---
url: https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/navigation.md
description: >-
  แถบนำทางด้านซ้ายของระบบหลังบ้านใหม่แบ่งส่วนตามแพลตฟอร์มการสื่อสารและฟีเจอร์
  บทความนี้อธิบายว่าแต่ละส่วนมีฟีเจอร์อะไรบ้าง
  และวิธีใช้การค้นหาเพื่อไปยังหน้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
---

อ่านบทความนี้จบแล้ว คุณจะรู้ว่าไอคอนแต่ละอันบนแถบนำทางด้านซ้ายของระบบหลังบ้านใหม่หมายถึงส่วนไหน แต่ละส่วนมีฟีเจอร์อะไรบ้าง และจะใช้การค้นหาเพื่อไปยังหน้าที่ต้องการได้ทันทีอย่างไร

## ก่อนเริ่มต้น

แถบนำทางจะปรากฏเมื่อคุณอยู่ใน**แชนแนล**แล้วเท่านั้น ถ้ายังไม่ได้เข้าแชนแนล ให้อ่าน[ทำความเข้าใจแชนแนลและบัญชี](https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/workspace-and-account.md)ก่อน

## หน้าตาของแถบนำทาง

ไอคอนที่เรียงกันเป็นแนวตั้งทางด้านซ้ายสุดของระบบหลังบ้านใหม่ คือแถบนำทาง เมื่อเลื่อนเคอร์เซอร์ไปวางบนไอคอนใดก็ได้ เมนูของส่วนนั้นจะเปิดออกมาด้านข้าง แสดงทุกหน้าในส่วนนั้น คลิกเพื่อไปยังหน้าที่ต้องการ

ภาพด้านล่างคือหน้าจอเมื่อวางเคอร์เซอร์บนไอคอน LINE แถวไอคอนด้านซ้ายเรียงจากบนลงล่างคือ โลโก้ OakMega, LINE, Meta, สมาชิกและแท็ก, แชทเซ็นเตอร์ และฟีเจอร์ขั้นสูง ส่วนล่างสุดคือ กลับไปยังระบบเก่า, การตั้งค่า และรูปของแชนแนลปัจจุบัน เมนูที่เปิดออกมาคือเมนู "**LINE**" และด้านบนสุดมีช่อง**ค้นหา**

![แถบนำทางที่เปิดเมนู LINE: ไอคอนเรียงแนวตั้งด้านซ้าย เมนูด้านขวาแสดง การจัดการสมาชิก, การสนทนากลุ่ม, บรอดแคสท์, โพสต์ไปยังกลุ่ม, แชทบอท, การจัดการเทมเพลต และ Rich Menu ด้านบนสุดมีช่องค้นหา](https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/images/navigation-01-navbar-and-menu.png)

ขณะที่เมนูเปิดอยู่ หน้าด้านขวาจะมืดลง เมื่อเลื่อนเคอร์เซอร์ไปยังส่วนที่มืด เมนูจะปิดลง หน้าที่คุณเปิดอยู่ในขณะนั้นจะแสดงเป็นสถานะที่ถูกเลือกในเมนู

## แต่ละส่วนมีฟีเจอร์อะไรบ้าง

ครึ่งบนของแถบนำทางแบ่งตาม**แพลตฟอร์มการสื่อสาร** (LINE และ Meta) ส่วนใต้เส้นคั่นเป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกันทุกแพลตฟอร์ม ตารางด้านล่างแสดงรายการในเมนูของแต่ละส่วน

