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url: https://docs.oakmega.com/guide/messages/friend-broadcast.md
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  用發布文章把訊息一次傳給 LINE 好友，可以傳給全部好友，也可以依 LINE 好友資料、受眾包、OakMega
  標籤或進階篩選挑出特定的人。這篇說明怎麼新增文章、選發布對象、存草稿、預約或立即發布，以及訊息額度與無法刪除的情況。
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看完這篇，你可以新增一篇發布文章、決定要傳給哪些 LINE 好友、先存成草稿或測試，最後立即發布或預約在指定時間發布。

## 開始前

* 工作區要先連接 **LINE 官方帳號**。
* 需要「**LINE 發布文章**」的權限：「可檢視」只能看文章清單與數據；要新增、編輯、刪除文章，要「可編輯」。
* 發布會用到 LINE 官方帳號的**訊息額度**：每位收到文章的人算一則。編輯頁右側隨時顯示「**受眾人數 / 剩餘訊息額度**」。
* 正式發布前建議先設定好[訊息測試人員](https://docs.oakmega.com/guide/messages/broadcast-test-member.md)，用「測試發布」確認內容。

## 認識發布文章清單

在導覽列點 **LINE**，選「**發布文章**」。

下圖是發布文章清單：左側可以依文章狀態篩選（「**全部文章**」、「**已發布**」、「**發布中**」、「**已預約**」、「**草稿**」、「**發布失敗**」，旁邊是篇數）；右側是文章清單，每一列有「**文章名稱**」、「**文章狀態**」、「**發布時間**」、「**文章內容**」等欄位，右上角是「**新增**」。圖中只有一篇剛存好的草稿。

![發布文章清單：左側是文章狀態篩選，右側清單只有一篇文章「週年慶開跑通知」，狀態是草稿，發布時間 2026/09/30 18:23，右上角有新增按鈕](https://docs.oakmega.com/guide/messages/images/friend-broadcast-01-list.png)

## 搜尋文章名稱

此功能於 [2.38.1.1（2026/10/01）](https://docs.oakmega.com/changelog/2-38-1-1.md) 新增。

1. 在發布文章清單點搜尋圖示。
2. 輸入文章名稱的全部或部分文字，按 Enter 搜尋。
3. 要重新顯示未套用名稱搜尋的清單，點搜尋框的清除按鈕。

搜尋比對的是「**文章名稱**」，不是訊息內容。例如輸入「週年慶」，可找到名稱包含「週年慶」的文章。若找不到文章，也請檢查目前的文章狀態與日期篩選。

## 新增文章

1. 在發布文章清單點右上角的「**新增**」。
2. 在「**基本設定**」輸入「**文章名稱**」（最多 100 字，只顯示在後台，好友看不到）。
3. 在「**發布對象**」選「**受眾來源**」與「**受眾設定**」，決定要傳給誰（見下一節）。
4. 在「**訊息**」區塊點訊息類型加入訊息，最多 5 則。也可以選「**範本**」引用[LINE 訊息範本](https://docs.oakmega.com/guide/messages/template-management.md)。
5. 看右側「**預覽**」與「**受眾人數 / 剩餘訊息額度**」確認內容與人數。
6. 決定要怎麼送出：
   * 「**儲存為草稿**」：先存起來，之後再編輯。
   * 「**測試發布**」：先傳給訊息測試人員看。
   * 「**立即發布**」：確認視窗「**確認立即發布文章？**」會顯示總受眾人數，按確認後馬上送出。
   * 打開「**預約發布**」並設定日期時間，右上角的按鈕會變成「**預約發布**」，在指定時間自動送出。預約時間**至少要在 2 分鐘後**。

下圖是新增文章的編輯頁：右上角依序是「**取消**」、「**測試發布**」、「**儲存為草稿**」與「**立即發布**」；左側是「基本設定」的文章名稱與「預約發布」開關，下面是「發布對象」；右側「**文章資訊**」顯示發布時間與「受眾人數 / 剩餘訊息額度」。

![新增發布文章的編輯頁：文章名稱「週年慶開跑通知」，預約發布開關關閉，發布對象選了 LINE 好友與全部受眾，右側文章資訊顯示立即發布與受眾人數 35 / 198](https://docs.oakmega.com/guide/messages/images/friend-broadcast-02-editor.png)

下面的動畫示範在「訊息」區塊點「文字訊息」，輸入活動通知的內容，右側預覽同時出現 LINE 通知與聊天室裡的樣子。

[動畫（MP4）](https://docs.oakmega.com/guide/messages/images/friend-broadcast-04-compose.mp4)

接著按「儲存為草稿」，畫面顯示「**儲存成功**」並回到清單，最上面多了一篇狀態是「草稿」的文章。

[動畫（MP4）](https://docs.oakmega.com/guide/messages/images/friend-broadcast-05-save-draft.mp4)

