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url: https://docs.oakmega.com/ja/guide/messages/template-management.md
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  よく送る LINE
  メッセージをテンプレートにしておけば、記事の投稿、グループ投稿、チャットボットでそのまま使え、毎回作り直す必要がありません。フォルダでの整理、テンプレートの作成と削除、テンプレートを編集・削除したときの影響を説明します。
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この記事を読むと、よく使う LINE メッセージ（キャンペーンのお知らせ、よくある質問への回答など）をテンプレートにしてフォルダで整理し、記事の投稿、グループ投稿、チャットボットで「テンプ レート」を選んで呼び出せるようになります。

## 始める前に

* **Pro 以上のプラン**が必要です。ワークスペースに **LINE オフィシャルアカウント**を接続しておく必要もあります。
* 「**テンプレート管理**」の権限（権限管理の LINE の項目）が必要です。「閲覧のみ」ならテンプレートの一覧とプレビューを見られます。追加、編集、コピー、移動、削除には「編集可能」が必要で、権限がないとボタンに「**編集権限がありません**」と表示されます。
* この記事は **LINE › テンプレート管理**についての説明です。SMS のテンプレートは「高度な機能」の下にある別の一覧です。

## テンプレート管理の画面

ナビゲーションバーで **LINE** をクリックし、「**テンプレート管理**」を選びます。

下の画像はテンプレート管理のページです。左上に「**すべてのテンプレート**」とテンプレート数、その下の「**フォルダリスト**」に各フォルダと中のテンプレート数が並び、右側の「**＋**」でフォルダを追加できます。右側は選択中のフォルダのテンプレート一覧で、各行に「**テンプレート名**」「**テンプレートプレビュー**」（内容の要約）「**作成時間**」があり、行末に編集（鉛筆）と「⋯」があります。

![テンプレート管理のページ：左にすべてのテンプレートとフォルダリスト、「周年記念セール」フォルダを選択中。右の一覧にテンプレート「周年記念セールのお知らせ」が 1 件あり、プレビューに本文が表示され、行末に編集と「⋯」](https://docs.oakmega.com/ja/guide/messages/images/line-template-01-list.png)

一覧の上の「**表示フィールド**」で表示する列を選べ、その横の 2 つのボタンでリスト表示とカード表示を切り替えます。ヘッダーの検索アイコンからテンプレート名で検索できます。テンプレートをクリックすると右側に「**メッセージテンプレート情報**」が開き、親フォルダとプレビュー全体を確認できます。

## フォルダを作る

テンプレートは必ずどこかのフォルダに入れます。先に用途ごとのフォルダ（例：「周年記念セール」「よくある質問」）を作っておくと便利です。

1. 「**フォルダリスト**」の右の「**＋**」をクリックします。
2. 「**フォルダーを作成**」で「**フォルダー名**」（30 文字まで）を入力します。
3. 「**確認する**」をクリックします。既存のフォルダと同じ名前だと「**アイテム名が重複しています**」と表示されます。

フォルダにカーソルを合わせると右に「⋯」が出て、「**名前を変更する**」「**削除する**」を選べます。**フォルダを削除すると中のテンプレートも一緒に削除されます**（確認ダイアログに「**フォルダー内の項目も削除されます**」とあります）。残したいテンプレートは先に別のフォルダへ移動してください。

## テンプレートを作成する

1. 左側でテンプレートを入れるフォルダをクリックし、右上の「**追加**」をクリックします。「すべてのテンプレート」を選んでいるときは、先に「**フォルダを選択**」が表示されます。
2. 「**基本設定**」で「**テンプレート名**」（100 文字まで）を入力します。
3. 「**メッセージ**」でメッセージの種類（例：「**テキスト**」）をクリックして、メッセージを 1 つ追加します。
4. メッセージの内容を入力します。右側の「**プレビュー**」に、友だちが LINE で見る表示がすぐに反映されます。
5. 必要なら別の種類をクリックしてメッセージを追加します。1 つのテンプレートに入れられるのは 5 つまでです。
6. 右上の「**保存する**」をクリックします。「**追加が成功しました**」と表示され、フォルダの一覧に戻ります。

下のアニメーションでは、「周年記念セール」フォルダで「追加」を押し、テンプレート名に「周年記念セールのお知らせ」と入力してから「テキスト」をクリックしてテキストメッセージを追加しています。

[アニメーション（MP4）](https://docs.oakmega.com/ja/guide/messages/images/line-template-03-create.mp4)

続いてテキストメッセージに本文を入力すると右側のプレビューにも同じ文が表示され、最後に「保存する」を押します。フォルダの一覧に戻ると、このテンプレートが増えています。

[アニメーション（MP4）](https://docs.oakmega.com/ja/guide/messages/images/line-template-04-save.mp4)