| แถบนำทาง | รายการในเมนู |
|---|---|
| **LINE** | **การจัดการสมาชิก**, **การสนทนากลุ่ม**, **บรอดแคสท์**, **โพสต์ไปยังกลุ่ม**, **แชทบอท**, **การจัดการเทมเพลต**, **Rich Menu** |
| **Meta** | Facebook: **การจัดการสมาชิก**, **บอทตอบกลับความคิดเห็น**, **แชทบอท**, **เมนู**Instagram: **การจัดการสมาชิก**, **บอทตอบกลับความคิดเห็น**, **แชทบอท**WhatsApp: **การจัดการสมาชิก**, **แชทบอท** |
| **สมาชิกและแท็ก** | **OakMega การจัดการสมาชิก**, **การจัดการแท็ก**, **แบล็คลิสท์** |
| **แชทเซ็นเตอร์** | **แชทเซ็นเตอร์**, **ศูนย์ข้อมูลบริการลูกค้า** |
| **ฟีเจอร์ขั้นสูง** | เครื่องมือการใช้งาน: **หน้ามินิเว็บไซต์**, **การจัดการแบบฟอร์ม**, **ศูนย์การจอง**, **พาส**เครื่องมือลิงก์: **ลิงก์ติดตาม**, **ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า**, **ลิงก์แบ่งตามแท็ก**SMS: **การจัดการเทมเพลต** |

ไอคอน 3 อันที่ด้านล่างของแถบนำทางไม่ได้แยกตามแพลตฟอร์ม ทำหน้าที่ดังนี้

| ไอคอน | หน้าที่ |
|---|---|
| **กลับไปยังระบบเก่า** | เปิดระบบหลังบ้านเก่าในแท็บใหม่ ฟีเจอร์ที่ยังไม่ได้ย้ายมาระบบใหม่ต้องเข้าจากที่นี่ |
| **การตั้งค่า** | ไปที่หน้า**การตั้งค่า** ซึ่งมีการตั้งค่าส่วนตัว (**บัญชีของฉัน**, **การตั้งค่าการแจ้งเตือน**) และการตั้งค่าพื้นที่ทำงานที่เห็นได้เฉพาะผู้ดูแล (**การตั้งค่าเครื่องมือการใช้งาน**, **การตั้งค่าสมาชิกทดสอบข้อความ**, **การตั้งค่าแพลตฟอร์มการสื่อสาร**, **การจัดการสิทธิ์**) |
| รูปแชนแนล | เปิดเมนู "**พื้นที่ทำงานและบัญชี**" เพื่อสลับแชนแนลหรือออกจากระบบ ดูที่[ทำความเข้าใจแชนแนลและบัญชี](https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/workspace-and-account.md) |

ส่วนโลโก้ OakMega ที่ด้านบนสุดจะพาคุณกลับไปที่รายการ**พื้นที่ทำงาน**

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการเลื่อนเคอร์เซอร์จากบนลงล่างผ่านไอคอน LINE, Meta, สมาชิกและแท็ก, แชทเซ็นเตอร์ และฟีเจอร์ขั้นสูง ตามลำดับ เมนูด้านข้างจะเปลี่ยนไปตามแต่ละส่วน สังเกตว่าเมนู Meta ยังแบ่งย่อยออกเป็น 3 กลุ่ม คือ Facebook, Instagram และ WhatsApp

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/images/navigation-02-switch-sections.mp4)

## ใช้การค้นหาเพื่อไปยังหน้าที่ต้องการ

ถ้าไม่แน่ใจว่าฟีเจอร์อยู่ในส่วนไหน การค้นหาจะเร็วกว่าการเปิดดูทีละส่วน

1. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปวางบนไอคอนใดก็ได้ในแถบนำทางเพื่อเปิดเมนู
2. พิมพ์ส่วนหนึ่งของชื่อฟีเจอร์ในช่อง**ค้นหา**ด้านบนสุดของเมนู เช่น "ลิงก์"
3. ชื่อเมนูจะเปลี่ยนเป็น "**ผลการค้นหา**" และแสดงทุกหน้าที่มีคำนี้ในชื่อ โดยจัดอยู่ใต้กลุ่มที่หน้านั้นสังกัด
4. คลิกหน้าที่ต้องการ ถ้าต้องการล้างคำค้นหา ให้คลิก ✕ ทางขวาของช่องค้นหา

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างสาธิตการพิมพ์ "ลิงก์" ในช่องค้นหา เมนูจะเปลี่ยนเป็น "**ผลการค้นหา**" และแสดง**ลิงก์ติดตาม**, **ลิงก์เพื่อนใหม่/เก่า** และ**ลิงก์แบ่งตามแท็ก** ใต้กลุ่มเครื่องมือลิงก์

[ภาพเคลื่อนไหว（MP4）](https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/images/navigation-03-search.mp4)