## 選擇發布對象

「**受眾來源**」有兩種，決定你能用什麼條件挑人：

| | LINE 好友 | OakMega 分眾 |
|---|---|---|
| 依據 | LINE 提供的好友資料 | OakMega 的會員資料與標籤 |
| 受眾設定 | 「**全部受眾**」、「**特定受眾**」（手機系統、性別、年齡層、地區）、「**受眾包**」 | 「**全部受眾**」、「**標籤篩選**」（包含／排除標籤，各最多 100 個）、「**進階篩選**」 |
| 其他設定 | — | 「**已讀追蹤**」、「**進階受眾設定**」（受眾會員狀態、隨機發布） |
| 限制 | 特定受眾要 LINE 目標好友數超過 100 位，篩出來的人數也要超過 50 人（LINE 的隱私政策） | 文字訊息可以帶入會員名稱 |

選「LINE 好友」時，編輯頁會提醒「**發布對象選擇為「LINE 好友」時，文字訊息無法帶入會員名稱。**」要針對標籤、會員資料挑人，或想在訊息裡叫出對方名字，請選「OakMega 分眾」。

下圖是選了「OakMega 分眾」後的發布對象：「受眾設定」可以選「全部受眾」、「**標籤篩選**」（依 OakMega 標籤篩選受眾）或「**進階篩選**」（自訂更複雜的篩選條件或帶入常用篩選），下面是「**已讀追蹤**」開關。

![發布對象選了 OakMega 分眾：受眾設定有全部受眾、標籤篩選、進階篩選三個選項，下方是已讀追蹤開關](https://docs.oakmega.com/guide/messages/images/friend-broadcast-03-oakmega-audience.png)

* **受眾包**是在 LINE 官方帳號新增的受眾名單，匯出後不會自動更新，需要時在選擇視窗按「**重新匯出**」，約需 10 分鐘。
* **進階篩選**帶入「常用篩選」時，系統會以帶入當下的條件為準，之後修改常用篩選不會影響這篇文章。
* **已讀追蹤**會在發布後 14 天內記錄誰讀了文章，之後可以下載已讀會員或幫他們貼標籤；受眾超過 100k 時無法使用，文章裡也至少要有一則可以追蹤已讀的訊息。

## 文章狀態與能做的事

在清單點文章列尾的「⋯」，可以「**複製成草稿**」、「**下載數據資料**」或「**刪除**」。不同狀態能做的事不一樣：

| 文章狀態 | 能編輯 | 能刪除 | 說明 |
|---|---|---|---|
| **草稿** | ✓ | ✓ | 還沒排定發布，不會送出 |
| **已預約** | ✓（發布前 2 分鐘內不行） | ✓（發布前 2 分鐘內不行） | 時間到就自動發布 |
| **發布中** | ✗ | ✗ | 正在傳送，等它完成 |
| **已發布** | ✗ | ✗ | 可以看數據、複製成草稿再發一次 |
| **發布失敗** | ✗ | ✗ | 右側文章資訊會寫失敗原因，例如訊息費不足、LINE 授權失效 |

刪除草稿或預約中的文章：

1. 點文章列尾的「⋯」，選「**刪除**」。
2. 在「**確認刪除「文章名稱」？**」視窗按「**刪除**」。

下面的動畫示範在剛存好的草稿列尾點「⋯」，選「刪除」，在確認視窗按「刪除」，草稿就從清單消失。

[動畫（MP4）](https://docs.oakmega.com/guide/messages/images/friend-broadcast-06-delete.mp4)

## 運作原理

* **訊息額度是依人數算的。** 一篇文章傳給 100 人就用掉 100 則，跟文章裡有幾則訊息無關。剩餘額度不夠時會顯示「**剩餘訊息額度不足**」，要先加值再發布。
* **LINE 好友的特定受眾是 LINE 幫你篩的。** 手機系統、性別、年齡層、地區是 LINE 推估的資料，為了保護隱私，人數太少時 LINE 不允許發送，所以有 100 位好友、篩出 50 人以上的門檻。
* **預約的文章快發布時就鎖住了。** 預約時間前 2 分鐘內無法再編輯或刪除，避免送出的內容跟你看到的不一致。
* **已發布的文章無法刪除。** 好友已經收到了，刪除後台的紀錄也收不回來。想再發一次類似的內容，用「複製成草稿」。

## 常見問題

### 預約發布時間不符合規定，請重新設定

預約時間距離現在不到 2 分鐘，或已經過了。請設定 2 分鐘以後的時間。

### 篩選人數不足

選了 LINE 好友的「特定受眾」，但篩出來的人不到 50 人。放寬條件，或改用「OakMega 分眾」的標籤篩選。

### LINE 目標好友數不足

官方帳號的 LINE 目標好友數還沒超過 100 位，無法使用「特定受眾」。請改用「全部受眾」或「OakMega 分眾」。

### 沒有符合篩選條件的受眾

目前的條件篩不到任何人。請調整受眾設定或篩選條件。

### 發布失敗

在清單點這篇文章，右側「文章資訊」會寫原因，例如「**訊息費不足**」（加值後重新預約）或「**LINE Channel Access Token Forbidden**」（重新串接 LINE 官方帳號）。

## 下一步

* [設定訊息測試人員](https://docs.oakmega.com/guide/messages/broadcast-test-member.md)
* [新增 LINE 訊息範本](https://docs.oakmega.com/guide/messages/template-management.md)
* [新增與管理標籤](https://docs.oakmega.com/guide/members/tag-management.md)