ยนเป็นรหัสของตัวเองได้ (8–15 ตัวอักษร: ภาษาจีน ภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่/เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ -\_)
4. ถ้าต้องการ เลือกแท็กใน "**คลิกลิงก์เพื่อติดแท็ก**" (ไม่เกิน 3 แท็ก) ทั้งเพื่อนใหม่และเพื่อนเก่าจะได้แท็กนี้
5. ใน "**การตั้งค่าการแบ่งกลุ่ม**" คลิกกรอบ "**แชทบอทเพื่อนใหม่**" เมื่อ "**เลือกแชทบอท**" เปิดขึ้น ให้เลือกโฟลเดอร์แชทบอทจากเมนูด้านบน คลิกแชทบอทที่ต้องการ แล้วคลิก "**ยืนยัน**" การ์ดจะแสดงว่าแชทบอท "ใช้งานอยู่" หรือ "ปิดใช้งาน"
6. เลือก "**แชทบอทเพื่อนเก่า**" ด้วยวิธีเดียวกัน ต้องเลือกทั้งสองตัว
7. ถ้าต้องการ เลือก "**ติดแท็กเพื่อนใหม่**" และ "**ติดแท็กเพื่อนเก่า**" (อย่างละไม่เกิน 3 แท็ก)
8. ใน "**ดูตัวอย่างลิงก์**" กรอก "**หัวข้อลิงก์**" (ไม่เกิน 50 ตัวอักษร) และ "**คำอธิบายลิงก์**" (ไม่เกิน 500 ตัวอักษร) ซึ่งจะแสดงเมื่อแชร์ลิงก์ "**ภาพตัวอย่างลิงก์**" ไม่บังคับ (แนะนำ 1200x630 px)
9. คลิก "**บันทึก**" ระบบจะแสดง "**เพิ่มสำเร็จ**"

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการคลิก "เพิ่ม" ในโฟลเดอร์ "แบ่งกลุ่มฉลองครบรอบ" กรอกชื่อลิงก์ "ทางเข้าเพิ่มเพื่อนฉลองครบรอบ" แล้วคลิกกรอบแชทบอทเพื่อนใหม่ และเลือก "中秋任務-進入" จากโฟลเดอร์ "中秋節活動" (ชื่อแชทบอทเป็นข้อมูลในแชนแนลสาธิต)

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/images/friend-status-link-02-create.mp4)

ภาพด้านล่างคือหน้าต่าง "สร้างลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า" ที่กรอกเสร็จแล้ว เลือกแชทบอททั้งสองตัวแล้ว ด้านล่างเป็นตัวอย่างลิงก์

![หน้าต่างสร้างลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า: ชื่อลิงก์ "ทางเข้าเพิ่มเพื่อนฉลองครบรอบ" ลิงก์คือ https://urli.ai/split-friend/ ตามด้วยรหัสที่สร้างอัตโนมัติ การตั้งค่าการแบ่งกลุ่มเลือกแชทบอทเพื่อนใหม่และแชทบอทเพื่อนเก่าแล้ว แต่ละตัวมีช่องติดแท็ก ส่วนตัวอย่างลิงก์กรอกหัวข้อและคำอธิบายแล้ว](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/images/friend-status-link-03-settings.png)

## ดูข้อมูลลิงก์

คลิกลิงก์ แล้วสลับไปที่แท็บที่สองด้านขวา (ชื่อแท็บ "ข้อมูลลิงก์" เหมือนแท็บแรก)

| ข้อมูล | ความหมาย |
|---|---|
| **จำนวนคลิกทั้งหมด** | จำนวนครั้งที่ลิงก์ถูกคลิก รวมการคลิกที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ |
| **จำนวนเพื่อนทั้งหมด** | จำนวนคนที่คลิกและเรียกแชทบอทสำเร็จ |
| **จำนวนเพื่อนใหม่** **จำนวนเพื่อนเก่า** | จำนวนเพื่อนใหม่และเพื่อนเก่าที่คลิกลิงก์ |
| **อัตราการแปลงเพื่อนใหม่** | จำนวนเพื่อนใหม่ ÷ จำนวนคลิกทั้งหมด |