## หลักการทำงาน

* **เมนูแสดงเฉพาะหน้าที่คุณมีสิทธิ์** ผู้ดูแลแชนแนลสามารถกำหนดสิทธิ์ของสมาชิกในแชนแนลแต่ละคนแยกตามฟีเจอร์ได้ หน้าที่ไม่มีสิทธิ์จะไม่ปรากฏในเมนู และถ้าคุณไม่มีสิทธิ์ในทุกหน้าของส่วนใด ไอคอนของส่วนนั้นก็จะไม่ปรากฏบนแถบนำทางเลย ดังนั้นในแชนแนลเดียวกัน แต่ละคนอาจเห็นแถบนำทางไม่เหมือนกัน
* **การค้นหาก็พบเฉพาะหน้าที่คุณมีสิทธิ์เท่านั้น** และเทียบเฉพาะชื่อหน้า ไม่ได้ค้นหาเนื้อหาในหน้า (เช่น ชื่อแท็กหรือชื่อสมาชิก) ตัวอักษรภาษาอังกฤษไม่แยกตัวพิมพ์เล็กและพิมพ์ใหญ่
* **หน้าที่ชื่อซ้ำกันให้ดูที่กลุ่ม** ทั้ง LINE และ Meta มี**การจัดการสมาชิก**และ**แชทบอท** และใน SMS ของฟีเจอร์ขั้นสูงก็มี**การจัดการเทมเพลต**เช่นกัน ในผลการค้นหา หน้าเหล่านี้จะแสดงอยู่ใต้หัวข้อแพลตฟอร์มหรือกลุ่มของตัวเอง ก่อนคลิกให้ดูให้แน่ใจว่าเป็นกลุ่มไหน
* **แถบนำทางแบ่งตามแพลตฟอร์ม แต่ศูนย์ช่วยเหลือนี้แบ่งตามงานที่ต้องการทำ** เช่น แชทบอทของ LINE และ Facebook เป็นคนละรายการบนแถบนำทาง แต่ในศูนย์ช่วยเหลือนี้อยู่ในหมวด "แชทบอท" เหมือนกัน **ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน**ใต้ชื่อบทความแต่ละบทจะบอกว่าหน้านั้นอยู่ตรงไหนบนแถบนำทาง

## คำถามที่พบบ่อย

### ไม่เห็นบางส่วนหรือบางฟีเจอร์บนแถบนำทาง

ส่วนใหญ่เป็นเรื่องสิทธิ์ คือคุณไม่มีสิทธิ์ใช้หน้าเหล่านั้นในแชนแนลนี้ ให้ผู้ดูแลแชนแนลเปิดสิทธิ์ให้ที่**การตั้งค่า › การจัดการสิทธิ์** แล้วรีเฟรชหน้า

### หน้าการตั้งค่ามีแค่ "บัญชีของฉัน" กับ "การตั้งค่าการแจ้งเตือน"

**การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน** (การตั้งค่าเครื่องมือการใช้งาน, การตั้งค่าสมาชิกทดสอบข้อความ, การตั้งค่าแพลตฟอร์มการสื่อสาร, การจัดการสิทธิ์) เห็นได้เฉพาะผู้ดูแลแชนแนล สมาชิกในแชนแนลทั่วไปจะเห็นเฉพาะ**การตั้งค่าส่วนตัว**ของตัวเอง

### ฟีเจอร์ที่หาไม่เจออยู่ในระบบเก่า

ระบบหลังบ้านใหม่ยังไม่มีครบทุกฟีเจอร์ ถ้าหาไม่เจอทั้งบนแถบนำทางและในการค้นหา ให้คลิก**กลับไปยังระบบเก่า**ที่ด้านล่างของแถบนำทาง เพื่อใช้งานในแท็บใหม่

## ขั้นตอนถัดไป

* [ทำความเข้าใจแชนแนลและบัญชี](https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/workspace-and-account.md)
* [ตั้งค่าบัญชีของฉัน](https://docs.oakmega.com/th/guide/settings/personal-setting.md)
* [ตั้งค่าภาษาและเขตเวลา](https://docs.oakmega.com/th/guide/getting-started/language-and-timezone.md)