下の画像は、内容を入力して保存する前の編集ページです。左側は「基本設定」のテンプレート名と「**メッセージ (1/5)**」で、追加したテキストメッセージがあります（右上に「**メッセージ数：1**」と、移動・複製・削除のボタン）。その下は追加できるメッセージの種類で、右側の「プレビュー」にテキストメッセージの表示が出ています。

![テンプレートの編集ページ：テンプレート名「周年記念セールのお知らせ」、メッセージ (1/5) にテキストメッセージが 1 つ、下にテキスト・写真・動画などの種類カード、右のプレビューに同じ本文](https://docs.oakmega.com/ja/guide/messages/images/line-template-02-editor.png)

テンプレートに入れられるメッセージの種類は次のとおりです。

| メッセージの種類 | 向いている内容 |
|---|---|
| **テキスト** | 500 文字までの文章。リンクや絵文字も入れられます |
| **写真**、**動画**、**音声**、**スタンプ メッセージ** | 1 枚の画像、動画、音声ファイル、LINE スタンプ |
| **リッチ ビデオ**、**イメージ マップ** | タップするとリンクを開いたりアクションを起こしたりする動画・画像 |
| **カルーセル**、**画像 カルーセル**、**Flex Message** | 左右にスワイプする複数のカードや画像。それぞれにボタンを付けられます |
| **リッチメニュー** | リッチメニューを 1 つ選び、送信時に友だちのメニューをそれに切り替えます |
| **進階 モジュール** | 抽選など OakMega のインタラクティブなモジュール。1 つで複数のメッセージ枠を使うものもあります |
| **API** | 画面に「**この機能は OakMega カスタム開発限定です**」とあるとおり、通常は使いません |

## テンプレートのコピー・移動・削除

テンプレートの行末の「⋯」をクリックします。

* 「**コピー**」：同じフォルダに同じ内容のテンプレートを作り、名前の後ろに「(Copy)」が付きます。少しだけ変えた別バージョンを作るときに便利です。
* 「**移動**」：「**フォルダを選択**」で移動先を選び、「確認」をクリックします。
* 「**削除**」：「**「テンプレート名」を削除してもよろしいですか？**」と表示されるので、「**削除**」で確定します。

内容を修正するときは、行末の鉛筆アイコンをクリックし、編集してから「保存する」を押します。

下のアニメーションでは、「周年記念セールのお知らせ」の「⋯」から「削除」を選び、確認ダイアログで「削除」を押すと、テンプレートが一覧から消えます。

[アニメーション（MP4）](https://docs.oakmega.com/ja/guide/messages/images/line-template-05-delete.mp4)

## ほかの機能でテンプレートを使う

「**記事を投稿**」「**グループ投稿**」や LINE の「**チャットボット**」でメッセージを編集するとき、メッセージの種類で「**テンプ レート**」を選ぶと、テンプレートを選んで入れられます。

* 入るのは**テンプレートそのものへの参照**で、コピーではありません。そのため削除時に「**テンプレートを削除すると、このテンプレートを参照している機能に影響を与えます。**」と注意が表示されます。
* テンプレートをたたき台にして内容を変えたいときは、入れたテンプレートで「**単一メッセージに分割**」を選びます。1 つずつのメッセージに分かれ、以後は元のテンプレートと無関係になります。
* どこでも入れられるメッセージは 5 つまでです。テンプレートのメッセージが多くて収まらないときは、ほかの内容を削除してから入れるよう案内が表示されます。

## 仕組み

* **なぜテンプレートを使うのか。** 同じキャンペーンのお知らせを、記事の投稿とチャットボットの両方で使うことはよくあります。テンプレートにすれば管理するのは 1 つだけで、内容がずれにくくなります。
* **テンプレートとフォルダは LINE 専用です。** SMS テンプレートは別の一覧で、共有はされません。
* **編集ページは自動保存されません。** 保存せずに「取り消す」を押したり別のページへ移動したりすると「**テンプレートの追加を中止しますか？**」と表示され、編集した内容は残りません。

## よくある質問

### メッセージ内容をすべて空白にすることはできません

テンプレートにまだメッセージがないか、メッセージが空です。内容のあるメッセージを 1 つ以上追加してから保存してください。

### 更新に失敗しました。メッセージ数の上限を超えています。

1 つのテンプレートに入れられるメッセージは 5 つまでで、すでにいっぱいです。不要なメッセージを削除してから追加するか、2 つのテンプレートに分けてください。

### 編集権限がありません

「テンプレート管理」の権限が「閲覧のみ」です。ワークスペースの管理者に「編集可能」への変更を依頼してください。

## 次のステップ

* [メッセージテスト用メンバーを設定する](https://docs.oakmega.com/ja/guide/messages/broadcast-test-member.md)
* [タグを作成・管理する](https://docs.oakmega.com/ja/guide/members/tag-management.md)
* [用語集](https://docs.oakmega.com/ja/glossary.md)