"**ข้อมูลช่วงลิงก์**" เลือกดูย้อนหลัง 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือช่วงที่กำหนดเองได้ พร้อมแผนภูมิข้อมูลการคลิก ระบบ เบราว์เซอร์ และพื้นที่ ถ้าต้องการนำข้อมูลออก คลิก "⋯" ท้ายแถวแล้วเลือก "**ดาวน์โหลดข้อมูลลิงก์**" (สูงสุด 10,000 รายการ)

## แก้ไข ย้าย และลบ

* **แก้ไข**: คลิกไอคอนดินสอท้ายแถว หรือ "**แก้ไข**" ด้านขวา การแก้ตัวอย่างลิงก์จะไม่มีผลทันที
* **ย้าย**: คลิก "⋯" แล้วเลือก "**ย้าย**"
* **ลบ**: คลิก "⋯" แล้วเลือก "**ลบ**" หน้าต่างยืนยันแจ้งว่า "**เนื้อหาทั้งหมดจะถูกลบ**" คลิก "**ลบ**" หลังลบ ลิงก์จะใช้ไม่ได้ รวมถึง QR Code ที่พิมพ์ไปแล้ว

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการคลิก "⋯" ของ "ทางเข้าเพิ่มเพื่อนฉลองครบรอบ" เลือก "ลบ" แล้วคลิก "ลบ" ในหน้าต่างยืนยัน ลิงก์จะหายไปจากรายการ

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/images/friend-status-link-04-delete.mp4)

โฟลเดอร์ใช้งานเหมือนฟีเจอร์อื่น คลิก "**+**" ทางขวาของ "โฟลเดอร์" เพื่อสร้าง วางเมาส์บนโฟลเดอร์แล้วใช้ "⋯" เพื่อเปลี่ยนชื่อหรือลบ **เมื่อลบโฟลเดอร์ ลิงก์ข้างในจะถูกลบและใช้งานไม่ได้ด้วย**

## หลักการทำงาน

* **ทำไมต้องแยกเพื่อนใหม่กับเพื่อนเก่า?** เพื่อนใหม่ต้องการรู้จักแบรนด์และรับของขวัญต้อนรับ ส่วนเพื่อนเก่าเคยเห็นข้อความต้อนรับแล้ว ส่งข้อมูลกิจกรรมให้เลยจะเหมาะกว่า ลิงก์เดียวและ QR Code เดียวดูแลได้ทั้งสองกลุ่ม
* **ถ้าแชทบอทถูกลบ ช่องจะว่าง** ถ้าแชทบอทที่เลือกไว้ถูกลบภายหลัง ช่องที่ตรงกันในข้อมูลลิงก์จะว่างเปล่า ให้แก้ไขลิงก์แล้วเลือกใหม่
* **รหัสลิงก์ใช้ซ้ำไม่ได้** รหัสต้องไม่ซ้ำกันในทุกแชนแนล และรหัสของลิงก์ที่ลบแล้วก็ใช้ไม่ได้อีก

## คำถามที่พบบ่อย

### ถึงขีดจำกัดจำนวนของแผนแล้ว

แพ็กเกจ Free สร้างลิงก์เพื่อนใหม่/เก่าได้สูงสุด 10 ลิงก์ ลบลิงก์ที่ไม่ใช้ หรืออัปเกรดแพ็กเกจ

### หน้าต่างเลือกแชทบอทแสดง "ยังไม่มีแชทบอทในโฟลเดอร์"

โฟลเดอร์แชทบอทที่เลือกอยู่ว่างเปล่า ใช้เมนูด้านบนของหน้าต่างเพื่อเปลี่ยนไปโฟลเดอร์ที่มีแชทบอท

### อัตราการแปลงเพื่อนใหม่ต่ำ

อัตรานี้คือจำนวนเพื่อนใหม่หารด้วยจำนวนคลิกทั้งหมด การคลิกของเพื่อนเก่าก็นับรวมในตัวหารด้วย ถ้าต้องการดูผลของเพื่อนใหม่ที่ได้จากลิงก์ ให้ดู "จำนวนเพื่อนใหม่" ประกอบ

## ขั้นตอนถัดไป

* [ตั้งค่าแชทบอท LINE](https://docs.oakmega.com/th/guide/chatbot/line-chatbot.md)
* [สร้างลิงก์ติดตาม](https://docs.oakmega.com/th/guide/marketing-tools/deeplink.md)
* [อภิธานศัพท์](https://docs.oakmega.com/th/glossary.md)